職位描述

1、接待用戶、認(rèn)真聽取和記錄用戶有關(guān)信息。
2、對自己所負(fù)責(zé)的用戶全程跟蹤、全面負(fù)責(zé)、根據(jù)顧客的要求落實(shí)各項(xiàng)維修工作。
3、對用戶車輛認(rèn)真檢查并做出正確的診斷,然后完成任務(wù)委托書。
4、嚴(yán)格執(zhí)行工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。
5、對疑難問題及時(shí)反饋到售后服務(wù)部,不能推諉用戶。
6、積極組織對所負(fù)責(zé)的距離較遠(yuǎn)的用戶進(jìn)行定期預(yù)約上門服務(wù)。
7、增加維修項(xiàng)目要及時(shí)通知用戶,待用戶認(rèn)可后,補(bǔ)充任務(wù)委托書。
8、認(rèn)真審核材料清單及任務(wù)委托書,同時(shí)檢查修好用用戶車輛。
9、有駕照。

公司簡介

桂林交控汽車集團(tuán)有限公司簡介

桂林交控汽車集團(tuán)有限公司前身是桂北地區(qū)第一家北京現(xiàn)代4S店—桂林順景汽車銷售有限公司,成立于2003年7月。經(jīng)過十余年的發(fā)展壯大,陸續(xù)投資建立了8家4S店,覆蓋了桂林、梧州、河池三市及三十多個(gè)縣區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。涵蓋了北京現(xiàn)代、一汽豐田、廣汽本田、通用別克四個(gè)主流汽車品牌。

2016年3月,公司通過與桂林市國有獨(dú)資企業(yè)――桂林市交通投資控股集團(tuán)有限公司的增資擴(kuò)股合作,正式成為國有控股企業(yè)。此次合作,不僅整合了兩大公司成熟的市場模式和管理經(jīng)驗(yàn),極大提升了品牌影響力,也為公司的可持續(xù)發(fā)展帶來了新的契機(jī)。

目前,汽車集團(tuán)旗下共有13家子公司,公司立足4S店主業(yè),整合汽車行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù),發(fā)展了新能源汽車銷售、新能源電動(dòng)自行車銷售、新能源汽車換電設(shè)施銷售、電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營、租賃車、網(wǎng)約車、二手車置換、融資租賃、汽車金融、天貓養(yǎng)車以及其他汽車增值服務(wù)等多版塊并序發(fā)展,已形成了相對完善的產(chǎn)業(yè)鏈條。

公司現(xiàn)有員工近400人,80%以上的在職人員擁有大專以上學(xué)歷或中高級技術(shù)職稱,近70%員工年齡在35歲以下,是一個(gè)年輕化、知識化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。公司堅(jiān)持以人為本,注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)和開發(fā),重視人才儲(chǔ)備;員工始終恪守“誠信、效率、進(jìn)取、感恩”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“客戶利益至上”的原則,銳意創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,在本地汽車銷售行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑和品牌價(jià)值。

未來,桂林交控汽車集團(tuán)將繼續(xù)秉承集團(tuán)公司“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì),做負(fù)責(zé)任企業(yè)”的企業(yè)使命,以提高客戶滿意度和期望值為目標(biāo),樹立國企4S店的良好形象,同時(shí)積極探索企業(yè)改革發(fā)展的新途徑,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,力求成為廣西區(qū)域優(yōu)質(zhì)的國有汽車企業(yè)!


上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市翠竹路75號 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
1年以上
25-35歲
1、有4S店售后接待工作經(jīng)歷,并對事故車定損維修有獨(dú)立完成的能力; 2、接受事故車外拓安排,并能獨(dú)立完成售后廠家系統(tǒng)的查詢、列單等工作; 3、專職售后事故車接待 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作; 5、工資組成:底薪+提成。
1小時(shí)前
韋姐
招聘負(fù)責(zé)人
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
大專以上
1、及時(shí)熱忱地接待客戶到店維修車輛,進(jìn)行故障診斷,提出維修建議,并安排車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)。 2、安排試車檢查,由車間技術(shù)主管或維修技師進(jìn)行正確診斷 。 3、創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修保養(yǎng)工單。 4、對車輛的事故損壞等提出建議,并跟進(jìn)維修保養(yǎng)進(jìn)度。 5、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù)。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2、具有對車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù) 3、善于與人溝通、服務(wù)意識強(qiáng),保持與客戶的良好關(guān)系 4、持C1以上駕駛證 上班地址:象山區(qū)/八里街/臨桂
3小時(shí)前
莫總監(jiān)
HR
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
20-30歲
1、負(fù)責(zé)意向客戶的維系、促進(jìn)、管理、交車及周邊業(yè)務(wù)(精品等)的銷售推進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)保有客戶的維系、管理工作; 3、根據(jù)展廳經(jīng)理安排,負(fù)責(zé)銷售引導(dǎo)、展廳5S、展車5S等銷售輔助工作; 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
3小時(shí)前
韋姐
招聘負(fù)責(zé)人
汽車銷售顧問
5000-30000元
桂林-靈川縣-八里街
1、銷售流程 根據(jù)梅賽德斯 奔馳品牌形象的要求接近、問候進(jìn)入展廳的顧客并主動(dòng)為其提供幫助 通過深入的需求分析,協(xié)助客戶選擇梅賽德斯 奔馳的產(chǎn)品 根據(jù)梅賽德斯 奔馳的銷售流程解釋車輛的性能、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、特征和優(yōu)點(diǎn) 根據(jù)梅賽德斯 奔馳的銷售流程主動(dòng)提供并協(xié)助客戶進(jìn)行試駕 確保銷售合同的順利完成并親自看到客戶簽字 推銷和追加銷售梅賽德斯 奔馳的產(chǎn)品和服務(wù)(例如:梅賽德斯 奔馳精品) 2、汽車金融和保險(xiǎn)銷售支持 在銷售過程中介紹汽車金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品 協(xié)助信貸保險(xiǎn)部門為順利移交接收充分的信息 3、客戶車輛交付 根據(jù)經(jīng)銷商的政策,協(xié)助客戶完成相關(guān)的文件、車輛注冊和/或保險(xiǎn)文件 根據(jù)經(jīng)銷商的政策組織移交過程 將客戶介紹給售后服務(wù)部門 4、客戶關(guān)系管理 根據(jù)經(jīng)銷商的政策,巧妙、快速并真誠關(guān)切地處理客戶投訴,立即將困難案例上報(bào)給 銷售經(jīng)理 實(shí)施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度 維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立活動(dòng) 協(xié)助客戶數(shù)據(jù)庫的及時(shí)更新和銷售信息的記錄
2025-11-22
尹小姐
人事行政
PA技工
2500-3000元
桂林-象山區(qū)-萬福廣場
1、清掃酒店大堂、公區(qū)衛(wèi)生; 2、定期對酒店大理石做晶面保養(yǎng); 3、定期清洗酒店地毯。 1、責(zé)任心強(qiáng); 2、勤勞肯干。
2025-11-21
粟歡
招聘專員
汽車銷售
3000-8000元
桂林
汽車銷售,直播汽車,性格開朗,有很好的溝通能力,有團(tuán)隊(duì)精神 維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶 熱愛銷售,不斷突破自我
2025-11-21
吳經(jīng)理
汽車銷售
2000-10000元
桂林-秀峰區(qū)-廣源·國際社區(qū)
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù), 2、負(fù)責(zé)開發(fā)外地經(jīng)銷商和客戶,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo),
2025-11-19
謝先生
人事專員
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
1. 協(xié)助制定二手車業(yè)務(wù)計(jì)劃 2. 在二手車經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成二手車銷售及置換工作 3. 建立、完善客戶信息系統(tǒng) 應(yīng)屆畢業(yè)生或有意向往二手車方向發(fā)展,有銷售經(jīng)驗(yàn)、了解汽車構(gòu)造、維修知識及各種汽車相關(guān)配置狀況;了解二手車市場以及競爭對手的情況;有良好的銷售與談判能力、溝通表達(dá)能力、以及較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力者優(yōu)先;熟悉計(jì)算機(jī)操作;有駕駛執(zhí)照
2025-11-19
唐經(jīng)理
人力總監(jiān)
桂林-靈川縣-八里街
1、及時(shí)熱忱地接待客戶,并實(shí)行首問負(fù)責(zé)原則,對所接待的客戶負(fù)責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶疑問, 2、熟悉維修接待工作業(yè)務(wù)知識, 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù)。
2025-11-19
劉小姐
經(jīng)理
汽車銷售
3000-8000元
桂林-秀峰區(qū)
1、通過線上、線下各種方式獲客,不斷擴(kuò)大基盤; 2、邀約客戶進(jìn)店,試駕體驗(yàn)靜態(tài)品鑒、接待中提升客戶滿意度、促單成交; 3、吃苦耐勞,執(zhí)行力強(qiáng),能適應(yīng)加班; 4、性格外向,有新媒體經(jīng)驗(yàn)、陌生拜訪經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-11-19
胡文革
HR
桂林交控汽車集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林交控汽車集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 汽車
成立時(shí)間 14年(2011年8月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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