職位描述

1、	負責(zé)賓客接待,轉(zhuǎn)包,問訊,包廂費的結(jié)算工作。
2、 熟悉財務(wù)制度和財經(jīng)紀律,嚴格遵守公司的保密制度。
3、 上下班認真交接客情及各類財產(chǎn)。
4、 準備充足的備用金及零錢。
5、 嚴格按規(guī)范操作,熱情耐心的接待每一位賓客。
6、 熟悉當班包廂使用情況,迅速,準確的接受客人預(yù)訂和接待。
7、 熟悉企業(yè)慨況及包廂特色,語言流利的為客人介紹包廂,認真回答客人的問詢服務(wù)。
8、 熟悉公司的優(yōu)惠和折扣政策,禁止私自減免包廂費。
9、 認真保管各種單據(jù),按公司規(guī)定填寫和管理發(fā)票。
10、 建立顧客檔案,熟悉??秃蜁T資料。(會員卡,電話資料)
11、 收集各種信息,詳細記錄客人投訴原因及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
12、 與現(xiàn)各崗位保持良好的協(xié)作關(guān)系,將客情信息和呼叫服務(wù)傳遞給各崗負責(zé)人。
13、 正確操作系統(tǒng),保養(yǎng)各類設(shè)備。
14、 保管好現(xiàn)金,及時上繳營業(yè)款。
15、 對營業(yè)點進行監(jiān)督,制止或向上級舉報營業(yè)過程中的違規(guī)行為。
16、 填制日報表及結(jié)賬,核對帳款,帳表。
17、 維護公司形象和聲譽具有強烈責(zé)任感。
18、 認真辦理客人寄酒、取酒手續(xù),遇即將到期的寄存單,必須上報領(lǐng)班并做好每日酒水統(tǒng)計。
19、 遵守公司的規(guī)章制度,認真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù),服從上級的工作指示及其它安排。

公司簡介

紅館量販KTV置重金近2000多萬元打造,不僅沿襲了時尚、潮流、歡樂、聚會一貫理念,更在此基礎(chǔ)上點入新經(jīng)濟、新概念的工作與生活靈感。重金特邀國內(nèi)知名設(shè)計師團隊精心調(diào)制,將新古典個性混搭與低調(diào)奢華完美融合,以最前沿視野,詮釋不同內(nèi)涵、配備進口頂級BMB音響與VOD系統(tǒng),近千個停車位,交通便利。將顛覆國內(nèi)傳統(tǒng)KTV模式,重塑廣西娛樂服務(wù)行業(yè)標桿,開啟KTV全新巔峰時代。

這里每一個細節(jié)都可以激發(fā)時尚達人的內(nèi)心共鳴;

這里拋卻束縛與羈絆;

這里自由無拘束的空間感、國際化的藝術(shù)品位無處不在;

這里人文關(guān)懷的理念表現(xiàn)的淋漓盡致;

這里您是主場、這里就是紅館量販KTV?!跋氩患t都館不住”

上班地點

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-靈川縣-八里街
大專以上 18-30歲
1、安排客戶與接待人員接洽,必要時為客戶提供初步信息,疑問解答及幫助; 2、登記展廳客流數(shù)據(jù)并上傳系統(tǒng); 3、協(xié)同銷售顧問/網(wǎng)銷專員共同完成客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 4、篩選有效客流數(shù)據(jù),并反饋至相關(guān)部門; 5、負責(zé)展廳前臺日常6S標準; 6、協(xié)助企劃舉辦的展廳活動; 7、完成上級交辦的其他工作。 任職資格: 1、汽車、外事服務(wù)等相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷; 2、標準普通話,基本英文會話及讀寫能力,發(fā)音標準; 3、熟練進行中英文打字,使用辦公軟件及自動化設(shè)備; 4、形象良好氣質(zhì)佳,身高160cm以上,親和力強,聲音甜美; 5、工作細致認真,責(zé)任心強; 6、工作效率高,具有團隊精神及協(xié)調(diào)能力; 7、1年以上前臺接待.客服經(jīng)驗及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先; 8、接受過相關(guān)服務(wù)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。
莫總監(jiān)
HR
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桂林紅館娛樂服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 娛樂
成立時間 7年(2016年12月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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