職位描述

負(fù)責(zé)公司售后工作管理,安裝質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,安裝進(jìn)度跟進(jìn),貨物出入庫的運(yùn)輸?shù)怯浀裙ぷ?,各班組的安裝費(fèi)結(jié)算等工作。 

公司簡介

企業(yè)簡介

廣西科銘科技發(fā)展有限公司成立于2012年,在廣西集商用、家用中央空調(diào)產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)咨詢、銷售與工程施工、售后服務(wù)于一體的專業(yè)化暖通公司。公司秉承“為員工創(chuàng)造機(jī)會,為企業(yè)創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨,力圖為所有用戶營造舒適安康的美好家居環(huán)境。為單位辦公、商場購物、酒店、醫(yī)院等場所的環(huán)境改變、節(jié)能和生活水平的提高做出積極貢獻(xiàn)。

???公司自成立以來,長期專研中央空調(diào)及新排風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)計與安裝工藝,設(shè)備維護(hù)等全方位的技術(shù)服務(wù)工作,有著非常豐富的大型中央空調(diào)設(shè)備施工組織和管理經(jīng)驗。近年來先后在廣西省完成數(shù)十個大型中央空調(diào)項目,公司超強(qiáng)的工程協(xié)調(diào)能力和技術(shù)能力得到了客戶的一致好評。

企業(yè)精神

我們一直以來堅持以專心??專注?專業(yè)的工匠精神服務(wù)每一位客戶,在施工過程中不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)、對材料、設(shè)計和技術(shù)不斷完善。

企業(yè)榮譽(yù)

???2021年在公司的技術(shù)研發(fā)部經(jīng)過多年的刻苦研究,在空調(diào)壓縮機(jī)散熱裝置和室外機(jī)保護(hù)裝置方面分別取得了2項專利以及7個軟著。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園D-12地塊軟件大廈D區(qū)第一層D-8號 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半,其余時間自主安排; 3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息; 4.一個季度作為考核期,考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求: 1.全日制大專以上學(xué)歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛學(xué)習(xí),有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo); 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
伍經(jīng)理
管理
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
1年以上
25-45歲
1、嚴(yán)格按照廠家特約售后服務(wù)部管理文件要求制定相應(yīng)的特約售后服務(wù)部工作章程; 2、主管特約售后服務(wù)部的內(nèi)部各項業(yè)務(wù)及對外業(yè)務(wù)開拓; 3、作為特約售后服務(wù)部與廠家之間的聯(lián)絡(luò)人并實(shí)現(xiàn)廠家“客戶為尊”的宗旨; 4、審核簽發(fā)向廠家售后服務(wù)部門的相關(guān)報表和文件; 5、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投訴; 6、對顧客滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào),保證客戶滿意度的穩(wěn)步提高; 7、組織協(xié)調(diào)各部門完成廠家在任何時期發(fā)布并要求實(shí)施的規(guī)定、規(guī)程和制度; 8、保證售后服務(wù)部以公平的競爭姿態(tài)進(jìn)行各項市場行為; 9、保持與廠家的相關(guān)部門適時交流和溝通; 10、負(fù)責(zé)每年培訓(xùn)計劃及后備人員儲備計劃;
黎經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
高中以上
中山市林鏡工藝品有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
1. 電商售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,可以達(dá)到50字/分。 7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費(fèi) 具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時) 早晚班半月輪流一次
劉海明
法人
桂林-疊彩區(qū)
工作職責(zé): 1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系; 2、收集客戶有關(guān)信息和需求; 3、負(fù)責(zé)整理客戶資料; 4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持; 5、其它主管交辦事項。 崗位要求: 1、工作積極主動,耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),富于團(tuán)隊協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通; 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。
陳女士
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
大專以上 18-38歲
1. 國內(nèi)終端用戶售后客服; 2.官網(wǎng)國內(nèi)在線、電話、微信售后問題處理; 3.國內(nèi)終端用戶返修、報價、跟蹤、無故障處理; 4.配件售賣、補(bǔ)發(fā); 5.在售產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、反饋; 6.與APP/硬件部門溝通反饋用戶問題; 7.國內(nèi)售后客服VOC表格統(tǒng)計、分析; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事務(wù)。 任職要求: 1.熟練基本的辦公軟件,對攝影器材有相關(guān)了解優(yōu)先; 2.較強(qiáng)的抗壓能力、人際溝通及應(yīng)變能力; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn); 4.能接受節(jié)假日值班,調(diào)休安排。
馬小姐
招聘主管
文職客服
3000-4000元·13薪
桂林-七星區(qū)-鸞西三區(qū)
大專以上 18-32歲
1、通過在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度,請有意向者發(fā)簡歷截圖優(yōu)先進(jìn)一步溝通 2、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 3、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 4、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
李先生
經(jīng)理
售后客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
家電產(chǎn)品售后服務(wù),跟蹤工單安排服務(wù)工程師上門服務(wù),對系統(tǒng)進(jìn)行反饋閉環(huán),回訪用戶滿意度。
廖蘇蘭
廣西科銘科技發(fā)展有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西科銘科技發(fā)展有限公司
所在行業(yè) 電器/閥門/空調(diào)
成立時間 12年(2012年2月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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