職位描述

1、負責前臺的運營管理,包括接待、客訴、發(fā)票管理、等等;    2、組織制定年度經營目標、年度經營計劃以及年度預算,落實經營管理計劃和方案,保證經營目標實現(xiàn);    3、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署;    4、負責前臺的考核,制度等工作;    5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。    6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件    7、完成店長交辦的各項工作任務。 

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)河池市宜州區(qū)慶遠鎮(zhèn)城西興華園小區(qū)B棟 查看上班路線

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河池-宜州區(qū)
工作內容 - 負責酒店前廳的日常管理和運營工作 - 提供優(yōu)質的客戶接待和咨詢服務 - 維護前廳區(qū)域的整潔和秩序 -負責前廳崗位培訓 - 有統(tǒng)籌會員卡銷售、收益管理能力 - 能完善的處理客訴問題 - 配合其他部門完成酒店日常運營工作 - 負責OTA維護 配合店長開展店內運營工作 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠有效管理團隊,具有較強的領導能力 - 有相關崗位工作經驗 薪資待遇:底薪+提成+全勤獎 聯(lián)系:1-3-5-5-8-3-8-7-4-9-5 覃經理
2025-11-21
曾云輝
河池-宜州區(qū)
有2年以上酒店管理經驗, 熟練OTA運營,掌控調價確保經營利益最大化,控制成本, 能帶團隊并處理與客人之間問題
2025-11-21
曾云輝
河池-金城江區(qū)
崗位職責: 1. 負責汽車餐廳前廳的日常管理與服務工作 2. 確保前廳環(huán)境的整潔與專業(yè)形象的維護 3. 監(jiān)督并提升客戶服務質量,確保顧客滿意度 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和服務意識 2. 能夠有效地管理團隊,確保前廳運作順暢 3. 有能力處理突發(fā)事件,保證餐廳運營的順利進行
2025-11-21
宋強
河池-宜州區(qū)
行業(yè)經驗:有過前廳主管以上管理經驗
2025-11-21
曾劍寒
河池-巴馬縣
1、負責組織酒店前臺和客房商品的銷售和接待服務工作,確保提供優(yōu)質服務,提高客房銷售效率; 2、及時向部門通報前臺信息,包括客房出租的余缺情況、未預訂貴賓的到店情況、客人反映的投訴情況等; 3、協(xié)調好班組關系,主要指與客房服務、財務結賬、銷售預訂的關系; 4、在日常工作中加強對屬下的培訓,提高員工的服務質量; 5、處理客訴,確??腿送对V得到妥善解決; 6、全面負責前廳的接待和問訊等工作,督導員工為客人提供高效優(yōu)質的服務; 7、主持部門工作例會,上傳下達,搞好本部門與其它部門的協(xié)調工作; 8、負責客人的投訴的處理,負責每天檢查員工儀容儀表及工作情況; 9、負責掌握當日及次日的房務狀態(tài),確保特殊要求的客人得到關照; 10、網評管理,維護酒店的在線聲譽。 11、工作地點:河池巴馬
2025-11-21
13768284333@139.com
廣西河池市偉宏酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西河池市偉宏酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 4年(2021年11月5日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務
費用標準
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