職位描述
崗位職責：
1、全面負責本公司滿意度指標的監(jiān)控與落實；
2、監(jiān)控客戶信息的管理，提高客戶忠誠度；
3、對銷售核心流程及售后核心流程的服務質量進行監(jiān)控；
4、對銷售顧問、服務顧問有關用戶滿意度提升技巧的內(nèi)訓；
5、確保客戶報怨得到及時處理；
6、負責車主俱樂部的組建，日常運行和完善；
7、監(jiān)控客戶可接觸區(qū)域的環(huán)境整潔，維護經(jīng)銷商的品牌形象；
公司簡介
????廣西來賓廣通汽車貿(mào)易有限公司成立于2015年，注冊資本伍佰萬元；公司別克汽車、上海大眾汽車4S店項目位于來賓市河南工業(yè)園二期A-5棟，項目總投資金額5000萬元，是專業(yè)從事汽車銷售、售后維修服務、二手車交易、商務信息咨詢服務的專業(yè)團隊。店面地理位置優(yōu)越，交通便利，環(huán)境優(yōu)雅，擁有近1000㎡的展廳，4000㎡多的售后服務車間。??????我們擁有優(yōu)質的品牌，優(yōu)質的服務，優(yōu)質的理念，優(yōu)質的管理團隊和業(yè)務技術隊伍；公司內(nèi)部洋溢著濃郁的現(xiàn)代氣息，各類配套設施一應俱全；我們致力于為您提供廣闊的舞臺讓您展現(xiàn)自我，提供全面專業(yè)的培訓、升職機會；期待您的加入。
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客服專員3000-4000元來賓-興賓區(qū)廣西格蘭糧品農(nóng)業(yè)科技有限公司計算機硬件1、熟悉淘寶、京東、抖音等電商平臺的交易規(guī)則，負責答復、跟進及反饋網(wǎng)絡客戶咨詢; 2、處理售中和售后問題，解決客戶需求; 3、通過接待數(shù)據(jù)分析，制定相應的服務方案，為客戶提供滿意的售后服務; 4、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。 5、處理店鋪訂單的售后等問題，同時處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;
甘錦臨 -
客服專員2000-3000元來賓-興賓區(qū)廣西來賓天影傳媒有限公司廣告1、負責處理淘寶/天貓/等客戶的咨詢、產(chǎn)品報價，談價格，工藝介紹，投訴、退換貨等售前售后相關問題，能通過線.上或者電話和顧客取得良好的溝通,并全程跟進事情發(fā)展，維護客戶關系，及時進.行客戶資料的整理; 2、熟悉電腦操作及office軟件的基本掌握和使用，打字速度每分鐘40-60字，思維清晰，反應敏捷，能同時應答多名客戶; 3、脾氣好，待人有禮熱情，處事冷靜有條理,領悟能力，學習能力強，為人認真負責細心，服務意識強，無論面對什么類型的顧客仍能保持熱情周到的良好服務態(tài)度，希望應聘者清楚自己的性格是否合適客服(服務于人的意識,以及事無巨細的耐心); 4、有親和力，良好的心理素質，自我調(diào)節(jié)能力強，工作主動性強; 5、有淘寶天貓客服經(jīng)驗或懂會PS者優(yōu)先。
黃澤志
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（不加班）辦公室客服專員8000-11000元來賓-忻城縣廣西優(yōu)安米企業(yè)管理有限公司計算機軟件本崗位，不加班，不加班、朝九晚六、有提成，綜合8k以上 1、高檔寫字樓，無需外出，無需風吹日曬； 2、給客戶資源，然后加微信，純客服工作，不需要銷售和邀約； 3、入職會有帶薪培訓，一對一帶教 工作時間: 周一到周五 ：早9晚6， 周六 ：早10晚5； 周日休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得?。。?入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對面，樓下是三號線地鐵直達）
曾錦輝
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戚灣灣 -
客服專員4000-5000元來賓-興賓區(qū)西安莎濃健康產(chǎn)業(yè)有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生一、薪資待遇 年薪9萬元-10萬元，基本工資+績效+崗位津貼+技能補助等 二、任職資格 大專及以上學歷，普通話標準流利，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉基本的母嬰知識。 三、工作職責 1、接聽客戶、顧客日常的電話咨詢，回訪解答解決客戶、顧客關于產(chǎn)品、育嬰、營養(yǎng)等售后問題 2、負責培訓來自全國各地的門店老板、店員，幫助他們掌握關于產(chǎn)品、育嬰、營養(yǎng)及售后處理流程方法等專業(yè)知識 3、出差到所負責區(qū)域，指導培訓門店老板、店員關于產(chǎn)品、育嬰、營養(yǎng)的知識及售后問題處理流程方法等 四、工作時間 每天6.5小時 月休4天
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汽車及汽車配件、機油、潤滑油銷售;二類機動車維修(小型車輛維修);代辦機動車業(yè)務、意外傷害保險、機動車輛保險代理;汽車技術咨詢服務;商品信息咨詢服務(金融、證券、期貨、保險除外);商務代理代辦服務;房屋及場地租賃服務。 -
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- 廣西來賓廣通汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時間 9年（2015年7月20日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
