賀州服務(wù)專員招聘

崗位職責(zé)：
1、主導(dǎo)售前技術(shù)支持工作，為客戶提供專業(yè)的解決方案咨詢；
2、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)理解客戶需求，制定符合客戶業(yè)務(wù)目標(biāo)的方案；
3、組織并參與技術(shù)評(píng)審會(huì)議，確保技術(shù)方案的可行性和競(jìng)爭(zhēng)力；
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，推動(dòng)項(xiàng)目從售前階段順利過渡到實(shí)施階段。
任職要求：
1、具備豐富的售前支持經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立處理復(fù)雜的技術(shù)咨詢；
2、深入理解行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求并提供創(chuàng)新解決方案；
3、優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力，能夠清晰地向客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)傳達(dá)技術(shù)信息；
4、具備良好的項(xiàng)目管理能力，能夠有效推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，確保按時(shí)交付。

崗位職責(zé)：
1、此崗位為星管家服務(wù)專員，工作日常需要下裝修的工地。
2、負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的售后咨詢，確?？蛻魸M意度；
3、處理客戶反饋的問題，及時(shí)跟進(jìn)并反饋處理進(jìn)度；
4、培訓(xùn)后獨(dú)立完成星管家驗(yàn)收服務(wù)項(xiàng)目。
5、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后任務(wù)，參與售后流程的優(yōu)化改進(jìn)。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答客戶疑問；
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和解決問題的能力，能夠高效處理客戶反饋；
3、熟悉基本手機(jī)和基礎(chǔ)辦公軟件操作，能夠使用相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行售后記錄和管理；
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，及時(shí)協(xié)調(diào)工作內(nèi)容和時(shí)間安排。