職位描述

1.日常詢價回復
2. 現有產品銷售
3.完成散客團、單團的操作,機票、酒店、地面交通、導游的確認;
3.處理旅游團隊在途中遇到的各種問題,負責所確認的團隊質量;

公司簡介

桂林中旅旅游網由桂林中旅假日旅游中心維護,主要為您提供桂林旅游咨詢及接待服務、桂林天氣預報、桂林地圖、桂林景點介紹、酒店預定等資訊信息。
桂林中國旅行社是集團體招攬、團體、散客接待、商務及會議、專項旅游、票務代理為一體的綜合性國際旅行社,是桂林市或中國最大規(guī)模的國際旅行社之一。 公司憑借多年的專業(yè)旅游經驗及與國內外同行良好的合作基礎和信譽,每年接待境外及國內游客近十萬人次。公司擁有一支高素質的旅游專業(yè)管理人才和近三百名翻譯導游人員,提供英、日、法、德、俄、韓、泰、印尼、粵、潮州、普通話等語言服務。
日臻完善的全國網絡和垂直管理模式形成康輝集團在全國旅行社業(yè)獨特的優(yōu)勢。中國旅行社有限責任公司以“網絡化”“規(guī)?;薄捌放苹睘榘l(fā)展目標,致力于“國內成網、國外成鏈”的建設。中旅集團北起哈爾濱,南至海南、深圳、東起上海、西至蘭州、銀川、遍布全國及海外的網絡及六千余名優(yōu)秀員工將為海內外旅游者提供全方位的優(yōu)質服務。
作為國家特許經營中國公民出境旅游組團社之一,在國際旅游方面康輝有著成功的經驗:包機赴東南亞、韓國旅游,策劃主辦行程萬里的國際汽車挑戰(zhàn)賽,組團觀摩大型國際體育競賽和音樂盛事,組織安排國際商務會展,形式多樣、方便輕松的度假旅游,都是康輝的特長項目。
“高質量的服務、高素質的員工、高水平的旅游”是中國旅行社的經營宗旨,“讓合作者放心,讓旅游者滿意”是中國康輝的經營目標。中國旅行社將在國家旅游局和北京旅游集團的領導下,在各位同行及廣大游客的支持下,勵志圖新,蓬勃發(fā)展。
桂林中國旅行社堅持“信譽第一、品質保障、服務優(yōu)質”經營思想,誠交各界朋友。

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桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
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崗位基本描述: 1. 處理國外客戶詢單,根據接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進行服務溝通。 3. 耐心細致回復客戶需求,實現詢單有效轉化。 4. 走團服務跟進及服務質量監(jiān)控,保證客戶體驗度。 5. 客戶管理及關系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6. 各目的地及多類產品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 崗位相關要求: 1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學,敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關工作經驗者優(yōu)先。
莫小姐
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
崗位基本描述: 1.處理國外客戶詢單,根據接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2.使用西班牙文通過郵件、電話或其他通訊APP進行服務溝通。 3.耐心細致回復客戶需求,實現詢單有效轉化。 4.走團服務跟進及服務質量監(jiān)控,保證客戶體驗度。 5.客戶管理及關系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6.各目的地及多類產品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 7.淡季時配合公司營銷策略撰寫相關西語資訊。 崗位相關要求: 1. 良好的西班牙語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學,敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關工作經驗者優(yōu)先。 7. 西英雙語優(yōu)秀者優(yōu)先。
莫小姐
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專以上
崗位基本描述: 1. 與客戶良好溝通,根據客戶需求進行旅游行程設計及準確報價。 2. 與國內&海外供應商保持良好的溝通,及時提供線路及價格核算。 3. 負責對成交的業(yè)務與后期相關部門進行協調溝通與輔助完成,確保對客戶產品和服務的承諾達到預期。 4. 跟進客人出游動態(tài),在客人旅程中給到問候,及時應答客戶在旅行時的訴求協助,并立即解決問題,確保客戶旅游滿意度。 5. 參與產品的研發(fā)及學習,保證產品核心競爭力。 6. 維護客戶關系及資源,培養(yǎng)客戶忠誠度,有效提高客戶復購。 崗位要求: 1. 大專及以上學歷,熟練掌握各種辦公軟件操作。 2. 會一門外語(不限語種,英語、法語、西語、日語都可以)。 3. 良好的銷售服務意識+較強的銷售技巧,具備良好的溝通能力。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,認同公司理念及管理規(guī)則。 6. 有服務及團隊協作精神,做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。 7. 有銷售意識和技能、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量旅游專業(yè)知識。 8. 有旅游相關關工作經驗者優(yōu)先。
莫小姐
桂林-疊彩區(qū)
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崗位職責: 1、負責公司景區(qū)項目的規(guī)劃、招商、運營管理工作,全程策劃、實施、管理及控制,以達到公司的經營目標; 2、負責景區(qū)經營所需相關手續(xù)的辦理,負責景區(qū)質量等級的申報工作; 3、制定招商工作計劃,負責各項招商工作有計劃的開展; 4、負責整體招商運營工作,對各項業(yè)務的洽談、簽約工作,羅列目標客戶名單并進行跟蹤; 5、收集分析市場狀況和客戶需求,組織拓展、推廣等工作的實施。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,旅游管理類等相關專業(yè),2年以上旅游業(yè)運營相關崗位工作經驗; 2、具備良好的管理能力、溝通協調能力、團隊建設能力和學習能力,具有開拓創(chuàng)新精神; 3、具有豐富的招商渠道和營銷網絡資源,具備招商管理經驗; 4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),遵紀守法,勤勉盡責,作風形象和職業(yè)信譽好,大局意識及團隊意識強; 5、年齡要求:30-45歲,條件優(yōu)秀者可適當放寬。
潘春秀
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韋女士
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桂林市中國旅行社(假日旅游中心)招聘:公司標志 logo
桂林市中國旅行社(假日旅游中心)
所在行業(yè) 旅游/旅行社
成立時間 19年(2005年1月10日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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