2024-10-11
吳鐵石
崗位職責(zé):1、主動(dòng)接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,提供良好的顧客服務(wù),積極引導(dǎo)完成銷(xiāo)售任務(wù),妥善處理客戶反饋和投訴。
2、按店鋪的工作流程完成門(mén)店?duì)I業(yè)和導(dǎo)購(gòu),負(fù)責(zé)商品的來(lái)貨驗(yàn)貨、商品陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常工作。
3、學(xué)習(xí)掌握銷(xiāo)售產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能、優(yōu)勢(shì),能請(qǐng)晰地向顧客推介產(chǎn)品,并收集顧客對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)建議和反饋,動(dòng)態(tài)掌握同行產(chǎn)品的價(jià)格、市場(chǎng)信息,為門(mén)店經(jīng)營(yíng)決策提供參考意見(jiàn)。
4、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)工作,按規(guī)定完成銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)。
5、做好門(mén)店清潔衛(wèi)生,保特良好的門(mén)店形象。
任職要求:1、年齡和經(jīng)驗(yàn):18-35歲,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具有良好的形象和禮儀,開(kāi)朗健談,善于溝通,能夠分析和解決營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際問(wèn)題。
3、具有良好的服務(wù)意識(shí),能耐心傾聽(tīng)客戶需求,細(xì)心明晰地向客戶推薦產(chǎn)品。
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