職位描述
1.負(fù)責(zé)服務(wù)中心的電話接聽.接待等工作.保持服務(wù)中心的寧靜和良好秩序,
2.負(fù)責(zé)受理業(yè)主/用戶的各種特約服務(wù).投訴.跟蹤.反饋情況.
3.傳達(dá).推行公司的服務(wù)理念.服務(wù)方式.經(jīng)營商品等工作.并做好各項(xiàng)日.周.月報(bào)表,
4.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主/用戶的遷入,
5.負(fù)責(zé)辦理裝修施工許可證.出入證.裝修登記等手續(xù),
6.負(fù)責(zé)上門登記業(yè)主/用戶資料及進(jìn)行公司各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)用的催繳工作,
7.負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶的回訪.保安.清潔.維修等服務(wù)滿意率統(tǒng)計(jì).
公司簡介
景奇拓展教育基地,是以拓展為核心的專業(yè)團(tuán)隊(duì)!
承接政府部門務(wù)勞外派,小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等!
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銷售前臺接待3000-3500元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 18-30歲桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、安排客戶與接待人員接洽,必要時(shí)為客戶提供初步信息,疑問解答及幫助; 2、登記展廳客流數(shù)據(jù)并上傳系統(tǒng); 3、協(xié)同銷售顧問/網(wǎng)銷專員共同完成客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 4、篩選有效客流數(shù)據(jù),并反饋至相關(guān)部門; 5、負(fù)責(zé)展廳前臺日常6S標(biāo)準(zhǔn); 6、協(xié)助企劃舉辦的展廳活動(dòng); 7、完成上級交辦的其他工作。 任職資格: 1、汽車、外事服務(wù)等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷; 2、標(biāo)準(zhǔn)普通話,基本英文會話及讀寫能力,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn); 3、熟練進(jìn)行中英文打字,使用辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備; 4、形象良好氣質(zhì)佳,身高160cm以上,親和力強(qiáng),聲音甜美; 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng); 6、工作效率高,具有團(tuán)隊(duì)精神及協(xié)調(diào)能力; 7、1年以上前臺接待.客服經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先; 8、接受過相關(guān)服務(wù)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。莫總監(jiān)HR
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