職位描述

1、接受客戶各類投訴,做好投訴情況記錄,做好相關的跟進工作;及時回訪客戶,與客戶建立良好的溝通;
2、負責客戶接待來訪,做好相關登記工作;
3、保持物業(yè)衛(wèi)生的質量、環(huán)境情況,發(fā)現問題及時知會有關部門跟進處理;
4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見,定期向主管領導匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時跟進處理;
5、負責定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書,及時通知客戶領取發(fā)票;
6、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作,完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。

上班地點

工作地址: 桂林市臨桂區(qū) 查看上班路線

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2025-11-20
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2025-11-20
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1、主要負責統(tǒng)籌管家部全面管理工作,制定全年客戶服務計劃、團隊成長計劃、全年收費方案,帶領團隊落實計劃和方案,處理與客戶服務有關重大投訴和客戶的意見反饋,客戶滿意度調查并數據分析制定預防與糾正措施、對團隊成員工作進行監(jiān)督、檢查和跟進,組織客服團隊對業(yè)務職能團隊工作完成情況進行總結提出績效建議; 2、項目歷史欠費訴訟相關工作的跟進; 3、負責策劃、統(tǒng)籌、組織實施社區(qū)文化相關的的活動,負責公司品牌宣傳等。
2025-11-19
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成立時間 4年(2021年8月30日)
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