太平洋保險售后經(jīng)理

職位描述

崗位職責(zé)：
1、監(jiān)控和維護(hù)CRM系統(tǒng)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員和銷售行政錄入和管理客戶信息數(shù)據(jù)；
2、充分了解客戶需求細(xì)分客戶類型，進(jìn)行分級服務(wù)管理，分析并挖掘潛在客戶及重點客戶；
3、根據(jù)銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)需求處理數(shù)據(jù)，提供有效報告；
4、監(jiān)督銷售員客戶覆蓋行動情況，及時反饋其各級主管并推動工作；
任職資格：
1、相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上；
2、良好的溝通及語言表達(dá)能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學(xué)習(xí)能力；
4、有效進(jìn)行溝通和協(xié)作的能力，組織能力/應(yīng)變能力較強；
5、熟練應(yīng)用Office辦公軟件；
6、為人正直善良，踏實勤奮，有CRM相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間： 

公司簡介

中國太平洋保險（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“太平洋保險”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團(tuán)公司，總部設(shè)在上海，是國內(nèi)領(lǐng)先的“A+H”股上市綜合性保險集團(tuán)。
太平洋保險以“在你身邊的一流保險金融服務(wù)集團(tuán)”為愿景，堅持“以客戶需求為導(dǎo)向，專注保險主業(yè)，推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”的經(jīng)營理念，遵循“保險姓?！钡男袠I(yè)發(fā)展規(guī)律，在實踐中不斷深化、強化、固化，成為一家資本雄厚，價值創(chuàng)造、風(fēng)險管控能力強，專業(yè)化水平較高的綜合性保險集團(tuán)。
太平洋保險價值持續(xù)增長，實力不斷增強，連續(xù)七年入選《財富》世界500 強。2016年實現(xiàn)營業(yè)收入2670.14億元，其中主營保險業(yè)務(wù)收入2340.18億元，實現(xiàn)凈利潤120.57 億元，總資產(chǎn)首次超過萬億，達(dá)到1.02萬億元，有效客戶數(shù)1.04億人。公司財務(wù)基礎(chǔ)穩(wěn)健，償二代下集團(tuán)綜合償付能力充足率為294%。
太平洋保險專注保險主業(yè),圍繞保險主業(yè)鏈條不斷豐富經(jīng)營范圍，目前已經(jīng)實現(xiàn)了壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險、健康險、農(nóng)險和資產(chǎn)管理的全保險牌照布局，各業(yè)務(wù)板塊正在實現(xiàn)共享發(fā)展；關(guān)注客戶需求,推動實施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，經(jīng)過18個轉(zhuǎn)型項目的落地推廣，“以客戶需求為導(dǎo)向”的價值觀和方法論已經(jīng)內(nèi)化成公司的生命基因；聚焦價值增長：壽險業(yè)務(wù)追求高質(zhì)量的新業(yè)務(wù)價值增長，產(chǎn)險業(yè)務(wù)堅持承保盈利，資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)實現(xiàn)投資收益持續(xù)超越負(fù)債成本。
太平洋保險不斷優(yōu)化集團(tuán)化管理的架構(gòu)，充分整合內(nèi)部資源，加強與資本市場的交流溝通，形成了較為完善、相互制衡、相互協(xié)調(diào)的公司治理體系。公司董事會致力于治理結(jié)構(gòu)和機制的不斷完善，構(gòu)建了較為完善的治理體系，并積極推動和實現(xiàn)了集團(tuán)一體化管理架構(gòu)下的子公司治理方案。
太平洋保險以“做一家負(fù)責(zé)任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀，將企業(yè)社會責(zé)任全面融入公司的商業(yè)模式中，為客戶、股東、員工、行業(yè)、社會、環(huán)境等利益相關(guān)方創(chuàng)造共享價值，連續(xù)七年獲中國企業(yè)社會責(zé)任榜“杰出企業(yè)獎”。
2017 年是太平洋保險新一輪三年規(guī)劃的開局之年，公司將啟動實施“數(shù)字太保”戰(zhàn)略舉措，積極踐行“創(chuàng)新數(shù)字體驗，優(yōu)化數(shù)字供給，共享數(shù)字生態(tài)”的使命，持續(xù)提升公司價值，更好地回報股東、客戶和社會！

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