職位描述
1、遵守公司服務守則,完成服務指標;
2、對來店客戶進行接待并為其提供售后服務工作,按照工作流程為客戶提供保養(yǎng)維修以及其他相關增值業(yè)務的辦理;
3、建立并完善客戶檔案,結(jié)合客戶來店信息對檔案內(nèi)容進行及時更新,以便維護長期良好的客戶關系;
4、就服務款項收取與結(jié)算等內(nèi)容與客戶溝通,確保無異議后簽訂協(xié)議并及時收繳款項;
5、結(jié)合客戶實際情況,為其提供維修與保養(yǎng)等方面的專業(yè)建議,需要重大維修時,需及時向上級領導匯報。
公司簡介
臨桂區(qū)周邊交通便利,環(huán)境優(yōu)美!
上班地點
工作地址:
桂林臨桂區(qū)歐拉(桂林長瑞店)歐拉4s店展廳 查看上班路線
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