業(yè)務(wù)經(jīng)理

職位描述

1. 通過(guò)電話/在線解答客戶咨詢，提供服務(wù)，對(duì)客戶的需求進(jìn)行了解和收集；

2. 受理客戶投訴、建議及意見(jiàn)等，做好記錄及反饋，并跟蹤處理結(jié)果；

3. 收集客戶及相關(guān)信息資料，建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)；

4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度；

5. 協(xié)助上司和團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；

6.主要針對(duì)桂林各企業(yè)；

7.本公司主要針對(duì)企事業(yè)單位員工進(jìn)行拓展活動(dòng)； 

公司簡(jiǎn)介

合優(yōu)·HERO拓展培訓(xùn)隸屬桂林合優(yōu)文化傳播有限公司，是一家專業(yè)從事團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練與發(fā)展的企業(yè)管理咨詢服務(wù)型公司。致力于通過(guò)咨詢式的體驗(yàn)式培訓(xùn)、純軍事體驗(yàn)培訓(xùn)、探險(xiǎn)式培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的形式為企業(yè)提供具有針對(duì)性和系統(tǒng)性的培訓(xùn)課程服務(wù)，幫助解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)，通過(guò)深入了解和研究企業(yè)需求，度身定制解決方案，為企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理和文化建設(shè)方面貢獻(xiàn)力量。
“隨需而創(chuàng)、共贏成長(zhǎng)”是我們的服務(wù)理念，我們以新穎、獨(dú)特、匹配的體驗(yàn)式培訓(xùn)技術(shù)，為廣大企事業(yè)單位提供創(chuàng)新、實(shí)用的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)解決方案，助其優(yōu)化人力資源、塑造團(tuán)隊(duì)活力、促進(jìn)組織成長(zhǎng)。
我們?cè)敢鈨A聽(tīng)你的聲音，藉以更好的為你的團(tuán)隊(duì)提供量身定制、行之有效的培訓(xùn)課程和貼身貼心、系統(tǒng)全面的培訓(xùn)服務(wù)。
企業(yè)文化：
■ 定 ???位：以體驗(yàn)式培訓(xùn)技術(shù)為依托，為企業(yè)提供管理技術(shù)整體解決方案
■ 使 ???命：協(xié)助企業(yè)修煉管理基本功
■ 愿 ???景：創(chuàng)新力行，成為最值得企業(yè)信賴的體驗(yàn)式培訓(xùn)服務(wù)商
■ 價(jià) 值 觀：開(kāi)拓 踐行 ?創(chuàng)未來(lái)
■ 團(tuán)隊(duì)精神：激情 創(chuàng)新 責(zé)任 榮譽(yù)
■ 團(tuán)隊(duì)文化：聚合優(yōu)秀能量，傳播優(yōu)良文化