職位描述

工作內(nèi)容:
負責接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務。
處理賓客,入住、退房等相關事務。
回復或處理賓客在入住之后所產(chǎn)生的問題。
任職要求
有服務類相關工作經(jīng)驗優(yōu)先,身高161-165左右,
抗壓能力強。

上班地點

工作地址: 崇左 江州區(qū) 友誼大道 查看上班路線

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崇左-江州區(qū)
崗位職責: 1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務,確??蛻魸M意度; 2.有效處理客戶投訴和特殊需求,確保問題及時解決; 3.管理前臺日常工作流程,包括但不限于入住、退房及預訂系統(tǒng); 4.保持前臺區(qū)域整潔有序,創(chuàng)造舒適的等待環(huán)境; 5.指導和監(jiān)督前臺團隊,提升服務質(zhì)量和工作效率。 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧和服務意識,能夠處理各種客戶情況; 2.具有酒店或相關行業(yè)的工作經(jīng)驗,有相關崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.熟悉辦公軟件和酒店相關管理系統(tǒng); 4.具有良好的組織和問題解決能力; 5.能在變化的工作環(huán)境中保持冷靜,具備團隊協(xié)作精神。
2025-11-22
陸瀅慧
崇左-江州區(qū)
做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實,辦理入住,負責辦理客人離店結帳手續(xù),開發(fā)票
2025-11-22
農(nóng)建義
前廳接待
3000-5000元
崇左-江州區(qū)
1.正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作 2.熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預訂的VIP客人和會議客人的排房 3.嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級 4.與相關部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務質(zhì)量及客房出租率 5.接受和處理預訂信息 6.對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務 7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序迅速、準確地轉(zhuǎn)接每一個電話,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄 8.負責為客人結帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿等費用 9.將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存 10.愛護各類設備,保證通訊設備整潔、暢通,維護其正常工作 11.認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作 12.對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理 13認直及時地完成上級委派的其它工作
2025-11-22
酒店前臺
3000-5000元
崇左-江州區(qū)
崗位職責: 1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實; 2、詳細做好預訂記錄;辦理入住退房手續(xù)。 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導; 4、以規(guī)范的服務禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務形象。 任職資格: 1、年齡18-28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊; 2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),服從安排,完成上級安排得任務; 3、. 上班時間:三班倒,早班8:00-16:00中班16:00-24:00晚班24:00-8:00,月6-8天假期,節(jié)假日補休,帶薪年假。
2025-11-22
農(nóng)建義
酒店前臺
3000-5000元
崇左-江州區(qū)
崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面符合規(guī)定要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,了解酒店的活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房, 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 崗位要求 1.初中以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、和責任感。 3.相貌端正,身體健康。 4.年齡20-35歲 晉升空間:前臺接待 前臺主管 前臺經(jīng)理 店總助理 店總
2025-11-22
崇左-大新縣
崗位職責: 1. 負責酒店前臺接待工作,確??腿巳胱『屯朔苛鞒痰臏蚀_性。 2. 處理客人咨詢,解答客人關于住宿、餐飲、交通等方面的問題。 3. 協(xié)助解決客人投訴和問題,確??腿藵M意度。 4. 維護前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。 5. 負責日常前臺工作,包括電話接聽、郵件處理等。 6. 工作時間為夜班,需要適應輪班工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠處理客戶咨詢和投訴。 2. 有責任心,能夠準確、高效地完成工作任務。 3. 能夠適應輪班工作,包括夜班。 4. 有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作。
2025-11-21
高秀美
崇左-大新縣
崗位職責: 1. 負責酒店前臺接待工作,確保客人入住和退房流程的準確性。 2. 處理客人咨詢,解答客人關于住宿、餐飲、交通等方面的問題。 3. 協(xié)助解決客人投訴和問題,確??腿藵M意度。 4. 維護前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠處理客戶咨詢和投訴。 2. 有責任心,能夠準確、高效地完成工作任務。 3. 能夠適應輪班工作,包括夜班。 4. 有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作。
2025-11-21
高秀美
酒店前臺
3000-4000元
崇左-大新縣
崗位職責: 1.負責接待客人,確保服務質(zhì)量; 2.處理客人入住和退房的各項事務; 3.解答客人咨詢,提供必要的旅游和住宿信息。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和高服務意識; 2.能夠與團隊成員有效合作,共同完成任務; 3.對工作認真負責,能夠承受一定的工作壓力。
2025-11-18
高秀美
前臺接待
2000-4000元
崇左
負責客戶接待,客戶信息整理歸檔
2025-11-18
前臺接待
2000-3000元
崇左-江州區(qū)
1、口腔護士工作的相關經(jīng)驗. 2、負責前臺的接待、登記、解答等工作。 3、電話的接聽、轉(zhuǎn)接與其他部門的溝通銜接工作及患者回訪。 4、檔案管理、數(shù)據(jù)的匯總等工作。 5、辦公職場的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及門 鎖等); 6、負責考勤管理,每月按時匯總考勤記錄; 7、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購、保管和領用發(fā)放、快遞的收發(fā)等; 8、領導交辦的其它事情。
2025-11-18
黃定艷
崇左市景和四季酒店管理有限責任公司招聘:公司標志 logo
崇左市景和四季酒店管理有限責任公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 4年(2020年12月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

前廳經(jīng)理

¥3000-7000元

崇左-江州區(qū)

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¥3000-4000元

崇左-江州區(qū)

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崇左-江州區(qū)
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