職位描述
崗位職責:
1、建立健全客服培訓管理體系,并落實執(zhí)行;
2、引導、組織、監(jiān)督員工培訓工作;
3、根據(jù)培訓需求,能夠獨立開發(fā)和講授課程,掌握相關(guān)方法論和課程設計能力
4、負責線上學習平臺搭建運營;
5、負責培訓數(shù)據(jù)收集整理并分析。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上同崗位工作經(jīng)驗;
2、性格活躍,具備出色的培訓、策劃、組織和協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神及良好的服務意識與執(zhí)行力具有良好的語言表達、溝通及協(xié)調(diào)能力,具備一定的文字功底,熟悉office辦公軟件使用;
3、有責任感,有耐心,敬業(yè)、穩(wěn)重、嚴謹,有一定的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力,具有團隊合作精神。
公司簡介
魯班到家是深圳魯班到家科技集團有限公司旗下品牌,是國內(nèi)最大的家具/建材/家電企業(yè)“零工經(jīng)濟”用工服務平臺。項目以S2B2C模式聚合全國180萬+藍領師傅,顛覆傳統(tǒng)的自養(yǎng)/雇傭用工方式,解構(gòu)企業(yè)工程/零售用工需求,為100多萬企業(yè)提供零售和工程渠道“最后一公里”的“同城配送、安裝、維修、量尺、搬運、返貨”等一站式服務。魯班到家基于對服務供給資源的共享和服務流程的標準化,幫助師傅用戶技能變現(xiàn),幫助企業(yè)用戶降本增效,幫助消費者改善服務體驗,重新定義大家居行業(yè)“最后一公里”服務標準。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園3棟(七里店路南50米) 查看上班路線
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- 薩科(深圳)科技有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)
- 成立時間 2年(2022年4月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人