職位描述
崗位職責(zé)：
1.職責(zé)包括處理公司產(chǎn)品線上的售后客服工作，包括線上回復(fù)和售后問題處理。
2.負(fù)責(zé)訂單的日常處理，如發(fā)貨、跟蹤物流狀態(tài)、訂單整理、中差評處理、歸檔備份等。
3.需要與內(nèi)部部門如財務(wù)部、供應(yīng)商等對接，處理發(fā)票開具、倉庫退換貨、補(bǔ)發(fā)、差價處理等事宜。
4.跟進(jìn)售后數(shù)據(jù)，統(tǒng)計退款進(jìn)度、退款完結(jié)率及處理疑難售后問題。
5.及時同步平臺的重要通知和公告
6.整理日?？蛻粜枨蠛蛦栴}，提供合理化解決方案，降低售后成本，提高服務(wù)質(zhì)量。
任職資格：
1.1年以上電商售后客服工作經(jīng)驗。
2.思維敏捷電腦操作快，能確保響應(yīng)速度。
3.較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及溝通能力，良好的心理素質(zhì)和團(tuán)隊合作精神。
4.責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)銷售旺季的加班。
5.3.具備大專及以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
公司簡介
廣西紅火食品集團(tuán)有限公司，由河池大洋購物廣場董事長胡克揚(yáng)先生在環(huán)江縣重點(diǎn)打造的農(nóng)牧食品產(chǎn)業(yè)，是環(huán)江縣人民政府招商引資的重大農(nóng)業(yè)企業(yè)。集團(tuán)辦公地點(diǎn)位于河池市環(huán)江縣思恩鎮(zhèn)環(huán)江工業(yè)園區(qū)。
集團(tuán)旗下企業(yè)包括環(huán)江大洋閑逸田園綜合體開發(fā)公司、廣西環(huán)江向未來牧業(yè)有限公司、廣西環(huán)江向未來農(nóng)產(chǎn)品冷鏈有限公司和廣西環(huán)江鄉(xiāng)牧農(nóng)人農(nóng)產(chǎn)品銷售有限公司?？偼顿Y3億元，種植基地占地面積約1200多畝，養(yǎng)殖基地占地面積123畝。
公司主要生產(chǎn)、銷售生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品為主，開發(fā)了毛南稻豐品牌系列產(chǎn)品及環(huán)江地理標(biāo)志系列產(chǎn)品等品種達(dá)數(shù)十種;牧業(yè)養(yǎng)殖基地以“廣西菜牛之鄉(xiāng)”的“環(huán)江三寶香牛”為特色養(yǎng)殖，建設(shè)有牛舍5000個，可養(yǎng)殖香牛5000頭，公司將通過科技養(yǎng)牛，打造以“鄉(xiāng)牧農(nóng)人”為特色品牌，斥資在環(huán)江工業(yè)園區(qū)8000平米的廠房設(shè)置集環(huán)江香牛冷鏈物流、預(yù)制菜、電子商務(wù)、電商直播、售后服務(wù)中心等為配套設(shè)施，大力推廣環(huán)江香?！班l(xiāng)牧農(nóng)人”品牌服務(wù)，致力成為中國牛肉產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先品牌。
集團(tuán)將向消費(fèi)者提供生態(tài)環(huán)保、綠色有機(jī)、優(yōu)質(zhì)高端的系列農(nóng)牧食品，立志成為卓越的農(nóng)業(yè)食品資源集成商和價值鏈增值服務(wù)商。同時配套旅游設(shè)施、休閑度假住宿、體驗式休閑農(nóng)業(yè)等，建設(shè)中園綜合休鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)打造成鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的精品工程和示范工程。
上班地點(diǎn)
工作地址：
河池市環(huán)江毛南族自治縣河池市環(huán)江工業(yè)園區(qū) 查看上班路線
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客服專員2000-3000元河池-大化縣因本地需要，現(xiàn)招辦公室文員兩名。 年紀(jì)：18-35歲，稍懂電腦操作，能吃苦耐勞者優(yōu)先，有耐心，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先， 辦公室辦公，跟單，不用外出 工作時間：早上八半點(diǎn)至晚上6點(diǎn) 中午休息兩小時吃飯，輪班制一個月4天假期，有意者聯(lián)系。2025-11-17
王鑫 -
客服專員4000-8000元河池-金城江區(qū)南寧中公未來教育咨詢有限公司河池分公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé)： 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓(xùn)； 2.深入了解學(xué)員需求，為學(xué)員提供***政策的解答，幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案； 3.定期回訪，提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù)； 4.根據(jù)公司整體要求，完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格： 1.全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，有銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先； 2.熱愛銷售，有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識，愿意挑戰(zhàn)高薪； 3.具備團(tuán)隊協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力，形象氣質(zhì)佳。2025-11-12
周老師
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客服專員/助理4000-9000元河池-金城江區(qū)南寧中公未來教育咨詢有限公司河池分公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé)： 1、定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓(xùn)； 2、深入了解學(xué)員需求，為學(xué)員提供***政策的解答，幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案； 3、定期回訪，提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù)； 4、根據(jù)公司整體要求，完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先； 2、熱愛銷售，有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識，愿意挑戰(zhàn)高薪； 3、具備團(tuán)隊協(xié)作精神和良好的溝通能力、抗壓能力，形象氣質(zhì)佳。2025-11-12
周老師
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客服專員3000-4000元河池-金城江區(qū)河池市鴻信快遞服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流要求懂電腦基礎(chǔ)操作，能吃苦耐勞，服從安排，新手可培訓(xùn)。 客服專員崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系； 2. 負(fù)責(zé)客戶信息管理，包括客戶檔案、客戶反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔； 3. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進(jìn)，提高客戶滿意度； 4. 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠快速準(zhǔn)確地解答客戶問題； 2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，能夠積極配合其他部門完成工作； 3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握公司業(yè)務(wù)知識； 4. 具備良好的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的意見和建議； 5. 具備良好的心理素質(zhì)，能夠承受工作壓力，保持良好的工作狀態(tài)。 以上是客服專員崗位職責(zé)和任職要求，希望對您有所幫助。2025-11-12
曾禎
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：外賣遞送服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
旅游資源開發(fā)；項目投資（不得從事非法集資、吸收公眾資金等金融活動）；道路工程、園林景觀工程、環(huán)保工程、建筑智能化工程的設(shè)計與施工（憑資質(zhì)證書經(jīng)營）；創(chuàng)意策劃服務(wù)；旅游策劃服務(wù)；城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計（憑資質(zhì)證書經(jīng)營）；旅游規(guī)劃設(shè)計（憑資質(zhì)證書經(jīng)營）；風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃（憑資質(zhì)證書經(jīng)營）；風(fēng)景園林設(shè)計、市政工程設(shè)計、建筑工程設(shè)計（憑資質(zhì)證書經(jīng)營）；農(nóng)業(yè)規(guī)劃服務(wù)（憑資質(zhì)證書經(jīng)營）；林業(yè)規(guī)劃服務(wù)（憑資質(zhì)證書經(jīng)營）；工程管理服務(wù)（憑資質(zhì)證書經(jīng)營）；文體用品（不含圖書、報刊、音像制品和電子出版物）、辦公設(shè)備與用品、針織品、服裝、農(nóng)副產(chǎn)品銷售；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告（不含氣球廣告）；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)營銷策劃；商務(wù)咨詢服務(wù)（不含金融、證券、期貨及國家有專項規(guī)定的項目）；旅游景區(qū)及酒店管理；組織策劃文化藝術(shù)交流活動；翻譯服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）。
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許可項目：飲料生產(chǎn)；食品用塑料包裝容器工具制品生產(chǎn)；食品銷售；酒類經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：新鮮水果批發(fā)；新鮮水果零售；食品用塑料包裝容器工具制品銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用百貨銷售；日用品銷售；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；日用品批發(fā)；林業(yè)產(chǎn)品銷售；化妝品零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；箱包銷售；文具用品零售；文具用品批發(fā)；家居用品銷售；日用化學(xué)產(chǎn)品銷售；母嬰用品銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；未經(jīng)加工的堅果、干果銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）（不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）
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許可項目：食品銷售；糧食加工食品生產(chǎn)；食品生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；文具用品零售；辦公用品銷售；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨銷售；包裝服務(wù)；包裝材料及制品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；平面設(shè)計；廣告制作；新鮮水果零售；鮮肉零售；鮮肉批發(fā)；未經(jīng)加工的堅果、干果銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；食品進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般經(jīng)營項目是：預(yù)包裝食品（不含復(fù)熱），散裝食品（不含熟食、不含酒精飲料）的批發(fā)（以上憑《食品流通許可證》經(jīng)營）；日用百貨、初級農(nóng)產(chǎn)品、包裝材料的銷售；經(jīng)濟(jì)信息咨詢；企業(yè)形象設(shè)計；計算機(jī)軟件開發(fā)；食品生產(chǎn)的技術(shù)開發(fā)與技術(shù)轉(zhuǎn)讓；生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)開發(fā)與銷售；辦公設(shè)備、食品加工設(shè)備的租賃；汽車租賃；在合法取得使用權(quán)的土地上從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；物業(yè)管理；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)信息咨詢；自有物業(yè)租賃。（以上法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定禁止的項目除外，限制的項目須取得許可后方可經(jīng)營）（同意登記機(jī)關(guān)調(diào)整規(guī)范經(jīng)營范圍表述，以登記機(jī)關(guān)登記為準(zhǔn)），許可經(jīng)營項目是：食品的委托加工
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餐飲服務(wù)、食品零售。
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服裝/農(nóng)業(yè)
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建筑/農(nóng)業(yè)
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- 廣西紅火食品集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 旅游/農(nóng)業(yè)/食品
- 成立時間 2年（2023年8月10日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
