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河池運(yùn)營客服招聘

共找到 2條 河池 運(yùn)營客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-10-20
藍(lán)麗仙
【崗位職責(zé)】在最后面,請滑到最后:
這幾天榮幸獲得很多朋友的關(guān)注與咨詢,和大家簡單介紹一下公司以及業(yè)務(wù):
1,我們做生鮮水果直播電商,做抖音平臺平臺的,雖然粉絲量不多,不過粉絲垂直度高,目前在抖音平臺的生鮮水果賽道也算小有名氣【可提前搜索“亨鮮生”了解】。過去一年銷量15萬+個訂單,營業(yè)額超過1000萬,這還是只有2個人(我和我老婆,不算各個產(chǎn)區(qū)的工人)的前提下。
2,在生鮮賽道我們過得還算滋潤,今年下半年才打算擴(kuò)大規(guī)模(下半年也是生鮮的旺季)。我們招聘的崗位,是根據(jù)實際需求配備,在這里沒有所謂的“職場關(guān)系”,我們只專注“搞錢”。
3,有經(jīng)驗有能力的朋友,我們提供“高底薪+獎金+其他補(bǔ)貼”的薪酬模式,沒有經(jīng)驗(有培養(yǎng)潛力)的朋友,我們提供“不低于平均工資水平+提成+獎金+其他補(bǔ)貼”的薪酬模式。
4,大部分崗位(除了純主播崗位),都是“一崗多職”的工作狀態(tài),嫌累或者介意的朋友可直接繞道他家。但是你放心,你的每一份才華和付出,都會以經(jīng)濟(jì)報酬的形式得到最直接的回饋。
5,加班+外出產(chǎn)地,是我們工作的常態(tài),我沒有把它形容為“旅游機(jī)會”,是因為尊重這是一份職業(yè),當(dāng)然阻止不了你一顆邊工作邊旅游的心態(tài)。
6,明年公司的計劃是突破2000萬營業(yè)額,團(tuán)隊人數(shù)不超過5個人(不包括各個產(chǎn)區(qū)的固定工人)的前提下,按照10%的純利,會有超過一半的收益分配給團(tuán)隊。
【崗位具體要求】
1,熟悉抖音基本生態(tài),特別是直播帶貨方向。
2,該崗位傾向于全能型方向來培養(yǎng)。
【對您的一些期望】
我們是小微型生鮮水果電子商務(wù)公司,目前是公司人數(shù)規(guī)模不多,不過別失望,我們都屬于90后,雖然公司人數(shù)規(guī)模少,但是目前運(yùn)營著5萬名精準(zhǔn)客戶群體,過去一年銷售量15萬+個水果訂單,營業(yè)額一千二百多萬,在抖音生鮮水果賽道小有名氣。“人多”從來不是我們的追求,“票多”才是我們一切努力的目標(biāo)。以下是我們對于您的一些期望:
1,熱愛互聯(lián)網(wǎng),特別是直播電商方向,并且有一定自己的見解(見解無關(guān)對錯)。
2,有一個良好的心態(tài),做事細(xì)心、耐心。
3,有主觀服務(wù)的意識,有較強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力,很強(qiáng)的引導(dǎo)溝通能力,因為需要兼顧到我們旗艦店的客服工作和直播(水果)工作。
4,因為工作的需要,我們的工作需要跑全國各個水果產(chǎn)地,不過請放心,吃住行公司報銷。
5,對生鮮水果行業(yè)有一定的興趣。
達(dá)到以上的要求,我們認(rèn)為您已經(jīng)是一個非常優(yōu)秀并且符合我公司要求的人才,并且是公司看來對您的要求非常之高,So…我們不會辜負(fù)這樣一個有才華的人,您在這里得到并不是一張大餅,而是實實在在的經(jīng)濟(jì)價值的回報自己個人成長的進(jìn)一步升華,您將得到的是:
1,底薪5000起(入職起算)。
2,提成+獎金(提成和獎金,根據(jù)具體銷售額計算,不過放心,我們目前的營業(yè)很穩(wěn)定)。
3,提供社保+保險。
4,一個月至少15天跑各個產(chǎn)地的(旅行)機(jī)會,當(dāng)然不會讓您一個人孤獨旅行,而是跟著老板和老板娘一起,并且一切公司報銷。
以下是“畫餅”:
優(yōu)秀完成自己的工作,并且個人能力取得長足發(fā)展和進(jìn)步,可成為我們的合伙人。
看到了這里,您或許認(rèn)為這是假的。不過,如果
您對直播電商有一定的接觸和了解就不會懷有疑慮,因為大平臺會賦能每一個有能力的人。
【加分項】
1,會開車(自動擋啦),因為大部分產(chǎn)地我們是自駕的。
2,有個人(傾向于社交類)特長,比如,會一門外語/唱歌/舞蹈/段子手…等等。
3,學(xué)歷專科或以上。
2024-10-20
何際交
先做什么,后做什么,誰安排的,要盯著誰做什么,一件事要完成到什么樣的結(jié)果,使用日事清的四象限的日志管理功能,做完一件事就打一個勾,沒有做完的要備注沒有完成的原因,作為明天重點解決的事情。
2,店鋪信息自檢
1)查看站內(nèi)信有無重要天貓通知和活動報名信息。
2)店鋪自檢工具查看后臺是否有產(chǎn)品違規(guī)記錄及時處理。
3)異常訂單,未付款訂單,交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理。
4)爆款產(chǎn)品評價查看,運(yùn)營自己跟進(jìn)評價回復(fù)處理。
5)聊天記錄通過績效軟件查看,找到客服導(dǎo)購問題反饋給客服主管。
6)店鋪動態(tài)評分記錄差異點作為開會溝通點。
3,數(shù)據(jù)整理分析
1)查看“等待付款,等待發(fā)貨的產(chǎn)品進(jìn)行類比找出客戶搭配購買的產(chǎn)品ID和為什么沒有付款的原因。
2)查看“生意參謀”里的爆款經(jīng)營數(shù)據(jù),UV,轉(zhuǎn)化率,支付率,“市場行情”里競爭對手的爆款數(shù)據(jù)等并計入爆款跟蹤表格。
3)爆款群產(chǎn)品的訪客數(shù),轉(zhuǎn)化率,IPV,好評曬圖,差評,PC和無線端搜索關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率計入表格。
4,行業(yè)競品分析
1)查看手淘各流量入口競品的轉(zhuǎn)化和銷量,對適合我們自己的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化后提報。
2)無線端按銷量排名查看第一屏的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和銷量分析
3)按生意參謀里的入店搜索關(guān)鍵詞對手淘商品進(jìn)行比較找到競品商品的優(yōu)點,記錄下來改進(jìn)我們自己的產(chǎn)品內(nèi)頁和賣點。
4)按不同的價格帶進(jìn)行搜索找到新的具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品跟進(jìn)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
5,客情維護(hù)
客情維護(hù)是指跟天貓運(yùn)營的關(guān)系維護(hù)以及品牌重點客戶的評價維護(hù)。
約 2 個崗位
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河池 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:2K,最多人拿:3K
  • 47.6%
    2K
  • 47.6%
    3K
  • 4.8%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
河池客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
河池客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。

行業(yè)招聘

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