職位描述
1.正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店 情況,核對(duì)房態(tài),做好分房工作。
2.熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預(yù)訂的VIP客人和會(huì)議客人 的排房
3.嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)。
4.與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時(shí)處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客 房出租率 5.接受和處理預(yù)訂信息。
6.對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、 咨詢等服務(wù)。
7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號(hào)碼,按工作程序迅速、準(zhǔn)確地 轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話,保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。
8.負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿等費(fèi)用。
9. 將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦,妥善保存
10.愛(ài)護(hù)各類設(shè)備,保證通訊設(shè)備整潔、暢通,維護(hù)其正常工作
11.認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作
12.對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知 有關(guān)部門妥善處理
13.認(rèn)真及時(shí)地完成上級(jí)委派的其它工作。
公司簡(jiǎn)介
木論思泉牌包裝飲用水源自于河池環(huán)江原始森林,總投資1億元,致力于滿足人們對(duì)健康生活的需求。本次招聘崗位主要工作地點(diǎn)在柳州市,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),品牌推廣,渠道建設(shè)等工作。
上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港桂平市西西里派對(duì)酒館(世冠大廈店)一樓 查看上班路線
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酒店前臺(tái)3000-5000元貴港-平南縣平南縣新興酒店餐飲管理有限責(zé)任公司餐飲業(yè)1.接待客戶辦理入住退房手續(xù) 2.給客戶開(kāi)發(fā)票 向其它班次協(xié)調(diào)交向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng) 職位招聘3人小莫
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酒店前臺(tái)2000-4000元貴港-桂平市桂平市華庭云棲酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)接待客人入住、退房。按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流接待服務(wù)。向客人介紹會(huì)員優(yōu)惠政策,積極主動(dòng)為辦理會(huì)員卡。(不招短期工)張少文
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酒店前臺(tái)主管4000-5000元貴港-桂平市工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??腿藵M意度 - 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,處理客人需求和預(yù)訂事宜 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 - 能夠處理各種突發(fā)情況,保證前臺(tái)工作的順利進(jìn)行 _有同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先柳友全
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元貴港-桂平市工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問(wèn)題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利溝通 - 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺(tái)日常工作 - 有連鎖酒店或中高端酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮柳友全
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酒店前臺(tái)2000-3000元貴港-平南縣平南縣優(yōu)程云宿酒店酒店/旅游崗位職責(zé): 1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 3、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的`合理需求; 4、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 5、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。胡建波
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酒店前臺(tái)接待收銀2000-4000元貴港-桂平市桂平市城市便捷和順酒店服務(wù)有限公司酒店/旅游主要負(fù)責(zé)客戶的來(lái)訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù),迎候來(lái)賓、判斷來(lái)賓意向并與接待、辦理相關(guān)手續(xù)、接聽(tīng)來(lái)電、回訪常見(jiàn)問(wèn)題林志
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酒店前臺(tái)領(lǐng)班2000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市港北區(qū)廣鴻沃頓大酒店酒店/旅游管理前臺(tái)工作,排班,監(jiān)督前臺(tái)員工對(duì)客品質(zhì)。 中介管理客訴處理吳樹云
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酒店前臺(tái)2000-3000元貴港-平南縣平南縣金云閣酒店管理有限公司酒店/旅游金云閣大酒店招前臺(tái)收銀員,常白班,客人來(lái)賓館入住,接待客人,工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,不限經(jīng)驗(yàn),不限年齡,有意者可聯(lián)系王經(jīng)理:***********張以干
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梁乃明
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酒店前臺(tái)3000-4000元貴港-港北區(qū)廣西天聚海鴻酒店管理有限公司酒店/旅游酒店前臺(tái)的工作內(nèi)容是: 1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受客人的電話問(wèn)詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù); 2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私; 3、提供幫助并解決問(wèn)題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問(wèn)題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決; 6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。 工作要求:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從工作安排,待人接物有禮貌,形象端莊大方梁乃明
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地區(qū)招聘
- 桂平市木樂(lè)鎮(zhèn)世冠酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 3年(2021年3月16日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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項(xiàng)目合伙人
¥20000-21000元
貴港-桂平市 -
酒店銷售經(jīng)理
¥5000-8000元
貴港-桂平市 -
酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
¥3000-5000元
貴港-桂平市 -
前臺(tái)接待員
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貴港-桂平市 -
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