客服專(zhuān)員

4000-5000元
桂林-靈川縣-八里街 1人 中專(zhuān)以上 汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售 4S店 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
1小時(shí)內(nèi)
唐女士
人力行政經(jīng)理
1、 負(fù)責(zé)對(duì)新購(gòu)車(chē)客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，必要時(shí)協(xié)助進(jìn)行服務(wù)車(chē)輛回訪(fǎng)；記錄回訪(fǎng)結(jié)果。
2、 負(fù)責(zé)收集回訪(fǎng)中用戶(hù)反饋信息（需求、購(gòu)車(chē)意向、投訴、抱怨等）；
3、 負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售客戶(hù)反饋信息的處理結(jié)果向用戶(hù)反饋；
4、 負(fù)責(zé)協(xié)助開(kāi)展新車(chē)交車(chē)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。
5、 負(fù)責(zé)對(duì)按照集團(tuán)巡店檢查標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展保有客戶(hù)維系工作，
6、 負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)活動(dòng)的信息傳遞和客戶(hù)邀請(qǐng)等工作。
7、 客服部其他崗位的B崗工作；
8、 及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
10、 負(fù)責(zé)客戶(hù)維系待專(zhuān)項(xiàng)招攬工作。
1、掌握常用的計(jì)算機(jī)程序（如word、excel、ppt等）；
2、具有敬業(yè)精神及工作主動(dòng)性。
桂林-靈川縣-八里街 1人 1年以上 25-45歲 大專(zhuān)以上 汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售 4S店 合資 定期體檢 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
1小時(shí)前
黎經(jīng)理
1、嚴(yán)格按照廠家特約售后服務(wù)部管理文件要求制定相應(yīng)的特約售后服務(wù)部工作章程；
2、主管特約售后服務(wù)部的內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)及對(duì)外業(yè)務(wù)開(kāi)拓；
3、作為特約售后服務(wù)部與廠家之間的聯(lián)絡(luò)人并實(shí)現(xiàn)廠家“客戶(hù)為尊”的宗旨；
4、審核簽發(fā)向廠家售后服務(wù)部門(mén)的相關(guān)報(bào)表和文件；
5、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶(hù)投訴；
6、對(duì)顧客滿(mǎn)意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度的穩(wěn)步提高；
7、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)完成廠家在任何時(shí)期發(fā)布并要求實(shí)施的規(guī)定、規(guī)程和制度；
8、保證售后服務(wù)部以公平的競(jìng)爭(zhēng)姿態(tài)進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)行為；
9、保持與廠家的相關(guān)部門(mén)適時(shí)交流和溝通；
10、負(fù)責(zé)每年培訓(xùn)計(jì)劃及后備人員儲(chǔ)備計(jì)劃；
桂林-靈川縣-八里街 1人 2年以上 20-35歲 高中以上 4S店
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2024-10-19
陽(yáng)女士
人事行政
1. 負(fù)責(zé)新購(gòu)車(chē)客戶(hù)、維修客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并在系統(tǒng)中記錄回訪(fǎng)結(jié)果；
2. 負(fù)責(zé)首保/日常保養(yǎng)提醒、預(yù)約、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)邀請(qǐng)等；
3. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)來(lái)電，記錄來(lái)電客戶(hù)信息并受理客戶(hù)預(yù)約；
4. 負(fù)責(zé)收集回訪(fǎng)中用戶(hù)反饋信息（需求、購(gòu)車(chē)意向、投訴、抱怨等）；
5. 負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)反饋信息的處理結(jié)果向客戶(hù)反饋；
6. 負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)活動(dòng)的信息傳遞、客戶(hù)邀請(qǐng)等工作；
7. 負(fù)責(zé)公司客戶(hù)回訪(fǎng)及預(yù)約等相關(guān)客戶(hù)關(guān)系管理工作。
約 3 個(gè)崗位
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桂林靈川縣 客服專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
  • 23.1%
    2K
  • 71.8%
    3K
  • 2.6%
    4K
  • 2.6%
    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    61.5%
  • 初中
    2.6%
  • 高中
    12.8%
  • 中專(zhuān)
    12.8%
  • 大專(zhuān)
    10.3%
桂林靈川縣客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占61.5%，初中占2.6%，高中占12.8%，中專(zhuān)占12.8%，大專(zhuān)占10.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    76.9%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    2.6%
  • 1-3年
    20.5%
桂林靈川縣客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占76.9%，應(yīng)屆畢業(yè)生占2.6%，1-3年占20.5%。

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