2024-10-22
楊棚
崗位職責:
任職要求:
1.負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作,確保高效辦理客人的入住及退房。
2.制定規(guī)章制度與監(jiān)督執(zhí)行:制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行。
3.培訓與員工管理:制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提升培訓計劃,合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài)。
4.信息傳遞與溝通協(xié)調(diào):嚴格執(zhí)行上傳下達,確保信息的傳遞快速、準確;做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展。
5.安全與管理工作:負責所屬區(qū)域的安全工作,并承擔安全責任。
6.客戶管理與服務:關(guān)注可賣房情況,及時與客房主管溝通獲取最新房態(tài),保證前臺可賣房供應量;監(jiān)督前臺員工銷售工作,根據(jù)當天實際客流情況,適時調(diào)整酒店OTA和線下房價,確保酒店收益。
7.客戶反饋與投訴處理:現(xiàn)場示范各項對客服務標準流程,協(xié)助前臺員工順利完成高峰時段的接待任務;關(guān)注客戶感受,建立前臺客戶回訪機制,有效處理客戶投訴。
8.財務與收益管理:負責酒店前臺營收的審核工作,確保賬務的清晰和房態(tài)的清楚工作。
9.突發(fā)事件處理:對于酒店突發(fā)事件(停水、停電、電梯維修)的應急處理和跟蹤;掌握酒店實時情況,負責特殊事件的應急處理,并及時上報領(lǐng)導。
10.收益
。
崗位職責:
2024-10-19
趙小姐
旅游電商客服
底薪2000-4000+利潤跳點提成+各項福利及獎勵
待遇直接掛鉤公司收益,多勞多得上不封頂
能力夠強工資無上限!
有網(wǎng)絡銷售,電話銷售,微商,淘寶/京東客服優(yōu)先,回復信息速度快,對生活熱愛有沖勁。具體面談
2024-10-13
潘幫奇
客服服務員,55歲以下,學歷不限,經(jīng)驗不限。
薪資:2800~3500
工作時間:每天8小時
員工福利:底薪+做房提成+全勤+店齡,帶薪年假、免費體檢等福利
崗位職責:1、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對客服務,填寫做房表。
2、及時向客房主管報告需要維修的設備和項目;
3、及時上交客人的遺留物品。
4、注意觀察所負責區(qū)域的情況,發(fā)現(xiàn)可以問題,及時上報客房主管/經(jīng)理。
5、合理使用各類物料用品,準確點所用物品種類和數(shù)量
職位要求:誠實,吃苦耐勞,自覺遵守本店的各項規(guī)章制
2024-10-11
3、負責樓層對客服務工作。 4、接受培訓、帶教,學習做房流程。
約 4 個崗位

柳州酒店打單客服招聘最新投遞

用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

柳州 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 17.8%
    2K
  • 60%
    3K
  • 12.4%
    4K
  • 7%
    5K
  • 2.2%
    6K-8K
  • 0.5%
    8K-1W

學歷要求分析

  • 不限學歷
    93%
  • 高中
    3.2%
  • 中專
    1.6%
  • 大專
    2.2%
柳州客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占93%,高中占3.2%,中專占1.6%,大專占2.2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    96.2%
  • 應屆畢業(yè)生
    1.6%
  • 1-3年
    2.2%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占96.2%,應屆畢業(yè)生占1.6%,1-3年占2.2%。
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP