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電商客服專員
3000-5000元2024-10-17李代能崗位職責
1、日常電商容服,妥善處理日常售中、售后服務等工作,主要包括:日常通過聊天工具在線接待,安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評處理、投訴處理及破損補發(fā)等。
2、通過在線聊天工具,熱情為客戶推薦產品,促成訂單成交。’
3、客戶回訪、服務建議以及意見反饋。
4、負責售后工作統(tǒng)計、處理和跟進服務,提高二次購買率。
5、耐心解決客服問題,直到滿意為止。
6、完成安排的相應工作。
【任職要求】
1、思維敏捷,善于溝通。
2、電腦操作熟練,打字速度快。
3、有家電、3C數碼客服經驗者優(yōu)先。
4、脾氣好,有耐心,有親和力,有很強的責任心和說服能力。
5、有很強的責任心。
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柳州 客服專員招聘工資
¥
3203
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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學歷要求分析
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不限學歷93%
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高中3.2%
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中專1.6%
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大專2.2%
柳州客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占93%,高中占3.2%,中專占1.6%,大專占2.2%。
經驗要求分析
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不限經驗96.2%
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應屆畢業(yè)生1.6%
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1-3年2.2%
柳州客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占96.2%,應屆畢業(yè)生占1.6%,1-3年占2.2%。