柳州賓客服務(wù)經(jīng)理招聘

按職能類別按關(guān)鍵詞

共找到 8條柳州賓客服務(wù)經(jīng)理招聘職位。好工作，上桂聘

按城市：

柳州(8) 南寧(4) 桂林(4) 北海(4) 崇左(4) 玉林(3) 梧州(1) 防城港(1) 貴港(1) 百色(1) 河池(1)

按地區(qū)：

不限(8) 魚峰區(qū)(5) 柳北區(qū)(3)

按商圈：

不限(4) 鴻泰名都(2) 協(xié)和家園集美郡(2)

按行業(yè)：

不限(18) 酒店(5) 餐飲(3) 旅游(3) 包裝(2) 煙草(2) 安防(1) 辦公設(shè)備(1) 電子(1)

酒店值班經(jīng)理

6000-7000元

柳州市城建非凡文化旅游開發(fā)有限公司陽光麗景酒店分公司

柳州-柳北區(qū) 1人餐飲酒店旅游

2024-10-22

歐女士

1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營管理活動，對酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)，并報告工作。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作，協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系，處理和解決發(fā)生的各種問題和各類突發(fā)事件。
3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)值班期間各部門的品質(zhì)監(jiān)督及管理工作（服務(wù)、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質(zhì)等）。
5、做好當(dāng)班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災(zāi)害等工作。
6、編寫“值班經(jīng)理日記”，記錄當(dāng)天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果，及時遞交總經(jīng)理閱示。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷，具有2年以上同崗位工作經(jīng)驗，有國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、熟悉酒店管理的理論知識、規(guī)章制度和工作規(guī)范。
3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序，了解服務(wù)禮儀、接待禮節(jié)。
4、了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。
5、具有較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。
6、具備處理賓客投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
福利待遇：月休8天，薪資6000-7000，五險一金，包吃包住，帶薪年假，培訓(xùn)
工作時間：23:30-07:30
工作地址：柳州市陽光麗景酒店（沿江路2號）

服務(wù)經(jīng)理

4000-6000元

柳州市城建非凡文化旅游開發(fā)有限公司陽光麗景酒店分公司

柳州-柳北區(qū) 1人餐飲酒店旅游

2024-10-22

歐女士

1.協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店在運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2.采取必要行動，及時有效的處理賓客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理，回訪客人，確保客人對解決辦法滿意。
3.及時有效的與賓客溝通，確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的客訴必須在24小時內(nèi)解決。
4.關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求，作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供個性化服務(wù)。

連鎖酒店前廳經(jīng)理

5000-6000元

柳州市魚峰區(qū)柏霖酒店

柳州-魚峰區(qū)-鴻泰名都 1人

2024-10-21

毛紹翩

1、從事中高端連鎖品牌前廳經(jīng)理工作至少2年，簡歷真實可查，有突出成績可供參考；
2、高星級品牌酒店前廳經(jīng)理工作至少1年，建立真實可查，有突出業(yè)績或獲獎評優(yōu)可供參考； 3、有強(qiáng)大的抗壓能力和指標(biāo)完成能力，能獨立帶領(lǐng)前廳提升服務(wù)、完成KPI考核；
4、年齡25-40歲，身高165及以上，形象氣質(zhì)好，對外善于溝通、對內(nèi)內(nèi)務(wù)管理細(xì)致，清晰了解前廳經(jīng)理的工作職責(zé)；
5、品牌提供可持續(xù)的發(fā)展和晉升空間，我們希望更多有志向有能力的伙伴加入；
崗位職責(zé)：
1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店有關(guān)前廳的一切運(yùn)作，了解對客的服務(wù)狀況，精簡服務(wù)程序和操作程序，按照品牌標(biāo)準(zhǔn)要求充分考慮質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到顧客滿意和KPI完成；
2、制訂酒店前廳部年度、季度、月度工作計劃，確保相關(guān)人員都能對此有充分的了解并得到有效的實施；
3、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常經(jīng)營管理工作，確保部門按品牌標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
4、不斷研究目標(biāo)客戶的消費(fèi)需求和變化，思索服務(wù)流程設(shè)計、管理系統(tǒng)的更新改良以精簡運(yùn)作程序，有針對性地組織服務(wù)創(chuàng)新，經(jīng)與總經(jīng)理充分溝通后獲批準(zhǔn)實施；
5、保持對業(yè)內(nèi)前廳最新產(chǎn)品、服務(wù)、效率等標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注和了解，并加以應(yīng)用和推廣；
6、檢查前廳有關(guān)服務(wù)、產(chǎn)品、設(shè)施的一切運(yùn)作并進(jìn)行周期檢查；
7、直接或間接督導(dǎo)部門所有管理人員有效履行各自的工作職能，并對其表現(xiàn)和發(fā)展負(fù)責(zé)；
8、參加酒店工作會議，主持部門周期性會議，部署各項工作安排，促進(jìn)各崗位的溝通、協(xié)作和高效運(yùn)作；
9、查閱部門所有工作報告，積極關(guān)注部門效益、利潤等一切相關(guān)運(yùn)作狀況；參與并安排酒店重要接待；
10、與酒店顧客、員工保持良好的溝通，尤其注重與重要客戶之間的良好關(guān)系；

儲備總經(jīng)理

3000-6000元

柳州市魚峰區(qū)柏霖酒店

柳州-魚峰區(qū)-鴻泰名都 1人

2024-10-21

毛紹翩

前廳： 1、預(yù)訂入?。荷⒖皖A(yù)訂、散客入住接待、團(tuán)隊入住接待、電話接聽與轉(zhuǎn)接、參觀房間、叫醒服務(wù)等。 2、對客服務(wù)：換房處理、開門服務(wù)、物品租借、物品損壞賠償處理、行李物品寄存和轉(zhuǎn)交等。 …… 2、對客服務(wù)：開門服務(wù)、客人中途回房處理、客衣送洗、租借物品服務(wù)、加床等。 3、客房管理：工程報修、退房檢查、遺留物品處理、布草清點、布草報損等。 …… 2、值班過程管理：巡查員工情況、處理顧客投訴、賓客關(guān)系維護(hù)、員工訓(xùn)練指導(dǎo)、跨部門溝通協(xié)調(diào)等。客房： 1、值班前準(zhǔn)備：查看交班本、召開班前會、查看預(yù)訂報表、制定排班與工作計劃等。 …… 管理提升（經(jīng)理15個月）前廳： 1、值班前準(zhǔn)備：查看交班本、郵件、OA、房態(tài)、預(yù)訂報表等，制定排班、訓(xùn)練與工作計劃。 …… 2、值班過程管理：督導(dǎo)與檢查下屬工作、賓客意見搜集與關(guān)系維護(hù)、查看系統(tǒng)數(shù)據(jù)與報表、文案工作等。客房： 1、值班前準(zhǔn)備：查看交班本、郵件、KM、預(yù)訂報表等，制定排班、訓(xùn)練與工作計劃。

綜合崗商務(wù)文員

2000-3000元

廣西珩祥安全科技有限公司

柳州-魚峰區(qū) 1人安防辦公設(shè)備電子

2024-10-19

阮映梅

崗位職責(zé): 在綜合管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全權(quán)負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)管理、行政接待、商務(wù)接待、公司宣傳管理及企業(yè)文化宣傳推廣等工作。 …… 負(fù)責(zé)公司信息披露、發(fā)布工作、企業(yè)文化推廣工作； 3、負(fù)責(zé)公司展廳日常管理及維護(hù)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展及時更新展廳展示信息及物料，確保展廳展示的信息準(zhǔn)確無誤，時刻保持整潔、美觀、大方; 4、負(fù)責(zé)來參觀、交流、采訪等賓客的接待及服務(wù)工作 …… ，為參觀公司的客戶提供講解服務(wù)； 5、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息； 6、負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)、推動公司內(nèi)部各類會議、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作情況反饋； 7、完成公司相應(yīng)銷售活動的組織和執(zhí)行 …… 上崗前應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容： 1、了解公司企業(yè)文化及相關(guān)的規(guī)章制度； 2、了解本崗位主要的職能和責(zé)任，熟悉部門各項操作規(guī)程； 3、掌握公司各職能部門的工作分工； 4、服務(wù)意識、安全意識、保密意識；

酒店服務(wù)經(jīng)理

4000-5000元

廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司

柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡 1人包裝酒店煙草

2024-10-14

楊兵

1.會同有關(guān)部門處理客人在酒店內(nèi)發(fā)生的意外事故; 2.解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務(wù); 3.維護(hù)賓客安全，維護(hù)酒店利益; 4.收集客人意見并及時向前廳經(jīng)理及有關(guān)部門反映; 5.維護(hù)大堂及附近公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的寧靜 …… ，整潔; 6.督導(dǎo)，檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況; 7.協(xié)助接待好VIP和商務(wù)樓層客人; 8.夜班承擔(dān)酒店值班經(jīng)理的部分工作;如遇特殊，緊急情況即使向上級匯報; 9.向客人介紹并推銷酒店的各項服務(wù)

前臺服務(wù)管家

4000-5000元

廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司

柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡 1人包裝酒店煙草

2024-10-14

楊兵

1.協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店在運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.采取必要行動，及時有效的處理賓客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理，回訪客人，確?？腿藢鉀Q辦法滿意。 …… 3.及時有效的與賓客溝通，確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的客訴必須在24小時內(nèi)解決。 4.關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求，作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供個性化服務(wù)。

值班經(jīng)理（駐店經(jīng)理）

6000-8000元

柳州市城建非凡文化旅游開發(fā)有限公司陽光麗景酒店分公司

柳州-柳北區(qū) 1人餐飲酒店旅游

2024-10-11

歐女士

3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)值班期間各部門的品質(zhì)監(jiān)督及管理工作（服務(wù)、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質(zhì)等）。 …… 6、編寫“值班經(jīng)理日記”，記錄當(dāng)天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果，及時遞交總經(jīng)理閱示。

約 8 個崗位

柳州賓客服務(wù)經(jīng)理招聘最新投遞

韋小姐

投遞了廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司的前臺服務(wù)管家職位

2024-10-11
楊先生

投遞了廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司的前臺服務(wù)管家職位

2024-10-08

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柳州酒店經(jīng)理招聘工資

￥ 4321

元/月平均工資

數(shù)據(jù)統(tǒng)計來自近一年 115份樣本

薪酬區(qū)間: 2K - 12K，最多人拿：3K

18.3%

2K
25.2%

3K
20.9%

4K
7.8%

5K
19.1%

6K-8K
5.2%

8K-1W
3.5%

1W以上

學(xué)歷要求分析

不限學(xué)歷

100%

柳州酒店經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

不限經(jīng)驗

100%

柳州酒店經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占100%。

柳州酒店經(jīng)理百科

...崗位職責(zé)

1、制定酒店前期籌備工作計劃及具體實施方案；
2、負(fù)責(zé)組織實施市場調(diào)研，進(jìn)行經(jīng)營分析，確定經(jīng)營方案；
3、對項目的施工及工程招標(biāo)評審，具備較高的專業(yè)技術(shù)知識；
4、負(fù)責(zé)制定酒店運(yùn)營管理的實施細(xì)則，監(jiān)控酒店經(jīng)營管理的各項具體工作。

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