酒店運營經(jīng)理工作職責:
1、負責酒店日常管理工作;?
2、組織制定年度經(jīng)營目標、年度經(jīng)營計劃以及年度預算,落實經(jīng)營管理計劃和方案,保證經(jīng)營目標實現(xiàn);?
3、根據(jù)經(jīng)營目標,組織制定酒店組織機構(gòu),人員編制,崗位職責;
4、建立健全酒店各項管理制度;?
5、負責酒店安全管理職責。
職位招聘1-2人
全面負責公司旗下高端酒店餐飲板塊的獨立運營與管理
1、依據(jù)標準服務流程為賓客提供管家服務;
2、熟悉了解酒店所有產(chǎn)品知識與服務項目,解答賓客各類咨詢
3、實時掌握賓客信息,提前為預抵賓客做好服務準備;
4、熟悉酒店管理系統(tǒng),熟練前廳服務的專業(yè)業(yè)務和技能,為賓客辦理入住登記和離店
結(jié)賬手續(xù);
5、負責賓客從入住到退房的全程貼心服務,包括客房服務、餐飲服務、賓客活動等;
6、作為賓客服務的主導者,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門共同完成或解決賓客的各類需求;
7、與賓客保持良好的溝通,及時了解并反饋賓客對酒店的意見或建議;
8、及時有效的解決賓客投訴,協(xié)助領(lǐng)導處理酒店突發(fā)事件;
9、完成上級分配的其他工作任務
工作地點:崇左在野宿集品牌門店
包含食宿、月休5天
崗前培訓、晉升機制完善、雙人間宿舍、詩和遠方等你喲
1、依據(jù)標準服務流程為賓客提供管家服務; 2、熟悉了解酒店所有產(chǎn)品知識與服務項目,解答賓客各類咨詢 3、實時掌握賓客信息,提前為預抵賓客做好服務準備; 4、熟悉酒店管理系統(tǒng),熟練前廳服務的專業(yè)業(yè)務和技能
1、依據(jù)標準服務流程為賓客提供管家服務; 2、熟悉了解酒店所有產(chǎn)品知識與服務項目,解答賓客各類咨詢 3、實時掌握賓客信息,提前為預抵賓客做好服務準備; 4、熟悉酒店管理系統(tǒng),熟練前廳服務的專業(yè)業(yè)務和技能
帶領(lǐng)店員完成店鋪營業(yè)指標,收銀,記錄,盤點,賬目核對等工作; 2、營業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、整理、分析,編制報表并按時提交給相關(guān)人員; 3、按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作; 4、按公司要求維護店鋪及貨品陳列、培訓管理店員 …… 充分調(diào)動員工的銷售熱情并帶頭營造良好的工作氛圍; 6、確保商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作; 7、安排衛(wèi)生清潔工作; 8、做好每日的日清日結(jié)工作; 9、建立和培養(yǎng)團隊,管理店員及任務分配
2024-10-18
8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 崗位要求 1.初中以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、和責任感。 3.相貌端正,身體健康。
約 7 個崗位
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