1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
靈川三元極第保險售后服務(wù)招聘
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靈川 三元極第 保險售后服務(wù) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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總經(jīng)理
15000-30000元1小時內(nèi)陽女士人事行政1、負責(zé)落實集團總部下達的經(jīng)營指標,并向集團總部匯報;
2、落實國家及行業(yè)的各項法律、法規(guī),制定、落實企業(yè)方針、政策;
3、組織制定公司的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略目標、遠景目標及公司年度經(jīng)營計劃;
4、全面負責(zé)公司的經(jīng)營管理工作,領(lǐng)導(dǎo)各部門的工作;
5、負責(zé)建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系,決定公司的人事任免、報酬與獎懲;
6、負責(zé)貫徹廠家銷售和售后服務(wù)的各項管理規(guī)定,保持與廠家良好的溝通;
7、4S店團隊建設(shè)和培訓(xùn)。 -
店總經(jīng)理
11100元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
1小時內(nèi)羅小姐人力1、負責(zé)落實董事會下達的經(jīng)營指標,并向董事會匯報;
2、落實國家及行業(yè)的各項法律、法規(guī),制定、落實企業(yè)方針、政策;
3、組織制定公司的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略目標、遠景目標及公司年度經(jīng)營計劃;
4、全面負責(zé)公司的經(jīng)營管理工作,領(lǐng)導(dǎo)各部門的工作;
5、負責(zé)建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系,決定公司的人事任免、報酬與獎懲;
6、建立和維持同政府機構(gòu),供應(yīng)商及重要客戶的良好關(guān)系;
7、加強企業(yè)文化建設(shè),搞好社會公共關(guān)系,樹立公司良好的社會形象;
8、定期召開公司經(jīng)營會議,檢查運營計劃落實情況;
9、負責(zé)貫徹上汽大眾銷售和售后服務(wù)的各項管理規(guī)定,保持與上汽大眾良好的溝通。
4S店團隊建設(shè)和培訓(xùn) -
客服專員(上汽大眾)
4000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-22羅小姐人力1. 受理客戶投訴事宜,并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。
2. 負責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務(wù)感受。
3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。
4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞,并24小時內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。
5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。
6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。
7. 執(zhí)行公司5S管理制度。 -
客服專員(鑫廣達東風(fēng)本田八里街店)
2800-3500元2024-10-19陽女士人事行政1. 負責(zé)新購車客戶、維修客戶回訪工作,并在系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果; 2. 負責(zé)首保/日常保養(yǎng)提醒、預(yù)約、服務(wù)營銷活動邀請等; 3. 負責(zé)接聽服務(wù)來電,記錄來電客戶信息并受理客戶預(yù)約; 4. 負責(zé)收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等); 5. 負責(zé)對用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋; 6. 負責(zé)配合公司市場活動的信息傳遞、客戶邀請等工作; 7. 負責(zé)公司客戶回訪及預(yù)約等相關(guān)客戶關(guān)系管理工作。 -
服務(wù)總監(jiān)
8000-12000元2024-10-17李女士人事行政主管1、負責(zé)完成公司年度經(jīng)營計劃中的售后服務(wù)各項業(yè)務(wù)指標 2、負責(zé)售后部門的各項業(yè)務(wù)管理,監(jiān)督指導(dǎo)維修組、業(yè)務(wù)接待、索賠員等售后人員的工作,協(xié)調(diào)各部門及與其他部門的關(guān)系 3、負責(zé)售后人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升 -
銷售專員
2000-5000元2024-10-15唐晶銷售經(jīng)理市場營銷策劃,食品銷售,銷售售后服務(wù)。 -
物業(yè)客服
3000-3500元2024-10-12龍女士財務(wù)1 、負責(zé)接待業(yè)主來訪,做好相關(guān)登記工作;及時跟進;及時回訪,與業(yè)戶建立良好的溝通; 2、保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況,發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進處理; 3、定期采集業(yè)主對物業(yè)提出的建議和意見,向領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)中心發(fā)生的情況,并及時跟進處理; 4、負責(zé)物業(yè)服務(wù)管理費的催收; 5、負責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)工作,完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。 -
售后服務(wù)顧問
4500-7500元2024-10-12練女士行政經(jīng)理1、認真接待維修保養(yǎng)車輛,按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù); 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作任務(wù)。 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、善于與人溝通、服務(wù)意識強; 3、熟練使用辦公軟件。 薪資: 試用期3個月工資按3500發(fā)放,若業(yè)績超過3500,則按實際業(yè)績發(fā)放;第四個月按公司考核KPI 執(zhí)行。
約 8 個崗位
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東莞市百城時代文化傳媒有限公司桂林分公司一般項目:憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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桂林歐德雅家具有限公司生產(chǎn)、批發(fā)、零售:家具(憑有效許可證經(jīng)營);零售、批發(fā):五金產(chǎn)品;貨物進出口貿(mào)易(國家禁止或限制的進出口除外)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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桂林漓江假日酒店有限公司對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗浴服務(wù)(以上憑有效許可證經(jīng)營);洗滌服務(wù)、KTV服務(wù)、停車場服務(wù)、休閑健身服務(wù)、會議及展覽展示服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、療養(yǎng)服務(wù)(不含許可、審批項目);廣告經(jīng)營;場地、汽車租賃;食品生產(chǎn)、銷售(憑有效許可證經(jīng)營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營);零售煙(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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秦小姐2024-10-22
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鄭先生2024-10-22
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秦小姐投遞了 桂林國宇物業(yè)服務(wù)有限公司 的 物業(yè)客服 職位2024-10-22
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陽小姐2024-10-21
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李小姐2024-10-20
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趙小姐投遞了 桂林鑫廣達博遠汽車銷售服務(wù)有限公司 的 客服專員(上汽大眾) 職位2024-10-19
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