職位描述

1、主要負責給客人辦理入住及退房。
2、妥善和及時處理客戶的要求、詢問投訴。
3、具有良好的溝通交往能力,熟悉各種禮儀常識。
4、英語有較好基礎或有酒店前廳工作經(jīng)驗優(yōu)先。
5、能夠接受夜班工作。

公司簡介

 崇左凱玄國際大酒店坐落于崇左市江州區(qū)貫穿于市區(qū)秀麗的左江和婀娜多姿的鳳尾竹林邊上,毗鄰崇左市的美食夜市街,周邊為亞洲第一跨國大瀑布德天瀑布、著名的明仕田園風光、中越邊境的憑祥友誼關(guān)、世界文化遺產(chǎn)花山巖畫,還有古老神奇的邊關(guān)歷史文化景觀大小連城等,交通便利。  凱玄國際大酒店是集旅游度假、商務、會議、餐飲、休閑及娛樂于一體的智能綠色生態(tài)度假酒店。奢華私享的房間配有先進的智能化設備,再結(jié)合按照人體工程學的世界品牌慕思床墊,讓您在舒適雅靜的睡眠環(huán)境中伴景而眠。酒店每種房型均配備了智慧導航系統(tǒng),利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)等新一代信息技術(shù)??头靠梢曢T鈴、微信門鎖、微信控制、背景音樂、電動窗簾通過客房內(nèi)各類感知數(shù)據(jù)分析以實現(xiàn)客房系統(tǒng)智能化控制?! 【频昱溆鞋F(xiàn)代化極富動感的健身房、臺球室、瑜伽室、空中游泳池,讓您在入住的每一個需求都得到滿足。酒店設有11個豪華包廂、大氣華麗的多功能廳、富有西式格調(diào)的維多利西餐廳,讓您在品嘗之余,盡攬左江風景。

上班地點

工作地址: 崇左江州區(qū)凱玹國際大酒店崇左市江州區(qū)麗江新區(qū)經(jīng)一路1號 查看上班路線

可能感興趣的職位

崇左-江州區(qū)
工作內(nèi)容: 負責接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務。 處理賓客,入住、退房等相關(guān)事務。 回復或處理賓客在入住之后所產(chǎn)生的問題。 任職要求 有服務類相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,身高161-165左右, 抗壓能力強。
2025-11-22
農(nóng)建義
崇左-江州區(qū)
崗位職責: 1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務,確??蛻魸M意度; 2.有效處理客戶投訴和特殊需求,確保問題及時解決; 3.管理前臺日常工作流程,包括但不限于入住、退房及預訂系統(tǒng); 4.保持前臺區(qū)域整潔有序,創(chuàng)造舒適的等待環(huán)境; 5.指導和監(jiān)督前臺團隊,提升服務質(zhì)量和工作效率。 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧和服務意識,能夠處理各種客戶情況; 2.具有酒店或相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗,有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.熟悉辦公軟件和酒店相關(guān)管理系統(tǒng); 4.具有良好的組織和問題解決能力; 5.能在變化的工作環(huán)境中保持冷靜,具備團隊協(xié)作精神。
2025-11-22
陸瀅慧
崇左-江州區(qū)
做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實,辦理入住,負責辦理客人離店結(jié)帳手續(xù),開發(fā)票
2025-11-22
農(nóng)建義
前廳接待
3000-5000元
崇左-江州區(qū)
1.正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作 2.熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預訂的VIP客人和會議客人的排房 3.嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級 4.與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務質(zhì)量及客房出租率 5.接受和處理預訂信息 6.對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務 7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序迅速、準確地轉(zhuǎn)接每一個電話,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄 8.負責為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿等費用 9.將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存 10.愛護各類設備,保證通訊設備整潔、暢通,維護其正常工作 11.認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作 12.對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 13認直及時地完成上級委派的其它工作
2025-11-22
酒店前臺
3000-5000元
崇左-江州區(qū)
崗位職責: 1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實; 2、詳細做好預訂記錄;辦理入住退房手續(xù)。 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導; 4、以規(guī)范的服務禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務形象。 任職資格: 1、年齡18-28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊; 2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),服從安排,完成上級安排得任務; 3、. 上班時間:三班倒,早班8:00-16:00中班16:00-24:00晚班24:00-8:00,月6-8天假期,節(jié)假日補休,帶薪年假。
2025-11-22
農(nóng)建義
酒店前臺
3000-5000元
崇左-江州區(qū)
崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面符合規(guī)定要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,了解酒店的活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房, 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 崗位要求 1.初中以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、和責任感。 3.相貌端正,身體健康。 4.年齡20-35歲 晉升空間:前臺接待 前臺主管 前臺經(jīng)理 店總助理 店總
2025-11-22
崇左-大新縣
崗位職責: 1. 負責酒店前臺接待工作,確保客人入住和退房流程的準確性。 2. 處理客人咨詢,解答客人關(guān)于住宿、餐飲、交通等方面的問題。 3. 協(xié)助解決客人投訴和問題,確??腿藵M意度。 4. 維護前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。 5. 負責日常前臺工作,包括電話接聽、郵件處理等。 6. 工作時間為夜班,需要適應輪班工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠處理客戶咨詢和投訴。 2. 有責任心,能夠準確、高效地完成工作任務。 3. 能夠適應輪班工作,包括夜班。 4. 有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作。
2025-11-21
高秀美
崇左-大新縣
崗位職責: 1. 負責酒店前臺接待工作,確保客人入住和退房流程的準確性。 2. 處理客人咨詢,解答客人關(guān)于住宿、餐飲、交通等方面的問題。 3. 協(xié)助解決客人投訴和問題,確保客人滿意度。 4. 維護前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠處理客戶咨詢和投訴。 2. 有責任心,能夠準確、高效地完成工作任務。 3. 能夠適應輪班工作,包括夜班。 4. 有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作。
2025-11-21
高秀美
酒店前臺
3000-4000元
崇左-大新縣
崗位職責: 1.負責接待客人,確保服務質(zhì)量; 2.處理客人入住和退房的各項事務; 3.解答客人咨詢,提供必要的旅游和住宿信息。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和高服務意識; 2.能夠與團隊成員有效合作,共同完成任務; 3.對工作認真負責,能夠承受一定的工作壓力。
2025-11-18
高秀美
前臺接待
2000-4000元
崇左
負責客戶接待,客戶信息整理歸檔
2025-11-18
崇左凱玄國際大酒店有限公司招聘:公司標志 logo
崇左凱玄國際大酒店有限公司
所在行業(yè)
成立時間 6年(2019年3月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務
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