用戶運(yùn)營(yíng)

崗位職責(zé)： 1、基于用戶特性及市場(chǎng)特性，整理并輸出用戶運(yùn)營(yíng)體系框架，并制定詳細(xì)共域流量獲取到私域落地策略； 2、全鏈路設(shè)計(jì)用戶私域流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案，搭建轉(zhuǎn)化路徑及為達(dá)成目標(biāo)負(fù)責(zé)，包括公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、微信個(gè)人號(hào)/企業(yè)微信/群運(yùn)營(yíng)、朋友圈運(yùn)營(yíng)、視頻號(hào)布局等， 3、負(fù)責(zé)品牌用戶分層、畫像分析，通過(guò)用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)挖掘深度洞察用戶需求，優(yōu)化漏斗，負(fù)責(zé)用戶觸達(dá)、轉(zhuǎn)化、留存、付費(fèi)的全鏈路轉(zhuǎn)化提升； 4、用戶畫像深度洞察：基于用戶運(yùn)營(yíng)工具落地結(jié)果，持續(xù)分析并迭代運(yùn)營(yíng)策略，確保策略產(chǎn)出持續(xù)優(yōu)化； 5、全面搭建用戶分層和成長(zhǎng)體系，對(duì)潛在流失用戶通過(guò)激勵(lì)與產(chǎn)品能力形成一定的運(yùn)營(yíng)抓手； 6、從大R（KA）用戶角度出發(fā)，解決用戶痛點(diǎn)，收集用戶反饋，推動(dòng)產(chǎn)品完善，提升用戶體驗(yàn)。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，2年以上用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有電商TOC行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、具備用戶運(yùn)營(yíng)與用戶增長(zhǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，有從0-1的社群搭建經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、獨(dú)立負(fù)責(zé)復(fù)雜性較高的項(xiàng)目管理，統(tǒng)一項(xiàng)目目標(biāo)，高效協(xié)同相關(guān)方，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高效達(dá)成目標(biāo)； 4、有微信渠道、小程序增長(zhǎng)成功經(jīng)驗(yàn)、拉新相關(guān)成功經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品背景優(yōu)先。