職位描述

工作職責:
1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關(guān)系;
2、收集客戶有關(guān)信息和需求;
3、負責整理客戶資料;
4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;
5、其它主管交辦事項。
崗位要求:
1、工作積極主動,耐心細致,責任心強,富于團隊協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通;
2、具有較強的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。

公司簡介

公司屬于北大荒完達山綠色食品廣西桂林運營中心,與北大荒集團、北大荒樂福經(jīng)貿(mào)有限公司強強聯(lián)手,整合北大荒資源推廣北大荒系列無公害食品、綠色食品、有機食品、高端乳品等,目前桂林市已在中山中路、漓江路、桂林市興安縣以及平樂縣擁有北大荒完達山綠色食品專賣店連鎖店4家。在廣西開有綠色食品連鎖專賣店30多家,遍布桂林、柳州、南寧、貴港、玉林、梧州、北海、欽州、河池等市區(qū);同時北大荒綠色健康食品店已在全國五十多個省市地區(qū)建立連鎖店5000多家。

公司遵循綠色、健康、時尚的生活導(dǎo)向以及“仁者至愛 大愛無形”的企業(yè)理念,公司嚴格甄選源自北大荒的綠色、有機的米、面、油、雜糧以及完達山的綠色有機乳制品,構(gòu)筑了規(guī)劃嚴謹規(guī)范、產(chǎn)品種類齊全的北大荒綠色食品專賣店,深受廣大追求生活品質(zhì)、講究生活質(zhì)量的顧客歡迎。北大荒完達山乳業(yè)始終堅持把原汁原味的牛奶奉獻給消費者,把綠色有機健康的食品帶給社會大眾 。

公司有完善的培訓(xùn)計劃和成長機會,良好的晉升機制,有很大的個人發(fā)展空間,能不斷提高自己的能力,成就自己的事業(yè)。歡迎更多的有識之士加入公司。

上班地點

工作地址: 桂林疊彩區(qū)北大荒綠色食品(No.GXg1001店)54號 查看上班路線

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桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴展。 2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半,其余時間自主安排; 3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息; 4.一個季度作為考核期,考核期達到公司標準,下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求: 1.全日制大專以上學歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛學習,有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
伍經(jīng)理
管理
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
大專以上 18-38歲
1. 國內(nèi)終端用戶售后客服; 2.官網(wǎng)國內(nèi)在線、電話、微信售后問題處理; 3.國內(nèi)終端用戶返修、報價、跟蹤、無故障處理; 4.配件售賣、補發(fā); 5.在售產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、反饋; 6.與APP/硬件部門溝通反饋用戶問題; 7.國內(nèi)售后客服VOC表格統(tǒng)計、分析; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事務(wù)。 任職要求: 1.熟練基本的辦公軟件,對攝影器材有相關(guān)了解優(yōu)先; 2.較強的抗壓能力、人際溝通及應(yīng)變能力; 3.普通話標準; 4.能接受節(jié)假日值班,調(diào)休安排。
馬小姐
招聘主管
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
1年以上
25-45歲
1、嚴格按照廠家特約售后服務(wù)部管理文件要求制定相應(yīng)的特約售后服務(wù)部工作章程; 2、主管特約售后服務(wù)部的內(nèi)部各項業(yè)務(wù)及對外業(yè)務(wù)開拓; 3、作為特約售后服務(wù)部與廠家之間的聯(lián)絡(luò)人并實現(xiàn)廠家“客戶為尊”的宗旨; 4、審核簽發(fā)向廠家售后服務(wù)部門的相關(guān)報表和文件; 5、負責接待和處理重大客戶投訴; 6、對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調(diào),保證客戶滿意度的穩(wěn)步提高; 7、組織協(xié)調(diào)各部門完成廠家在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度; 8、保證售后服務(wù)部以公平的競爭姿態(tài)進行各項市場行為; 9、保持與廠家的相關(guān)部門適時交流和溝通; 10、負責每年培訓(xùn)計劃及后備人員儲備計劃;
黎經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
高中以上
中山市林鏡工藝品有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
1. 電商售后客服 【崗位職責】: 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務(wù)意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時間9小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費 具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時) 早晚班半月輪流一次
劉海明
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3000-4000元·13薪
桂林-七星區(qū)-鸞西三區(qū)
大專以上 18-32歲
1、通過在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度,請有意向者發(fā)簡歷截圖優(yōu)先進一步溝通 2、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 3、進行客戶回訪,處理客戶投訴 4、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
李先生
經(jīng)理
售后客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
家電產(chǎn)品售后服務(wù),跟蹤工單安排服務(wù)工程師上門服務(wù),對系統(tǒng)進行反饋閉環(huán),回訪用戶滿意度。
廖蘇蘭
桂林-靈川縣-八里街
1、認真接待維修保養(yǎng)車輛,按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù); 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作任務(wù)。 崗位要求: 1、中專及以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、善于與人溝通、服務(wù)意識強; 3、熟練使用辦公軟件。 薪資: 試用期3個月工資按3500發(fā)放,若業(yè)績超過3500,則按實際業(yè)績發(fā)放;第四個月按公司考核KPI 執(zhí)行。
練女士
行政經(jīng)理
桂林市黑土寶商貿(mào)有限公司招聘:公司標志 logo
桂林市黑土寶商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 培訓(xùn)/食品
成立時間 9年(2015年7月3日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

銷售代表(臨桂)

¥4000-5000元

桂林-疊彩區(qū)
企業(yè)服務(wù)
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