1、主持辦公室的全面工作，負(fù)責(zé)辦公室制度建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)辦公室工作的制度化、規(guī)范化和程序化。
2、負(fù)責(zé)辦公室的日常工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與有關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào)，安排或代表領(lǐng)導(dǎo)參加有關(guān)公務(wù)接待。
3、負(fù)責(zé)配合總公司人力資源部工作:招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)
和考核員工。
4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定各類規(guī)章制度，起草年度工作計(jì)
劃、工作總結(jié)以及各類公文。
5、組織安排工作例會(huì)、行政性會(huì)議及其它專門會(huì)議，做
好會(huì)議的記錄、整理、存檔工作。
6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門的指示、通知，傳遞各部
門給公司領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告、請(qǐng)示。
7按公司領(lǐng)導(dǎo)的部署，做好對(duì)各類人員的考核，檢查各部門對(duì)公司行政決議、決定、工作計(jì)劃的完成情況，并負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。
8、負(fù)責(zé)制定本室年度工作計(jì)劃和工作措施，并組織實(shí)
施，負(fù)責(zé)人員的工作安排、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核。
9、負(fù)責(zé)公司生活后勤工作。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
2024-10-20
梁振明
?賓客接待與問(wèn)詢服務(wù)?：
熱情接待每一位到店的賓客，提供微笑服務(wù)，展現(xiàn)酒店的專業(yè)形象。
準(zhǔn)確、耐心地解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊環(huán)境等方面的問(wèn)題。
根據(jù)賓客需求，推薦酒店的各項(xiàng)服務(wù)，如餐飲、健身房、會(huì)議室等。
?入住與退房手續(xù)辦理?：
快速、準(zhǔn)確地為賓客辦理入住手續(xù)，包括身份驗(yàn)證、支付處理、房間分配等。
確保賓客信息錄入系統(tǒng)準(zhǔn)確無(wú)誤，維護(hù)賓客資料的保密性。
在賓客退房時(shí)，高效完成結(jié)算流程，收集賓客反饋，為賓客提供便捷的退房體驗(yàn)。
?客房預(yù)訂管理?：
接聽(tīng)預(yù)訂電話，通過(guò)電子郵件或在線平臺(tái)處理客房預(yù)訂請(qǐng)求。
確認(rèn)預(yù)訂信息，包括入住日期、房型偏好、特殊要求等，并及時(shí)更新預(yù)訂系統(tǒng)。
處理取消預(yù)訂或更改預(yù)訂的請(qǐng)求，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。
?賓客投訴與建議處理?：
耐心傾聽(tīng)賓客的投訴或建議，采取積極措施解決問(wèn)題，必要時(shí)協(xié)調(diào)其他部門共同處理。
記錄并跟蹤投訴處理情況，確保賓客滿意度，同時(shí)分析投訴原因，提出改進(jìn)措施。
?現(xiàn)金與賬務(wù)管理?：
負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的現(xiàn)金交易，確保收款、找零的準(zhǔn)確性。
編制和整理每日、每周、每月的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括入住率、收入統(tǒng)計(jì)等。
?維護(hù)前臺(tái)區(qū)域環(huán)境?：
保持前臺(tái)區(qū)域的整潔與有序，確保工作區(qū)域符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
定期檢查前臺(tái)設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、電話）的運(yùn)行狀況，及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)維修。
?參與培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)?：
參加酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與溝通，共同提升前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。
2024-10-20
陶總
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)工程部日常運(yùn)行和行政管理工作；
2、負(fù)責(zé)酒店各類設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)等工作；
3、把控工程維修成本，嚴(yán)格控制工程成本和各種維修開(kāi)支；
4、負(fù)責(zé)酒店節(jié)能降耗工作和監(jiān)督執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的指導(dǎo)和培訓(xùn)等工作。
任職要求：1、22-40歲，中專以上學(xué)歷，暖通、制冷、電力等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、有相關(guān)資格證書，如低壓電工證等；3、從事星級(jí)酒店或連鎖酒店工程管理經(jīng)驗(yàn)2年以上，掌握相關(guān)的酒店行業(yè)管理規(guī)范，熟悉機(jī)電設(shè)備使用與維修；
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞。
工作時(shí)間：
09:00-12:00，14:00-18:00，月休4天。
2024-10-20
梁振明
免費(fèi)培訓(xùn) 包吃包住 八小時(shí)工作制三班倒 五險(xiǎn) 底薪加提成 夜班補(bǔ)貼 晉升空間大 全職 1、全職，非暑假工，未成年不招 2. …… 、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)辦理接待退房服務(wù) 3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排 4、能適應(yīng)三班倒 5、免費(fèi)培訓(xùn)，晉升空間大
約 4 個(gè)崗位

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