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柳州電商淘寶客服招聘

共找到 2條 柳州 電商淘寶客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-10-21
李麗杰
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理;
2、負(fù)責(zé)日常及大型活動(dòng)退換貨處理;
3、負(fù)責(zé)每日后臺(tái)售后訂單查詢(超時(shí)訂單、問題訂單);
4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問題分析;
5、負(fù)責(zé)整理客戶資料,定期進(jìn)行客戶關(guān)懷,維護(hù)好新老客戶,不斷提升客戶的購物體驗(yàn);
6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時(shí)工作。
任職要求:
1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺(tái);
3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強(qiáng)。
:1、 負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);
2、根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估,提煉賣點(diǎn),指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案;
4、 熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
5、每日統(tǒng)計(jì)分析新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施。
6、男女不限,有3年以上的電商工作經(jīng)驗(yàn)
7. 管理客服的售前 售后工作
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)拼多多和天貓平臺(tái)的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作:
3、熟悉拼多多、天貓平臺(tái)操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策:4、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng),做出運(yùn)營(yíng)預(yù)算,對(duì)網(wǎng)店業(yè)績(jī)負(fù)直接責(zé)任,要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃崗位要求
崗位要求:
1、2年及以上拼多多、天貓等平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),可獨(dú)立負(fù)責(zé)線上營(yíng)銷管理工作:
2、對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有獨(dú)到見解,精通數(shù)據(jù)分析:3、熟悉網(wǎng)上各店鋪操作及推廣方式,有獨(dú)立操作過店鋪者業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先考慮
8.優(yōu)秀者條件可放寬
約 2 個(gè)崗位

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柳州 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 13.1%
    2K
  • 56.3%
    3K
  • 13.5%
    4K
  • 12.3%
    5K
  • 2%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W
  • 1.6%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.2%
  • 初中
    0.4%
  • 中專
    0.4%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.2%,初中占0.4%,中專占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。
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