售后總監(jiān)

3000-4000元
來賓-興賓區(qū)-百悅商業(yè)廣場(chǎng) 1人 美容 汽車
2024-10-20
陳金華
職位描述:
1、全面主持售后管理工作,達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項(xiàng) KPI;
2、制定并分解售后經(jīng)營計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行;
3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估,績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施;
4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員效率;
5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴,確保獲取廠家傭金利益最大化;
6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施;
7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部、事業(yè)部布署的其他工作。
任職資格:
1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn);
4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力;
5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件;
6、有駕駛證并熟練駕駛;
7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
來賓-興賓區(qū)-百悅商業(yè)廣場(chǎng) 1人 美容 汽車
2024-10-20
陳金華
開發(fā)市場(chǎng),做好宣傳工作,活動(dòng)的策劃,市場(chǎng)分析
崗位職責(zé):
1、4S店駐店汽車延保業(yè)務(wù)顧問,負(fù)責(zé)在店內(nèi)接待到店交車客戶,面銷崗位,無需外跑拓展客戶,無需電銷邀約,無需自主開發(fā)客戶,客戶來源穩(wěn)定。
2、對(duì)客戶進(jìn)行汽車質(zhì)量保證服務(wù)工作,售前售后的業(yè)務(wù)工作,并辦理后續(xù)的合同簽訂,收取客戶的資料錄入系統(tǒng)上傳存檔,并進(jìn)行數(shù)據(jù)報(bào)數(shù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡21-36周歲之間。
2、有銷售、快銷品、商務(wù)、市場(chǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具有良好的語言溝通能力,敢于挑戰(zhàn)高薪、有責(zé)任心。喜歡汽車行業(yè),和到店客戶建立良好的接待氛圍,更好的服務(wù)客戶。
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),個(gè)性樂觀開朗,積極進(jìn)取,不膽怯,敢于嘗試新事物,有較強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
薪酬福利:
1、薪酬:無責(zé)任底薪+個(gè)人業(yè)績提成+激勵(lì)獎(jiǎng)。綜合月薪資7k--12k+。轉(zhuǎn)正員工平均薪酬7000+,半年以上崗位收入趨于穩(wěn)定,平均8K-15K。
2、公司福利:五險(xiǎn)+節(jié)日福利+生日會(huì)+團(tuán)建活動(dòng)+職業(yè)培訓(xùn)師完善體制的培訓(xùn)+老帶新一對(duì)一帶教。
3、公司不定期舉行團(tuán)建:下午茶、聚餐、爬山、排球、技能比賽等活動(dòng),團(tuán)建類型豐富,注重人文關(guān)懷,給員工打造愉快的工作氛圍。
4、行業(yè)處于發(fā)展普及期,不用擔(dān)心升職、薪酬問題,我們團(tuán)隊(duì)有完善的培訓(xùn)體系,培訓(xùn)經(jīng)理為每個(gè)新員工實(shí)行帶教培訓(xùn),輕松上手,無須擔(dān)心。員工上崗后能很快實(shí)現(xiàn)崗位穩(wěn)定及高薪穩(wěn)定。
5、工作時(shí)間:8:30-17:30。
來賓-興賓區(qū)-百悅商業(yè)廣場(chǎng) 1人 美容 汽車
2024-10-20
陳金華
主要熟悉電腦,會(huì)操作軟文,溝通能力強(qiáng)!
2024-10-20
何任武
跟進(jìn)新客戶 維護(hù)老客戶 拓展市場(chǎng)
約 5 個(gè)崗位

來賓相關(guān)熱門崗位

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