職位描述
1.通過電話回訪的方式,進行客戶滿意度調查。
2.做好客戶關懷的工作。收集客戶相關的意見或建議,有效反饋至公司內部跟進。
3.為客戶受理服務預約,跟蹤并保障服務的順利完成
4.協(xié)助相關部門做好提升客戶滿意度工作。
公司簡介
? ? ? ? ?廣西銀環(huán)國際旅行社有限公司是成立于2018年,經(jīng)廣西自治區(qū)旅游局批準,工商局登記注冊從事旅游服務的企業(yè)。經(jīng)營服務范圍包括:國內旅游、入境旅游、會務會展、戶外活動策劃、團隊拓展、票務代理、酒店預訂服務等。
? ? ? ? ?公司總部座落于享譽全球的國際旅游名城——仙境桂林,地處桂林市中心繁華地段一象山區(qū)中山南路78號,擁有強大的豪華旅游大巴車隊,內設大型停車場;地理位置優(yōu)越,交通便宜,距桂林站僅一步之遙,距桂林北站僅15分鐘車程;公司周邊二公里內輻射桂林市區(qū)所有精華景點,包括:兩江四湖景區(qū)、象山景區(qū)、日月雙塔、七星景區(qū)、木龍湖景區(qū)、靖江王府、南溪山公園、桂海碑林、洲公園等。自公司成立之日起,秉承“以人為本、顧客至上”的客服理念,不斷探索和發(fā)展以服務與品質為主導的專業(yè)化新型旅游服務的發(fā)展道路;不斷挖掘、整合、優(yōu)化旅游資源,開發(fā)設計優(yōu)質旅游產(chǎn)品;確保旅游產(chǎn)品品質及服務質量,實現(xiàn)旅游無套路,開開心心玩耍,明明白白消費的目標。
? ? ? ? 公司以“服務客戶、發(fā)展員工、回報資本、感恩社會”為使命。貫徹和執(zhí)行“以奮斗者為本、人性化管理”的管理理念,持續(xù)推行人性化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的管理體系。不斷完善旅游產(chǎn)品體系,構建全新服務理念,力求為廣大旅客提供全方位、高品質的服務,讓出游變得更簡單。
上班地點
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商務顧問5000-8000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 大專以上 18-30歲桂林財快企業(yè)管理有限公司會計/審計?1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質客戶資源與客戶聯(lián)系,并促成成交; 2.通過各種媒介,尋找潛在客戶; 3.簽約成功后,與客戶保持好客情維護1小時內
趙女士人資 -
技術支持4000-6000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 本科以上 23-30歲桂林創(chuàng)研科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡設備崗位職責: (1)負責我公司通信設備的安裝、調試、維護工作;(2)編寫項目方案、項目前期技術文檔;(3)負責公司通信產(chǎn)品運行重大故障處理;(4)制作演示文檔,進行項目前期技術方案的客戶交流。 其他要求: (1)熟悉主流通信設備的調試、維護;(2)熟悉以太網(wǎng)、局域網(wǎng)相關知識,熟悉數(shù)據(jù)方面或傳輸方面故障處理流程;(3)具有CCNA或CCNP認證,熟悉路由交換理論知識或熟悉SDH等TDM產(chǎn)品知識;(4)良好的客戶溝通技巧與團隊合作精神(有售前工程師工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮)(5)1年以上項目實施或通信設備維護經(jīng)驗2025-11-19
伍女士主管 -
營收顧問5000-8000元桂林-七星區(qū)-湘商大廈慧算賬(廣西)財務咨詢有限公司桂林分公司會計/審計1、 積極完成公司下達的業(yè)績指標(增值+續(xù)費+新簽+增值產(chǎn)品); 2、與客戶建立合作關系,回訪老客戶,做老客戶續(xù)費營收,老客戶轉介紹,開發(fā)新客戶; 3、挖掘現(xiàn)有老客戶需要,做增值產(chǎn)品營收 4、掌握公司各項業(yè)務知識以及銷售技能技巧; 5、主動與客戶溝通財稅政策,結合客戶實際情況提供合理財稅建議,提升客戶財稅意識及溝通配合流程; 6、建立財稅知識庫,針對客戶溝通中的問題及處理方法進行匯總記錄及時更新; 7、建立客戶檔案,做好客戶日常客情維護,進行財稅規(guī)劃,提高服務質量; 8、熟記并靈活運用營收話術,要求與客戶溝通頻次規(guī)定達標; 9、積極響應客戶需求,客戶電話及時接聽、客戶問題及時解決并反饋 10、及時向上級領導匯報工作情況,完成上級交代的其他工作事項。2025-11-19
莫女士人事專員 -
英文技術支持6000-12000元桂林-七星區(qū)嶺博科技(北京)有限公司計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)1. 提供境外/香港服務團隊或客戶的技術支撐; 2. 協(xié)同參與集團會議,傳達會議紀要,落實執(zhí)行/跟進會議要求; 3. 接聽客戶技術人員的電話,快速解決客戶上網(wǎng)過程中遇到的問題; 4. 完成用戶故障的登記、處理和反饋,定期整理服務報告; 5. 根據(jù)工作需要,合理安排各地技術工程師進行現(xiàn)場故障處理并保持跟蹤; 6. 配合公司相關部門進行售后階段的用戶關懷,和客戶保持良好的關系; 7. 技術支持經(jīng)理安排的其它事宜。2025-11-19
梁女士HR
- 廣西銀環(huán)國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務/旅行社
- 成立時間 7年(2018年7月6日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下