職位描述
崗位描述：
1、負責回復客戶線上及電話咨詢（境外OTA平臺旅游網(wǎng)站），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單；
2、做好售后服務等相關工作，及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議；
3、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單；
4、無須擔心客源，無需應酬，銷售主要負責提高成交轉(zhuǎn)化；
5、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓，不斷提升自己；
崗位要求：
1、英語或其它小語種（泰語、韓語、阿拉伯語、西班牙語)等至少其中一門外語的聽、說、讀、寫能力；
2、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等；
3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干；
4、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
5、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！
工作時間：現(xiàn)行方案：
工作時長：
早班8:00-16:00，晚班15:00-23:00;
（淡季做二休一，旺季做四休一，法定節(jié)假日正常排班，三倍底薪）
公司簡介
桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司于2013年7月16日正式成立，至今已在旅游行業(yè)深耕12載+。公司擁有雄厚的運營實力，具備齊全的旅游運營資質(zhì)，還擁有專業(yè)的車隊運營以及經(jīng)驗豐富的金牌導游團隊，并且擁有出境資質(zhì)，致力于打造更好的用戶體驗的互聯(lián)網(wǎng)旅游公司。
作為桂林純玩旅游市場的領導品牌，以“品質(zhì)純玩”旅游方式建立了良好的用戶口碑，為不同客戶群打造個性化、多樣化的旅游解決方案。憑借強大的接待能力和專業(yè)團隊，我們致力于優(yōu)化用戶體驗。漓悠悠的產(chǎn)品主要涉及旅游中游線路報價、打折門票信息、切實的旅游建議，以及詳細的旅游資訊。目前已擁有飛豬自營旗艦店，并與攜程旅行網(wǎng)、途牛旅行網(wǎng)、同程旅行社網(wǎng)、去哪兒旅行網(wǎng)、美團、小紅書、抖音等國內(nèi)十多家主流OTA建立良好合作關系，實現(xiàn)旅游網(wǎng)站全網(wǎng)覆蓋。
公司業(yè)務以桂林本地游為主要導向，以桂林為輻射中心，向廣西、貴州、云南、湖南、福建、西藏、青海、華南區(qū)等熱門旅游目的地衍生； ????2017年公司注冊出境資質(zhì)，開始涉足東南亞、日韓、歐洲等多個國家熱門目的地的出境游業(yè)務。
2018年公司開始多資質(zhì)多網(wǎng)站并行運營的模式，致力于客戶能得到更好更廣更全面的旅游產(chǎn)品。 ????2019年公司電商旅游線上營業(yè)額達到桂林排名第一。 ????2020年—2022年公司維穩(wěn)過度疫情沖擊。 ????2023年—2024年公司重新調(diào)整方向，在以“品質(zhì)純玩”基礎上，研發(fā)以廣西為軸心輻射國內(nèi)各個目的地及境外目的地的定制團、親子團等私家團產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品多元化及個性化。 ????2025年開始深入挖掘新媒體直播板塊，成立單獨直播間，實現(xiàn)產(chǎn)品推廣的多元化及加大傳播力度，致力于為客戶做出更好的旅游產(chǎn)品。 ????公司本著“誠信為本、專業(yè)務實，以客戶體驗度為中心，以客戶滿意度為宗旨”的服務理念，不斷打造更多高品質(zhì)產(chǎn)品，努力成為客戶認可的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)。
上班地點
工作地址：
桂林市象山區(qū)中山南路35號經(jīng)貿(mào)大廈11樓7-11號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
淘寶天貓拼多多客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學科技園 18-40歲廣西人眾人力資源有限公司人力資源工資3000-4000，試用期2500，1-3個月看自己表現(xiàn) 崗位職責： ①線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ②關注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應時間，服務滿意度等。 崗位要求 ①打字速度45字/左右； ②良好的服務意識和溝通表達能力; ③有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次 早班：8:30-17:30 晚班：16:30-00:00 月休六天平臺在線客服 年齡18-35，有淘寶天貓拼多多客服經(jīng)驗1小時內(nèi)
黃主管人力總監(jiān) -
淘寶天貓平臺客服專員3000-3800元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 初中以上 18-30歲廣西慶途企業(yè)管理服務有限公司人力資源要求：抗壓能力好，打字速度45字/分以上，接受實習生.有電商平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 上班時間：8小時 早中晚三班倒 薪酬：3-4k 年齡：18~35歲 男女不限 3-6個月后轉(zhuǎn)正買五險 休息：月休6天+法定假：1小時內(nèi)
莫女士人事主管 -
桂林市區(qū)客服月休6天3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學科技園 18-40歲桂林職翔企業(yè)管理有限公司招聘部人力資源七星區(qū)在線客服招聘，入職半年購買五險，月休6天 崗位要求： 1.電腦打字一分鐘45個字或者以上 2.良好的服務意識和溝通表達能力 3.熟練操作使用電腦的基本辦公軟件 4.有客服經(jīng)驗優(yōu)先1小時前
余主管經(jīng)理 -
電商客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-桂林電子科技大學西校區(qū) 18-35歲桂林職翔企業(yè)管理有限公司招聘部人力資源七星區(qū)大學科技園電商平臺招純文字客服人員（八小時工作制） 【招聘要求】18-35歲男女不限，電腦打字速度45字/分鐘以上！。 【上班時間】8:00-24:00早中晚班輪班制，早班：8:00-17:00，中班：14：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時休息時間。月休4-6天 【崗位職責】有3C數(shù)碼/廚房家電相關經(jīng)驗者優(yōu)先！對網(wǎng)絡購物流程有一定了解，有電商平臺在線客服及相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先！ 【工資發(fā)放】長期人員：2500-4000元/月，每月15號結(jié)算，6個月后買社保。 【食宿方面】：可提供住宿，100元/月，水電平攤，4-6人間，也可提供公司附近租房源 報名方式：1小時前
盧女士人事專員 -
網(wǎng)店打字客服3500-4500元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-30歲廣西益林人力資源有限公司人力資源1. 1. 崗位職責： 1、平臺在線客服，負責處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費者進行溝通協(xié)商，確?？蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決； 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求： 1、大專以上學歷，專業(yè)不限（要求畢業(yè)，低于大專學歷也可以面試） 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、溝通表達能力良好，有責任心及抗壓能力，工作積極主動； 4、有平臺客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先。 福利待遇： 1、薪資待遇：綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機制：一年兩次晉升及調(diào)薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升。1小時前
唐老師經(jīng)理 -
在線客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 高中以上 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、負責在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交 4.有小紅書，美團，點評等新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先1小時前
楊老師人事專員 -
旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進訂單，做好售后服務等相關工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負責提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學歷，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力，出色的學習能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6-10天。2025-12-11
韋女士HR -
母乳咨詢顧問（銷售客服）3500-5000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位描述 1、負責在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交 4、負責受理客戶的投訴建議，準確、高效地跟蹤處理； 5、跟蹤客戶服務工作動態(tài)，提煉客戶服務過程中存在的問題并及時提出合理化建議； 6、負責平臺與第三方商家的溝通及維護工作； 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤（上不封頂） 【我們提供】 1、突出貢獻、優(yōu)秀員工評選另行獎勵，有類似工作經(jīng)驗的員工，根據(jù)實際技能水平另行評定薪資標準。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具，遇加班時提供餐飲、水果等， 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。2025-12-11
楊老師人事專員
-
網(wǎng)絡客服5000-15000元桂林-象山區(qū)-火車站 18-35歲1. 崗位職責: 1. 負責公司網(wǎng)絡平臺的客戶服務工作，確保用戶體驗 2. 及時響應并處理用戶在直播過程中遇到的問題 3. 提升服務質(zhì)量和效率 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決用戶問題 2. 開朗樂觀，喜歡說話聊天和溝通無礙 3. 具有持續(xù)學習和改進服務流程的能力2025-12-11
李經(jīng)理hr -
網(wǎng)絡客服3000-5000元桂林-七星區(qū)桂林市智同國際旅行社有限公司酒店/旅游1、負責飛豬、馬蜂窩、攜程等旅游網(wǎng)站客人咨詢 2、游客預訂后的訂單安排 要求抗壓能力強，普通話標準，性格熱情外向，服從工作安排，有相關旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、有訂單轉(zhuǎn)化要求2025-12-11
余小姐總經(jīng)理
桂林相關熱門崗位
客服專員網(wǎng)絡客服網(wǎng)絡客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡客服專員網(wǎng)絡客服電商網(wǎng)絡客服線上淘寶打單網(wǎng)絡客服電商客服電腦客服在線咨詢旅游電商客服網(wǎng)店客服售前售后電商平臺客服晚班客服電商客服銷售打字網(wǎng)絡咨詢線上客服電商在線客服微信客服國內(nèi)電商客服電商晚班客服打字客服居家辦公電商平臺在線客服微信在線客服在線客服銷售無銷售在線客服在線客服專員電商銷售客服抖音電商客服在線客服人員售前售后咨詢在線咨詢客服線上平臺客服淘寶客服助理
相關企業(yè)
-
許可項目：旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
旅游/文化傳播 30-50人 -
許可項目:旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務代理服務;會議及展覽服務（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經(jīng)濟咨詢服務；融資咨詢服務；會議及展覽服務；新能源汽車換電設施銷售；新能源汽車電附件銷售；機動車充電銷售；電車銷售；代駕服務；汽車拖車、求援、清障服務；停車場服務；裝卸搬運；國內(nèi)貨物運輸代理；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；道路貨物運輸站經(jīng)營；小微型客車租賃經(jīng)營服務；新能源汽車整車銷售；汽車銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路旅客運輸經(jīng)營；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：旅游業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：游覽景區(qū)管理;旅行社服務網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務;會議及展覽服務;旅游開發(fā)項目策劃咨詢。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：營業(yè)性演出；演出經(jīng)紀；餐飲服務；住宿服務；旅游業(yè)務；食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅游開發(fā)項目策劃咨詢；以自有資金從事投資活動；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；會議及展覽服務；項目策劃與公關服務；組織文化藝術交流活動；其他文化藝術經(jīng)紀代理；攝像及視頻制作服務；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營；攝影擴印服務；文化娛樂經(jīng)紀人服務；文藝創(chuàng)作；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；藝術品代理；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；刀劍工藝品銷售；刀劍工藝品制造；藝（美）術品、收藏品鑒定評估服務；票務代理服務；禮儀服務；婚慶禮儀服務；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；專業(yè)設計服務；平面設計；圖文設計制作；日用百貨銷售；文具用品批發(fā)；辦公用品銷售；文具用品零售；服裝服飾出租；珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)；照相機及器材銷售；辦公設備耗材銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；文化用品設備出租；租賃服務（不含許可類租賃服務）；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；公園、景區(qū)小型設施娛樂活動；游樂園服務；供應鏈管理服務；休閑觀光活動；園區(qū)管理服務；市場營銷策劃；規(guī)劃設計管理；商業(yè)綜合體管理服務；文化、辦公用設備制造；文化場館管理服務；柜臺、攤位出租；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；停車場服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
文化娛樂服務，餐飲，游樂場，會議，度假村，涉外俱樂部以及會所經(jīng)營，藝術品創(chuàng)作，展覽以及雕塑，繪畫，陶藝制作與銷售等。 -
國內(nèi)旅游業(yè)務，入境旅游業(yè)務（憑有效許可證經(jīng)營）；車票、船票、機票、酒店代訂；會議會展服務；初級農(nóng)產(chǎn)品、日用百貨、工藝品（文物除外）銷售及網(wǎng)上銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
五星級米粉直營店、袋裝鮮濕米粉、酒店、旅游土特產(chǎn)等 -
旅游/培訓 10人以下
- 桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅游/旅行社
- 成立時間 12年（2013年7月16日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
-
該公司其他職位
-
境外新媒體運營（多語種）
￥6000-12000元
桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 -
新媒體運營助理
￥3000-5000元
桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 22-35歲 -
入境旅游電商運營助理（泰語）
￥5000-10000元
桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 40歲以下 -
美工
￥3000-5000元
桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 -
入境旅游電商運營助理（多語種）
￥5000-10000元
桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 35歲以下 - 更多崗位
- 企業(yè)服務
- 費用標準
- 商務合作
- 聯(lián)系我們
- 聯(lián)系方式
- 在線客服：800019119
- 客服電話：07733679588
- 客服郵箱：guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
