職位描述

主要負責(zé)前臺接待工作,接聽電話,辦理入住、離店登記,客人咨詢及投訴,收取各類消費款項,發(fā)票開具等相關(guān)工作 

公司簡介

桂林晶鑫國際大酒店是晶鑫連鎖酒店之旗艦店,按準五星級建造和經(jīng)營管理,由主樓和貴賓樓組成,建筑外觀時尚、靚麗,室內(nèi)充盈典雅、愜意、溫馨的氣息,彰顯傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美結(jié)合。酒店擁有各類型客房168間,設(shè)有自助早餐廳、大堂休閑區(qū)、會議室、商務(wù)中心、商場、旅行部、停車場等綜合服務(wù)設(shè)施。

酒店占地面積2000平方米,建筑面積11000平方米,其中主樓9層,高32米,貴賓樓10層,高35米,座落在桂林市秀峰區(qū)東安路11號,位于行政辦公商業(yè)區(qū),緊鄰秀峰區(qū)政府、秀峰區(qū)法院,地理位置優(yōu)越,交通便利,距離桂林市汽車總站、火車站、琴潭汽車站約5分鐘車程,距離兩江國際機場約30分鐘車程。

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桂林-靈川縣-八里街
大專以上 18-30歲
1、安排客戶與接待人員接洽,必要時為客戶提供初步信息,疑問解答及幫助; 2、登記展廳客流數(shù)據(jù)并上傳系統(tǒng); 3、協(xié)同銷售顧問/網(wǎng)銷專員共同完成客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 4、篩選有效客流數(shù)據(jù),并反饋至相關(guān)部門; 5、負責(zé)展廳前臺日常6S標準; 6、協(xié)助企劃舉辦的展廳活動; 7、完成上級交辦的其他工作。 任職資格: 1、汽車、外事服務(wù)等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷; 2、標準普通話,基本英文會話及讀寫能力,發(fā)音標準; 3、熟練進行中英文打字,使用辦公軟件及自動化設(shè)備; 4、形象良好氣質(zhì)佳,身高160cm以上,親和力強,聲音甜美; 5、工作細致認真,責(zé)任心強; 6、工作效率高,具有團隊精神及協(xié)調(diào)能力; 7、1年以上前臺接待.客服經(jīng)驗及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先; 8、接受過相關(guān)服務(wù)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。
莫總監(jiān)
HR
桂林市晶鑫商務(wù)賓館招聘:公司標志 logo
桂林市晶鑫商務(wù)賓館
所在行業(yè) 賓館
成立時間 12年(2012年1月30日)
企業(yè)性質(zhì) 個體戶
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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