網絡客服

1. 崗位職責: 1. 負責公司網絡平臺的客戶服務工作，確保用戶體驗 2. 及時響應并處理用戶在直播過程中遇到的問題 3. 提升服務質量和效率 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決用戶問題 2. 開朗樂觀，喜歡說話聊天和溝通無礙 3. 具有持續(xù)學習和改進服務流程的能力

【崗位職責】 1、熟悉旅游線路產品 2、提供在線客戶支持，解答客戶咨詢 3、處理客戶反饋，確保服務質量 4、根據客戶要求協(xié)調房、餐、車、景等行程安排 5、維護客戶關系，建立客戶檔案 【任職要求】 1、專業(yè)不限，大專及以上學歷； 2、小紅書、攜程、美團等收客經驗； 3、能熟練操作辦公軟件，打字速度80字/分鐘； 4、具有良好的團隊協(xié)作精神，協(xié)調、溝通能力、抗壓能力強，工作效率高，能妥善處理人際關系； 5、能接受加班，性格開朗、吃苦耐勞，認真仔細，有耐心，勤奮好學； 6、熱愛旅游事業(yè)，對客戶服務持續(xù)改進有熱情，愿意學習新知識； 7、有相關工作經驗者優(yōu)先。

辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準客戶資源，開單簡單，提成輕松拿，無需邀約，純線上 2.發(fā)展空間大，全國各地有分公司，優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班，電腦辦公，提供手機電腦設備 4.接受小白、有無經驗均可，有師傅一對一指導教學，帶薪培訓 公司福利待遇:每周下午茶，每月團建，節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時間09：00-21：00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適，同事相處氛圍好，基本是90、00后帥哥美女 公司在全國近千家分公司，團隊不斷擴大，發(fā)展空間大 快來一起加入我們吧!

1. 1. 崗位職責： 1、平臺在線客服，負責處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費者進行溝通協(xié)商，確保客戶問題能夠快速流轉并得到有效解決； 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求： 1、大專以上學歷，專業(yè)不限（要求畢業(yè)，低于大專學歷也可以面試） 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、溝通表達能力良好，有責任心及抗壓能力，工作積極主動； 4、有平臺客服類工作經驗優(yōu)先。 福利待遇： 1、薪資待遇：綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機制：一年兩次晉升及調薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升。

崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進訂單，做好售后服務等相關工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負責提高成交轉化； 6、參加公司或部門的培訓，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學歷，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力，出色的學習能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業(yè)經驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經驗優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6-10天。

1、負責在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交 4.有小紅書，美團，點評等新媒體客服經驗優(yōu)先

要求：抗壓能力好，打字速度45字/分以上，接受實習生.有電商平臺客服經驗者優(yōu)先。 上班時間：8小時 早中晚三班倒 薪酬：3-4k 年齡：18~35歲 男女不限 3-6個月后轉正買五險 休息：月休6天+法定假：

崗位職責： 1、承接客服后臺咨詢工作，熱情并準確回答顧客在線問題，引導銷售（有銷售提成）； 2、在線為顧客提供產品使用、訂單處理等方面的咨詢服務； 3、客戶訂單確認、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進。 崗位要求： 1、大專以上學歷； 2、有一年以上電商平臺客服工作經驗者優(yōu)先； 3、有良好的團隊合作精神，執(zhí)行力強，具備較強的主動服務精神。

崗位職責: 1、負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排査分析和處理、客戶關系維護等工作； 2、收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況； 3、協(xié)助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。 崗位要求: 1、大專以上學歷，具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題； 2、熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力； 3、擁有一年以上售后服務相關經驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。

20-30歲，男女不限，有電商平臺客服經驗者優(yōu)先 電腦打字速度45個字/分鐘(硬性要求) 平臺:抖音，京東，混接 早中晚三班倒(晚班到晚上12點），月休6天，每天工作8小時，2500-4000元/月，六個月后可轉正買五險。 面試時間:周一至周六早上9-11點，下午2-4點。