職位描述

崗位職責(zé):

1、受理客戶咨詢,幫助客戶解答售前問題同;

2、受理顧客日常投訴,積極為顧客解決售后事件;

3、每日服務(wù)性電話回訪,主動(dòng)服助會(huì)員解決用藥問題;

4、與顧客在線溝通及回答在線問題。

任職資格:

1、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,有藥店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,口齒清晰,聲音甜美,思維敏捷;

3、有耐心,善于溝通,有良好心理素質(zhì);

4、熟悉計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作,中文錄入速度較快;

5、工作態(tài)度積極主動(dòng),并能承受一定的工作壓力;

6、具有良好的執(zhí)行力,顧客服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,為人誠(chéng)實(shí)、待人禮貌周到。

公司簡(jiǎn)介

廣西童春堂始創(chuàng)于2005年,是河池首家集中醫(yī)門診、連鎖藥店、理療中心、中醫(yī)藥人才培養(yǎng)的綜合型國(guó)醫(yī)藥企業(yè) 。 公司秉承“童叟無欺、懸壺濟(jì)世;立仁德,行上醫(yī)利澤民生”的醫(yī)訓(xùn),奉行“大醫(yī)精誠(chéng)”,以天下人健康為己任,用高效負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)患者的病因、體質(zhì),采用“辨證施治、一人一方”的中醫(yī)治療及調(diào)理,選用藥味純正、藥材地道的中草藥,以“醫(yī)好、藥好、服務(wù)好”回饋大眾,竭力為廣大民眾提供優(yōu)質(zhì)中醫(yī)服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服專員
3000-4000元
河池-南丹縣
河池博視眼科醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
一、按要求做好患者電話回訪工作; 二、處理相應(yīng)患者投訴處理; 三、抽量入戶回訪患者,做好醫(yī)療反饋收集。
2024-10-20
肖凡
河池-金城江區(qū)
康源美容美發(fā)連鎖誠(chéng)聘前臺(tái):跟進(jìn)客戶消費(fèi)進(jìn)度,統(tǒng)計(jì)各類客戶,為為美容經(jīng)理顧問提供店面客戶數(shù)據(jù)資料,幫助美容師壓?jiǎn)危J(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的事項(xiàng),維護(hù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧,維護(hù)公司形象,要求,18-35歲之間,身體健康,有一定交流能力,待遇,保底2000-2500元,包吃住,每月休息4天,提成按店面美容部銷售額比例提成。
2024-10-20
吳景剛
客服專員
3000-4000元
河池-金城江區(qū)
要求懂電腦基礎(chǔ)操作,能吃苦耐勞,服從安排,新手可培訓(xùn)。 客服專員崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù),解答客戶咨詢,處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系; 2. 負(fù)責(zé)客戶信息管理,包括客戶檔案、客戶反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔; 3. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進(jìn),提高客戶滿意度; 4. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠快速準(zhǔn)確地解答客戶問題; 2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合其他部門完成工作; 3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí); 4. 具備良好的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的意見和建議; 5. 具備良好的心理素質(zhì),能夠承受工作壓力,保持良好的工作狀態(tài)。 以上是客服專員崗位職責(zé)和任職要求,希望對(duì)您有所幫助。
2024-10-20
曾禎
客服專員
6000-8000元
河池-金城江區(qū)
河池市金城江區(qū)及遠(yuǎn)食品店
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通 負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系 進(jìn)行客戶聯(lián)系方式查找與相關(guān)答疑 根據(jù)上級(jí)要求,按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù) 根據(jù)項(xiàng)目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
2024-10-20
吳豪金
河池-環(huán)江縣
電話回訪客戶車輛維修后情況,預(yù)約汽車保養(yǎng)客戶
2024-10-20
黃加治
客服專員
3000-4000元
河池-大化縣
負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)權(quán)備案、預(yù)告、抵押相關(guān)手續(xù)及辦理銀行貸款手續(xù)
2024-10-20
廣西童春堂國(guó)藥業(yè)連鎖有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西童春堂國(guó)藥業(yè)連鎖有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 餐飲/電子/電器
成立時(shí)間 9年(2015年4月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP