職位描述
崗位職責:
1、負責客服部員工日常工作安排、監(jiān)管以及員工培訓;
2、監(jiān)管各店鋪綜合體驗星級、基礎服務考核內(nèi)的各項指標得分;
3、制定客服管理制度、客服工作流程規(guī)范;
4、特殊類糾紛投訴處理;
5、跨部門溝通協(xié)調(diào),完成上級領導分配的其他工作任務。
職位要求:
1、有2年以上售前售后客服工作經(jīng)驗,有客服團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、責任心和執(zhí)行能力強;
3、有較強的溝通表達能力、應變能力以及服務意識
公司簡介
2019年成立于河池市,是一家以樓盤代理和二手房代售的房地產(chǎn)經(jīng)紀代理業(yè)務為主營的綜合性房地產(chǎn)服務企業(yè)。目前公司業(yè)務范圍覆蓋河池市金城江區(qū)、宜州區(qū),及廣西首府南寧市。擁有200平米獨立展廳,資深行內(nèi)銷售團隊。
公司致力于打造本土信息化大數(shù)據(jù)全服務信息平臺,為客戶提供房地產(chǎn)綜合性一站式服務。公司秉承誠信、開拓、創(chuàng)新、共贏的經(jīng)營服務宗旨。認真關切每一位置業(yè)者的真正需求,讓顧客擁有絕美的感受和體驗。同時牢記人才是企業(yè)發(fā)展的根本,聯(lián)盟各大媒體啟動優(yōu)秀人才培養(yǎng)計劃,以優(yōu)秀團隊聚集和吸納優(yōu)秀人才。
上班地點
工作地址:
河池市金城江區(qū)河池市城邦房地產(chǎn)有限公司 查看上班路線
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2024-10-20周新甜
- 河池市城邦房地產(chǎn)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/中介
- 成立時間 4年(2019年11月13日)
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- 公司規(guī)模 --