職位描述

1.通過電話回訪的方式,進行客戶滿意度調查。
2.做好客戶關懷的工作。收集客戶相關的意見或建議,有效反饋至公司內部跟進。
3.為客戶受理服務預約,跟蹤并保障服務的順利完成
4.協(xié)助相關部門做好提升客戶滿意度工作。

公司簡介

? ? ? ? ?廣西銀環(huán)國際旅行社有限公司是成立于2018年,經(jīng)廣西自治區(qū)旅游局批準,工商局登記注冊從事旅游服務的企業(yè)。經(jīng)營服務范圍包括:國內旅游、入境旅游、會務會展、戶外活動策劃、團隊拓展、票務代理、酒店預訂服務等。

? ? ? ? ?公司總部座落于享譽全球的國際旅游名城——仙境桂林,地處桂林市中心繁華地段一象山區(qū)中山南路78號,擁有強大的豪華旅游大巴車隊,內設大型停車場;地理位置優(yōu)越,交通便宜,距桂林站僅一步之遙,距桂林北站僅15分鐘車程;公司周邊二公里內輻射桂林市區(qū)所有精華景點,包括:兩江四湖景區(qū)、象山景區(qū)、日月雙塔、七星景區(qū)、木龍湖景區(qū)、靖江王府、南溪山公園、桂海碑林、洲公園等。自公司成立之日起,秉承“以人為本、顧客至上”的客服理念,不斷探索和發(fā)展以服務與品質為主導的專業(yè)化新型旅游服務的發(fā)展道路;不斷挖掘、整合、優(yōu)化旅游資源,開發(fā)設計優(yōu)質旅游產(chǎn)品;確保旅游產(chǎn)品品質及服務質量,實現(xiàn)旅游無套路,開開心心玩耍,明明白白消費的目標。

? ? ? ? 公司以“服務客戶、發(fā)展員工、回報資本、感恩社會”為使命。貫徹和執(zhí)行“以奮斗者為本、人性化管理”的管理理念,持續(xù)推行人性化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的管理體系。不斷完善旅游產(chǎn)品體系,構建全新服務理念,力求為廣大旅客提供全方位、高品質的服務,讓出游變得更簡單。

上班地點

工作地址: 中山南路78號臨桂大酒店后面會議中心一樓 查看上班路線

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2025-11-19
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廣西銀環(huán)國際旅行社有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務/旅行社
成立時間 7年(2018年7月6日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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