職位描述

1、辦公客服2名,處理客戶(hù)投訴工單,針對(duì)客戶(hù)反饋內(nèi)容制定處理方案;積極處理客戶(hù)異常快遞,針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行改善,并提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
崗位要求:中專(zhuān)及以上學(xué)歷(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)熟悉操作電腦和辦公軟件,每分鐘30字以上的打字速度;普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng),思路清晰;對(duì)工作細(xì)心負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

上班地點(diǎn)

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