職位描述
你將會負責：
1、使用千?；蛘呔滊娚探灰灼脚_為客戶解決售前、售后咨詢，其主要類目有：生鮮類、養(yǎng)生花草茶類，具體類目及平臺分配可面試詳談；
2、熟悉商品特點及賣點，了解客戶需求，主動引導客戶下單；
3、負責訂單跟蹤與信息核實，對于未付款訂單及時催促成交；
4、在線為客戶處理售后問題，包括發(fā)貨、物流跟蹤、退換貨跟蹤等售后事宜并提出改善或優(yōu)化
建議；
5、主動、積極完成客服主管分配的其他工作安排。
你的工作時間：
工作時間：排班輪休，月休息最少4天（法定節(jié)假日根據(jù)國家規(guī)定給予休假）
早班：8:30-17:30
中班：12:30-21:30
晚班：8:30-12:30；20:30-23:30(家)
我們需要你：
1、有電商線上咨詢等相關服務行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮，對電商行業(yè)感興趣，打字速度快，電腦操作熟悉，word、excel運用能基本熟練；
2、能接受公司排班、能接受坐班晚班；
3、具備較好的客戶服務意識、應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力；
4、了解電商平臺購物流程，能夠為顧客及時解決問題且能妥善處理售后問題；
5、中專以上學歷，有線上咨詢、門店銷售等相關服務行業(yè)工作經(jīng)驗或優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先考慮，如果經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當放寬學歷限制。
我們可以給你：
1、3個月試用期，底薪＋績效獎金+年終獎
2、社保福利
3、辦公室下午茶
【關于我們】
全公司都是年輕人，初創(chuàng)公司，互聯(lián)網(wǎng)公司氛圍濃厚，拒絕官僚和程式化。誠信招聘，其他目的的勿擾。
上班地點
工作地址：
靈川縣靈川鎮(zhèn)靈鋼路1號(地號：00023希宇文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園B2-2兒童娛樂4層1-4-1號商鋪） 查看上班路線
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網(wǎng)銷客服3000-9000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 大專以上 20-30歲桂林鑫尚網(wǎng)絡科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準客戶資源，開單簡單，提成輕松拿，無需邀約，純線上 2.發(fā)展空間大，全國各地有分公司，優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班，電腦辦公，提供手機電腦設備 4.接受小白、有無經(jīng)驗均可，有師傅一對一指導教學，帶薪培訓 公司福利待遇:每周下午茶，每月團建，節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時間09：00-21：00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適，同事相處氛圍好，基本是90、00后帥哥美女 公司在全國近千家分公司，團隊不斷擴大，發(fā)展空間大 快來一起加入我們吧!
黃經(jīng)理CEO -
在線淘寶天貓客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學科技園 1年以上廣西慶途企業(yè)管理服務有限公司人力資源1. 平臺在線客服；工資3000-4500 崗位職責： ① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ② 關注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉化率，響應時間，服務滿意度等。 崗位要求 ① 打字速度45字/左右； ② 良好的服務意識和溝通表達能力; ③ 有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次 早班：8:30-17:30 晚班：15:30-23:00 月休六天平臺在線客服 年齡18-35，有經(jīng)驗可以到38.五險 地址。桂林市七星區(qū)國家大學科技園
黎主管人事主管 -
接單客服3000-8000元桂林-靈川縣 大專以上 1年以上桂林靈川縣奧美嘉門窗有限公司家居/室內設計/裝潢/建材熟悉鋁合金門窗接單，有1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先 主要負責斷橋窗接單，待遇優(yōu)厚，正式入職有五險
劉經(jīng)理經(jīng)理 -
【雙十一大促臨時客服-可長期】2000-3000元桂林-七星區(qū)-大學科技園桂林臻遠電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務【特別說明】 該崗位為2個月短期臨促崗位，臨促時間為2024年9月-2024年11月 【崗位職責】（純打字客服） 1、對網(wǎng)絡購物流程有一定了解，打字速度45字/分鐘以上，有天貓及抖音平臺在線客服及相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多，抖音，天貓等多平臺與客戶進行在線解答疑問 3、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢，處理訂單。 4、上班時間：能接受排班輪休制，三個班次都需要在公司上班，早班:8:00-16:30，中班:12:00-20:30，晚班:15:30-24:00(活動期間偶爾會有班次調整)，排班輪休；國慶放假7天 【職位亮點】 1、短期也可轉長期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習章，簽訂三方協(xié)議、實習協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、100元/天+晚班補貼10元/天，薪資按月結算 2、可提供公司住宿，也可以提供公司附近租房房源
白楊招聘 -
電商客服專員3000-3200元桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 高中以上 1年以上 20-30歲桂林市世豐貿易商行批發(fā)/零售1、通過在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務，引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
林主任辦公室主任
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天貓客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-大學科技園桂林臻遠電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務天貓平臺客服 售前：通過話術引導別人下單， 售后：處理退換貨等問題 上班時間： 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班，月休4-6天，每排一個零點班有10元/班次補貼 要求： 在公司上班，接受早晚班 售前有銷售思維，售后有安撫顧客情緒的能力 電腦打字速度最低40字每分鐘
黃女士人事 -
在線客服3500-6000元桂林-七星區(qū)-興進·上城 高中以上 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、負責在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交
楊老師人事專員 -
純客服無銷售3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學科技園廣西慶途企業(yè)管理服務有限公司人力資源1. 18-35歲，男女不限 崗位職責： ① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ② 關注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉化率，響應時間，服務滿意度等。 崗位要求 ① 打字速度45字/分鐘以上； ② 良好的服務意識和溝通表達能力; ③ 有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次面試時要實際測字，要有耐心，有一定的服務意思 2500底薪+績效 綜合工作3500起，早班8:30-17:30，晚班15:30-23:00,月休6天
夏經(jīng)理人事專員 -
電商客服3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 中專以上 1年以上 20歲以上中山市林鏡工藝品有限公司家具/家電/工藝品/玩具售前客服 【崗位職責】： 1.負責接待各電商平臺（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學歷，有經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者電子商務專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務意識和銷售意識服從上級安排，抗壓能力強。 4.能適應早晚班。早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：2800-5000元/月 薪資：底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責】： 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷，電子商務、物流管理等相關專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強； 3. 服務意識強，對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.日工作時間9小時，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費
劉倩財務主管 -
在線客服3000-6000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-30歲廣州青木電子商務有限公司桂林分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務本崗位要求長時間保持坐姿進行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響，請在申請前仔細考量，確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。 【入職購買五險一金+月休6-9天】 職位亮點： 1、專業(yè)成長機會- 接觸并熟悉電商行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢，提升個人在電商領域的專業(yè)能力。 2、團隊合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團隊，接觸不同類目的商品和客戶群體，豐富工作體驗。 3、發(fā)展空間與晉升機會- 負責國內外優(yōu)秀一線品牌，擁有更多挑戰(zhàn)機會，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機會，成為客服團隊中的佼佼者。 你將會負責： 1. 品牌店鋪服務： - 負責國內外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作，確保顧客體驗滿意。 2. 售前咨詢與引導： - 熟悉所售商品的特點及賣點，根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。 - 及時催促未付款訂單成交。 3. 售后問題處理： - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. 后臺訂單管理： - 負責處理后臺訂單相關問題，確保訂單信息準確無誤，及時跟進訂單狀態(tài)，保障交易順利進行。 我們需要你： 1. 電商行業(yè)基礎與技能： - 了解電商平臺購物流程，打字速度60字/分鐘及以上。 - 對電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運用。 - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務能力與素質： - 具備良好的客戶服務意識和技巧，能夠妥善處理客戶問題。 - 具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力。 3. 銷售導向與問題解決能力： - 能夠主動引導客戶成交，并具備處理售后問題的能力。 * 工作時間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。 * 工作地點：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。 【我們的福利，您的保障與成長】 一、全面保障：五險一金，入職即享 我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。 二、休息充足：月休6-9天 我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。 三、關愛健康與團隊：年度體檢、旅游、團建、生日會等 年度體檢：我們關注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務，幫助您及時了解自己的身體狀況。 旅游與團建：定期組織員工旅游和團建活動，加強團隊凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。 生日會：每月為當月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。 年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責任。 四、晉升與漲薪：一年兩次自由報名晉升，漲薪機會掌握在自己手里 我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會，只要您有能力、有意愿，漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應有的回報。 五、專項培訓：助力您快速成長 新人培訓：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓，幫助您快速融入團隊，熟悉工作流程。 校招青星培訓：針對校招新員工設立的特色培訓計劃，助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。 青藍計劃：為優(yōu)秀員工提供進階培訓和發(fā)展機會，培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
傅女士招聘主管
靈川相關熱門崗位
相關企業(yè)
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玻璃 30-50人 -
一般項目：門窗銷售；門窗制造加工；金屬工具制造；金屬包裝容器及材料制造；金屬結構制造；建筑用金屬配件制造；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；金屬材料制造；金屬材料銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；日用玻璃制品銷售；日用木制品銷售；地板制造；軟木制品銷售；建筑用木料及木材組件加工；園林綠化工程施工；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；五金產(chǎn)品零售；電線、電纜經(jīng)營；塑料制品銷售；日用百貨銷售；機械設備銷售；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；水泥制品銷售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；機械設備租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：各類工程建設活動（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
機電、電子、機械、汽車、摩托車、計算機軟件、化工設備、化工產(chǎn)品的技術開發(fā)、技術轉讓、技術服務、技術咨詢;研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、維修:自動化機械設備及配件、自動化控制系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、電子零部件、儀器儀表、機械設備(許可審批項目除外)、家用電器、計算機硬件、手機配件、通訊器材(許可審批項目除外);銷售:五金交電、機電設備、建筑材料、化工產(chǎn)品(危險化學品除外)、計算機軟件;國家允許經(jīng)營的技術及貨物進出口貿易。 -
研發(fā)、制造和銷售傳感器、量具量儀、儀器儀表、電子產(chǎn)品(許可審批項目除外)、機電設備(小轎車、壓力容器除外)和配件;電子計算機軟硬件研發(fā)、銷售。
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電子產(chǎn)品（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）、機柜、機械加工以及表面噴涂（不含冷作）。
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一般項目：化妝品零售；化妝品批發(fā)；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品研發(fā)；電子產(chǎn)品銷售；文具用品零售；文具用品批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；針紡織品銷售；家具銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；橡膠制品銷售；建筑材料銷售；辦公用品銷售；日用品銷售；紙制品銷售；通訊設備銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；新鮮水果零售；新鮮水果批發(fā)；新鮮蔬菜零售；會議及展覽服務；信息技術咨詢服務；社會經(jīng)濟咨詢服務；第二類醫(yī)療器械銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目:食品銷售（僅銷售預包裝食品）;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;日用百貨銷售;保健食品（預包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:食品銷售;煙草制品零售;酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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電子/電子商務
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許可項目:家禽飼養(yǎng);農(nóng)藥批發(fā);農(nóng)藥零售（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;工程和技術研究和試驗發(fā)展;農(nóng)用薄膜銷售;化肥銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;農(nóng)作物種子經(jīng)營（僅限不再分裝的包裝種子）;機械設備銷售;禮品花卉銷售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;農(nóng)作物病蟲害防治服務;白蟻防治服務;林業(yè)有害生物防治服務;農(nóng)作物栽培服務;花卉種植;國內貿易代理;休閑觀光活動（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:電影攝制服務;文藝創(chuàng)作;電影制片;組織文化藝術交流活動;棋牌室服務;健身休閑活動;市場營銷策劃;臺球活動;玩具、動漫及游藝用品銷售;體育用品及器材零售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 桂林淺山貿易有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/玻璃/電子
- 成立時間 2年（2022年4月27日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
