職位描述

1.監(jiān)督.指導售后部的具體工作
2.制定售后部工作計劃,完成公司下達各項指標
3.負責客戶投訴處理工作流程的不斷優(yōu)化
4.負責售后部的人員考核,培訓等
5.對接和執(zhí)行廠家及公司的相關工作
任職要求
1.具有專科以上的學歷
2.有一年以上汽車4S店售后服務管理經(jīng)驗
3.具有很強的管理能力.組織協(xié)調能力和指揮能力
4.有非常良好的服務意識,知識面廣,善于與人溝通

公司簡介

上汽大通桂林直營4S店

上班地點

工作地址: 靈川縣八里街開發(fā)區(qū)29-2號地(地號:GB00313)第1至2層 查看上班路線

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桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
大專以上 24-40歲
1、熟悉各種車型,核對車輛信息,確認與行駛證記錄相符; 2、嚴格按照檢驗標準和檢驗方法、作業(yè)指導書進行各項車輛外觀檢驗項目; 3、按照車管所/環(huán)保局關于車輛查驗要求,把好車輛外觀查驗關; 4、嚴格按照操作流程進行車輛檢驗工作; 5、對查驗不合格的車輛,第一時間告知車主其車輛查驗不合格的項目及提出整改建議; 6、協(xié)助車主整改查驗的不合格項目,如:貼反光標、側后護欄等; 7、按照分工負責定期維護、保養(yǎng)設備儀器,保持工作場地清潔衛(wèi)生;隨時注意設備的運行情況,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應立即停止運行,及時報告; 8、核對車間上線檢測車輛信息,無誤后發(fā)送檢測號進行檢測; 9、輔助引車員監(jiān)督取樣管脫落、檢測車輛冒黑煙藍煙等違規(guī)現(xiàn)象; 10、根據(jù)相關上基本們的要求,對檢測車輛進行外檢審核,并上傳審核結果; 11、完成上級領導安排的工作。 1、學歷要求:大專以上學歷; 2、經(jīng)驗條件:有檢測行業(yè)相關工作經(jīng)驗,熟悉汽車構造優(yōu)先考慮; 3、年齡要求: 22-35歲; 4、辦公技能:熟練電腦基本操作(上網(wǎng)查詢等); 5、專業(yè)技能:持C牌以上駕照,二年以上安全駕齡; 6、其他技能:良好的表達能力、有高度責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度; 7、特殊要求:能吃苦耐勞,能適應室外作業(yè)。
謝先生
人力資源總監(jiān)
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
高中以上
5年以上
22-40歲
1、掌握有關汽車外觀檢測的技術標準、規(guī)范和規(guī)程,熟練操作所負責檢測的儀器、設備、工具。 2、負責核對上線檢測車輛的相關信息。 3、嚴格按照檢驗標準和檢驗方法、作業(yè)指導書、工作流程進行各項車輛上線檢驗項目。 4、按規(guī)定的路線和車速駕駛車輛,嚴格按照電子燈牌的指示或檢測規(guī)程進行操作。 5、協(xié)助檢驗員進行車輛安全檢測的相關工作。 6、協(xié)助公司其他部門完成網(wǎng)上預約、VIP客戶的車輛年檢工作。 崗位要求: 1、高中以上,專業(yè)不限 2、22-40,男性 3、A1以上駕照,⑤年以上安全駕齡,熟悉汽車構造 4、具備責任心、紀律性、誠信、主動性、團隊精神、服務意識
謝先生
人力資源總監(jiān)
前臺接待員
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-五里店果蔬批發(fā)市場
工作內(nèi)容 1 、客戶進店接待和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌,具有良好的服務意識; 2、評估車輛外觀、內(nèi)飾、機械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報價,把控維修進度,監(jiān)督交車流程和增項服務等 3、 與客戶進行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關知識 4、 認真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴,及時上報并解決 5、 負責解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項
陳剛
法人
服務總監(jiān)
4700-20000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
大專以上
5年以上
1、制定售后戰(zhàn)略規(guī)劃并組織落實 2、拓展售后市場 3、維護和拓展對外業(yè)務合作關系 4、開發(fā)與管理用戶,提升用戶滿意度 5、建設團隊和培養(yǎng)人員
謝女士
人事專員
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
大專以上 22歲以上
1、負責汽車售后全流程服務,包括電話預約及咨詢,客戶進店接待,評估車輛外觀、內(nèi)飾、機械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報價,把控維修進度,監(jiān)督交車流程和增項服務等 2、與客戶進行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關知識 3、認真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴,及時上報并解決 4、負責解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項
謝先生
人力資源總監(jiān)
南寧上汽大通汽車銷售服務有限公司桂林分公司招聘:公司標志 logo
南寧上汽大通汽車銷售服務有限公司桂林分公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 2023年3月6日
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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