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職位描述

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與客戶進(jìn)行溝通，解答客戶疑問，客戶投訴處理、客戶建議接納等，及時(shí)為客戶解決問題。

2.通過對(duì)品牌產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)后，負(fù)責(zé)對(duì)客戶做產(chǎn)品推薦與介紹。

3.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，熟練操作店鋪后臺(tái)，處理訂單。

4.晉升空間大，一年2次晉升漲薪機(jī)會(huì)，清晰的職業(yè)發(fā)展渠道。

5.下午茶，輕松的工作氛圍，舒適的休息區(qū)域，良好的公司秩序。

崗位要求：

1.35歲以下，男女不限。

2.學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)不限，接受應(yīng)屆生。

3.具備基本的電腦操作知識(shí)，打字速度不低于40字/分鐘

4、邏輯清晰，有較強(qiáng)的理解和溝通能力。

5、白班制或輪班制

工作時(shí)間：

早班：8.00-17.00，晚班：16.00-24.00

待遇：實(shí)習(xí)2000+500績效工資

轉(zhuǎn)正：2000底薪+（1000到1200的績效）

公司簡介

原桂林尊客；現(xiàn)改名桂林市顏客電子商務(wù)有限公司，隸屬杭州春客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是一家專業(yè)高效的電子商務(wù)服務(wù)公司。由行業(yè)知名電商人、CRM資深技術(shù)人員、行業(yè)資深管理人員及行業(yè)領(lǐng)先電子商務(wù)公司共同投資設(shè)立。 公司主營業(yè)務(wù)為客服外包業(yè)務(wù)，為電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)提供專業(yè)高效的客戶服務(wù)，與各大電商龍頭企業(yè)和TOP前10商家合作，與知名電商平臺(tái)唯品會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作。顏客旨在為客戶提供專業(yè)高效的品牌運(yùn)營、客戶維護(hù)、數(shù)據(jù)管理、客服服務(wù)、會(huì)員營銷、設(shè)計(jì)服務(wù)、企業(yè)管理、智能化運(yùn)營服務(wù)等，幫助客戶降低運(yùn)營成本，提升銷售轉(zhuǎn)化，解決電商精細(xì)化運(yùn)營管理需求。

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林廣西顏客電子商務(wù)有限公司9棟3樓查看上班路線

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職位描述 1、能獨(dú)立進(jìn)行品牌的前期市場(chǎng)分析、品牌診斷、品牌定位； 2、根據(jù)品牌定位，建立品牌視覺策略，并完成品牌標(biāo)識(shí)和識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 3、準(zhǔn)確理解客戶品牌理念，并融入到創(chuàng)意和設(shè)計(jì)中，獨(dú)立進(jìn)行客戶的溝通和提案。 4、管理客戶的期望和需要，在品牌的長期服務(wù)中，給予客戶及時(shí)有效的解決方案。任職要求 1、熟練操作Photoshop、Illustrator、Indesign等各類軟件； 2、有c4d建模渲染經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 3、熟悉字體設(shè)計(jì)、版式設(shè)計(jì)、VI項(xiàng)目全案設(shè)計(jì)； 2、具備操作商業(yè)品牌設(shè)計(jì)案例的經(jīng)驗(yàn)。 3、腦洞大，點(diǎn)子準(zhǔn)，好奇心爆棚； 4、熟悉各類包裝、終端物料的材質(zhì)和工藝設(shè)計(jì) 5、關(guān)注內(nèi)容廣泛，從財(cái)經(jīng)到設(shè)計(jì)，到時(shí)尚到科學(xué)，無孔不入； 6、能承受一定的工作壓力，能同時(shí)處理多重任務(wù)，并高效按時(shí)地完成工作； 7、對(duì)商業(yè)和品牌運(yùn)作規(guī)律有熱情，產(chǎn)品經(jīng)理視角； 8、相信設(shè)計(jì)是一件美好的事情，相信設(shè)計(jì)能提升國民幸福感。以下為加分項(xiàng)：對(duì)字體設(shè)計(jì)有研究或擅長的；對(duì)c4d建模渲染有經(jīng)驗(yàn)的；對(duì)攝影有研究或擅長的；對(duì)插畫有研究或擅長的；對(duì)交互設(shè)計(jì)、動(dòng)效設(shè)計(jì)有研究或擅長的；對(duì)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)有研究或擅長的；有文字功底，沒事愛寫點(diǎn)東西，有文字作品的；所屬小組：品牌組工作地點(diǎn)：廣西桂林 PS：英雄不問出處，只看作品案例和個(gè)人綜合能力！每周雙休制，工作時(shí)間彈性，工作氛圍輕松自由請(qǐng)將簡歷/作品集發(fā)送至郵箱郵件主題為：boss直聘 + 姓名 + 申請(qǐng)職位如若想了解更多信息，請(qǐng)移步： TEL | *************（微信同號(hào)） DrowBrand 琢創(chuàng)意?中國茶爆品設(shè)計(jì)院加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：廣告/公關(guān)/會(huì)展

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全面負(fù)責(zé)公司品牌運(yùn)營與相關(guān)服務(wù)工作及產(chǎn)品品牌規(guī)劃，設(shè)計(jì)，推廣，服務(wù)及管理工作； 1,規(guī)劃:全年會(huì)議規(guī)劃市場(chǎng)布局規(guī)劃客戶關(guān)系管理規(guī)劃庫存管理規(guī)劃課時(shí)和課程內(nèi)容規(guī)劃招生細(xì)則規(guī)劃 2,設(shè)計(jì):品牌營銷思路的設(shè)計(jì) 售后服務(wù)的設(shè)計(jì) 不要讓客戶加盟后感覺到任何的不適一定要把品牌和產(chǎn)品使用者相結(jié)合 3:推廣:品牌文化推廣品牌技術(shù)推廣產(chǎn)品銷售話術(shù)推廣產(chǎn)品特性及使用推廣個(gè)人形象包裝策劃推廣新產(chǎn)品發(fā)布公司各種活動(dòng)通知 4:服務(wù):加盟合作前的鋪墊專業(yè)教學(xué)上的精細(xì)（宣導(dǎo)）加盟合作后的扶持退換貨制度的建立物流的配送制度客戶的信息反饋緊急情況的危機(jī)公關(guān) 客戶的其他要求等 5,管理:品牌文化的管理教學(xué)管理產(chǎn)品庫存的管理客情關(guān)系的管理

黃賢林