職位描述

1、為賓客辦理入住預(yù)訂、登記、續(xù)住、換房等手續(xù);
2、負(fù)責(zé)管理客房鑰匙,補(bǔ)辦房卡及鑰匙;
3、負(fù)責(zé)處理賓客的投訴及安撫工作;
4、為客人提供酒店房型、價(jià)格、周邊環(huán)境等咨詢工作;
5、根據(jù)各類銷售、促銷活動(dòng),有效開展銷售推廣工作;
6、快速、準(zhǔn)確的收取款項(xiàng)。

公司簡(jiǎn)介

桂林鴻景大酒店現(xiàn)已正式加盟美資公司在中國(guó)創(chuàng)辦的格林豪泰酒店管理集團(tuán),并正式更名為——格林豪泰桂林市火車站商務(wù)酒店。酒店位于歷來有“山水甲天下”之譽(yù)的桂林市,地處桂林最繁華的商業(yè)街-中山路,毗鄰桂林火車站和長(zhǎng)途汽車站,中外游客廣聚于此地。酒店被桂林六大公園環(huán)繞(象鼻山公園、七星公園、西山公園、南溪山公園、穿山公園、伏波山公園)。周邊商業(yè)配套齊全,匯聚中外名小吃。酒店設(shè)有多種類型客房,擁有大型停車場(chǎng)。酒店內(nèi)遍布綠色植物,更特設(shè)空中花園、頂層中式盆景園林,花園餐廳,多功能會(huì)議室等。下榻在格林豪泰桂林市火車站商務(wù)酒店的客人就能領(lǐng)略到桂林美景,群山環(huán)繞如同仙境,地標(biāo)象鼻山景區(qū)盡收眼底!酒店本著全方位的服務(wù),主動(dòng)式的服務(wù),讓每個(gè)客人感受到關(guān)心、關(guān)愛的服務(wù)理念,為商務(wù)活動(dòng)、旅游休閑的客人提供 “ 超健康,超舒適,超價(jià)值,超期望” 的四超服務(wù)。
目前酒店正在積極變革和更新,希望有識(shí)之士,愿意與格林豪泰桂林市火車站商務(wù)酒店共同發(fā)展的英才前來應(yīng)聘,公司秉承以人為本的信念,與員工共同合作創(chuàng)造,如您希望通過自己的努力使自己和酒店共同進(jìn)步發(fā)展,請(qǐng)加入我們的團(tuán)隊(duì)!

上班地點(diǎn)

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1. 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2. 保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 3. 協(xié)助度假村總經(jīng)理與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。 4. 英文會(huì)話、書寫流利。 5. 2年以上職位工作經(jīng)驗(yàn)。 6. GO崗位,月休4天
2024-11-01
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2024-10-30
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成立時(shí)間 15年(2009年8月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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