崗位職責(zé):
1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠度、滿意度目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施;
4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營提供可靠數(shù)據(jù);
5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升;
6、配合銷售部、售后部、市場部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。
任職資格:
1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶服務(wù)理念;
2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
約 1 個(gè)崗位

柳州相關(guān)熱門崗位

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理房產(chǎn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)經(jīng)理綜合管理崗位管理崗安全管理崗培訓(xùn)管理崗行政管理崗位項(xiàng)目管理崗位人員管理崗產(chǎn)品管理崗薪酬管理崗團(tuán)隊(duì)管理崗營銷管理崗銷售管理崗位運(yùn)營管理崗信息安全管理崗品質(zhì)管理崗業(yè)務(wù)管理崗風(fēng)險(xiǎn)管理崗全面風(fēng)險(xiǎn)管理崗客服管理崗工程管理崗企業(yè)管理崗行政管理崗銷售現(xiàn)場管理崗庫存管理崗物流管理崗需求管理崗工程項(xiàng)目管理崗項(xiàng)目管理崗資產(chǎn)管理崗材料管理崗團(tuán)隊(duì)管理管理團(tuán)隊(duì)銷售團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)主管團(tuán)隊(duì)管理職部門主管團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)主管團(tuán)隊(duì)主管經(jīng)理銷售團(tuán)隊(duì)主管銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人期貨主管金融團(tuán)隊(duì)管理銷售部門主管業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)儲(chǔ)備經(jīng)理貸款團(tuán)隊(duì)主管理財(cái)團(tuán)隊(duì)總監(jiān)團(tuán)隊(duì)管理人員電銷主管團(tuán)隊(duì)管理者團(tuán)隊(duì)主任招商部門經(jīng)理營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人銷售主管(帶團(tuán)隊(duì))電銷團(tuán)隊(duì)主管金融團(tuán)隊(duì)主管團(tuán)隊(duì)理財(cái)經(jīng)理直銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)儲(chǔ)備主管市場團(tuán)隊(duì)主管
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柳州 團(tuán)隊(duì)經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:1W以上
  • 2%
    2K
  • 15.7%
    3K
  • 15.7%
    4K
  • 15.7%
    5K
  • 9.8%
    6K-8K
  • 17.6%
    8K-1W
  • 23.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    96.1%
  • 高中
    2%
  • 大專
    2%
柳州團(tuán)隊(duì)經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.1%,高中占2%,大專占2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98%
  • 1-3年
    2%
柳州團(tuán)隊(duì)經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98%,1-3年占2%。

行業(yè)招聘

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