職位描述
1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。
2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。
4.閱讀并填寫交班日志，認(rèn)真做好交接班。
5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔，有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。
7.為管理層提供必要的信息反饋。
8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。
9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
公司簡介
得寓于“水云兩無言，一片清涼境”的水云居度假別墅精品酒店，靜靜的屹立在小橋流水與白墻青瓦當(dāng)中，坐落于山水如畫的桂林桃花江，毗鄰著名的兩江四湖和鐘靈毓秀的秀峰景區(qū)國賓洞的蘆笛巖，距離桂林火車站（桂林站）、桂林汽車站約6公里，10分鐘左右的車程；距離火車北站約7公里，13分鐘左右的車程；距離陽朔西街與75公里，另外酒店還提供的市中心十字街（依仁路步行街）的接送，可方便前往象山公園、七星公園、靖江王城、伏波山、疊彩山等桂林各大知名景點(diǎn)，交通十分便利，環(huán)境舒適優(yōu)美,風(fēng)格典雅溫馨。酒店有33間種類風(fēng)格不同的客房，以溫馨卻不失簡約的設(shè)計(jì)風(fēng)格，將現(xiàn)代簡約與古雅藝術(shù)相結(jié)合，內(nèi)設(shè)茶室，健身房，書吧，麻將室，餐廳。酒店的風(fēng)格既保留了桂北建筑的古香韻味，又融入了中式禪意的氣息，粗礦的原木，有著年代感的石墩散落在酒店各處，一步一景，為您精心打造一個(gè)享受時(shí)光、親近自然的好去處。另外不僅是一個(gè)睡覺休息的地方，在水云居，可以，喝咖啡，暢飲果汁、大型BBQ、烘焙DNY，還可以跟朋友小聚，在書吧、在茶室、在麻將房、健身房，還可以接納會(huì)議，品地方特色佳肴，你需要的，水云居都想到了，水云居等您一起享受午后的那一抹時(shí)光！
上班地點(diǎn)
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