職位描述
1、負責對客戶介紹旅游產(chǎn)品，解答客戶常見問題
2、通過網(wǎng)絡(luò)，為用戶解答疑問，定制旅游行程
3、接待和處理用戶投訴，對于無法處理的問題，按照流程向上級匯報
4、有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、銷售經(jīng)驗優(yōu)先
薪資：底薪2500+全勤200+提成（比例8%-12%）
老牌正規(guī)旅行社，辦公環(huán)境好，提成高，五險，雙休，期待您的加入！
公司簡介
?桂林市桃源國際旅行社成立于1999年12月，廣西第一家民營旅行社，擁有上千平現(xiàn)代化辦公場地，十幾個分工明確的前后端部門。公司秉承“產(chǎn)品引領(lǐng)市場，品質(zhì)決定成敗”的宗旨，經(jīng)營旅游接待業(yè)務(wù)，獲得同行一致稱贊，創(chuàng)下年接待33趟專列的佳績，并連續(xù)榮獲：“桂林十佳”、“廣西十強”、”中國國內(nèi)旅游地接業(yè)務(wù)十大品牌旅行社”、“全國百強“旅行社.......等殊榮。公司洞悉旅游發(fā)展的脈博，打造創(chuàng)新旅行社的發(fā)展理念，致力成為旅游行業(yè)引領(lǐng)者。
上班地點
工作地址：
桂林市南環(huán)路9號桃園大廈四樓 查看上班路線
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旅游客服2500-5500元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 40歲以下1、負責接聽電話，認真及時仔細的回復游客的問題、及時處理客戶的退換票訂單，投訴，等訂單。 2、掌握公司產(chǎn)品等專業(yè)知識，及客戶反饋等其它問題的建議 3、提供工作中碰到的游客問題、及客戶反饋等其它問題的建議。 4、處理查件、評價、退換票等售后問題；每天定時查看游客評價；回復抖音作品的評論； 5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作； 工作地點：桂林市區(qū) 崗位要求： 男女不限，23-40歲，有美工基礎(chǔ)、平臺管理及客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 熟練操作辦公軟件，有耐心，工作認真細致，有一定的抗壓能力； 有較好溝通能力、說服能力團隊合作精神；服從公司安排； 福利待遇：底薪+提成+加餐補300++全勤獎100元+購買五險+加提成； 入職一年以上員工，開始享受工齡工資福利，增加50元/月，每年遞增50元/月，最高遞增到1000元封頂！
盧雪梅人事 -
旅游定制師/旅游客服/旅游銷售/旅游管家3000-10000元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上 22-40歲桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游工作地點(2選一)：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場6樓（青禾美邦對面）或者三里店 【崗位職責】 1、? 通過抖音新媒體，小紅書、攜程等平臺店鋪線上接單，無需自己找客戶資源。 負責處理公司各旅游網(wǎng)站上的訂單計劃，通過線上平臺，給顧客定制旅游路線 2、? 負責與客戶對接，耐心聆聽客戶要求，根據(jù)需求設(shè)計旅游行程、路線，及時傳遞方案，提供準確報價及回訪客戶。為客戶規(guī)劃好吃、住、行、游、購、娛，取得客戶體驗反饋，get客戶好評 3、? 做好每日數(shù)據(jù)復盤工作，做好跟蹤解決游客旅行顧慮。 4、? 行程中，隨時了解客戶動態(tài)，及時解答客人提出的問題，保證客戶出行順利。 【崗位要求】 1、? 有相關(guān)線路經(jīng)驗和從事過旅游行業(yè)的優(yōu)先考慮。 熱愛旅游，愛與人溝通。 2、? 善于和客戶溝通、能通過不斷的溝通、挖掘客戶的更多需求點、完成更好地的方案 3、? 具備較強的學習能力，快速的了解公司產(chǎn)品及當?shù)靥厣娣ā?底薪+績效+提成5000起，上不封頂
龍丹莉集團人力資源總監(jiān) -
旅游計調(diào)3000-8000元桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕桂林同豐國際旅行社有限公司酒店/旅游1.有旅游經(jīng)驗者經(jīng)驗優(yōu)先 2. 熟悉桂林市及周邊縣份的旅游線路及各景點價格。熟悉房、票、車、餐等資源。熟練使用辦公軟件，熟悉互聯(lián)網(wǎng)。 3. 勇于開拓，能夠承受較大工作壓力，處事積極、主動,思路清晰。 4. 熱愛旅游事業(yè)，心態(tài)良好，服務(wù)意識佳，有良好的團隊合作精神。 5. 有良好的語言表達能力，能妥善處理各種人際關(guān)系。
蒙蒙人事行政
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出境旅游定制師5000-15000元桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 23-40歲桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游1、為客戶量身定制設(shè)計出境旅游行程，通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務(wù)； 2、對客戶的行程體驗負責，管理跟蹤訂單，不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極收集整理客戶反饋，不斷提高公司服務(wù)水平，改進旅游產(chǎn)品，維護公司口碑與品牌； 3、負責處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題； 4、無需自己獲取客源，沒有應(yīng)酬。 任職要求： 1、有東南亞出境游定制/計調(diào)/帶團/導游/產(chǎn)品/地接/留學/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學習能力，善于溝通，思維靈活 工作時間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天 享受待遇： 底薪+提成10%-30%，高于同業(yè)平均水平2倍的提成，綜合年薪5-15萬，上不封頂！
韋女士HR -
旅游部訂票員4000-5000元桂林-七星區(qū)桂林市合勝國際旅行社有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)酒店旅游部，簽訂旅游（一日游，二日游等）景區(qū)門票 工作熱情，善于溝通，從事過旅游工作
陳總總經(jīng)理 -
桂林旅游定制師5000-6000元桂林-秀峰區(qū)桂林翔云國際旅行社有限公司酒店/旅游1、熟練使用電腦； 2、能根據(jù)客人需求制定相應(yīng)的旅行方案； 3、具備一定的銷售能力；
呂小美
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旅游電商部運營合作伙伴4000-9000元桂林-象山區(qū)桂林金諾國際旅行社有限公司酒店/旅游1.在線旅游平臺或自媒體領(lǐng)域從事過商拓、運營、營銷等崗位的人員，或從事過旅行社、酒店、景區(qū)電商運營負責人崗位，具備3年以上行業(yè)工作經(jīng)驗; 2.熟悉桂林旅游產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，擁有較為熟悉的人脈，具有一定資源整合能力和產(chǎn)品策劃能力; 3.工作積極主動，責任心強，具有較強的創(chuàng)新意識，有團隊協(xié)作意識及溝通能力，服從工作安排; 4.有天貓、攜程、螞蜂窩、同程等平臺運營工作經(jīng)驗或線上旅行社業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5.精通電商的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣ROI、付費廣告投放。
陳*士
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旅游定制5000-10000元桂林-秀峰區(qū)桂林市壯鄉(xiāng)情國際旅行社有限責任公司酒店/旅游招聘旅游客服/定制師4名 至少有半年以上旅行社工作經(jīng)驗，熟悉廣西桂林/北海/南寧等地接業(yè)務(wù)最佳。需調(diào)早晚班（早班8:40-18:00；晚班14:30-22:30），月休4-5天，待遇豐厚（輕松月入過萬），熟練使用Word/Excel，抗壓能力強，學習能力強、善于做銷售！
王海樂經(jīng)理
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旅游計調(diào)3000-6000元桂林-象山區(qū)桂林金諾國際旅行社有限公司酒店/旅游1、操作抵達客戶訂房、訂餐、訂票等具體事宜，和客戶對接確認控團事宜; 2、根據(jù)客戶需求制定線路，核算線路成本; 3、協(xié)助處理走團過程中遇到的各種問題; 4、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購成本，提高采購效率; 4、當出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時，負責與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通，按公司原則與流程妥善處理; 5、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系，不斷主動開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況，為產(chǎn)品和銷售人員提供支持; 工作時間:09:00-12:0014:30-18:00周末單雙休節(jié)假日正常休
陳*士
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呂小美
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入境旅游業(yè)務(wù),國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù),會議會展服務(wù);會議會展服務(wù);酒店預(yù)訂服務(wù);代訂飛機、車、船票及景區(qū)門票;翻譯服務(wù);旅游營銷策劃;品牌設(shè)計策劃;網(wǎng)絡(luò)推廣。 -
旅行社業(yè)務(wù);旅游信息咨詢;票務(wù)代理。 -
經(jīng)營中國公民國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游;為游客代辦旅游、交通、住宿、餐飲服務(wù);代辦旅游車船、機票業(yè)務(wù);會議接待;土特產(chǎn)、水果銷售,工藝品、美術(shù)品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
旅行社業(yè)務(wù)；會務(wù)會展服務(wù)；旅游信息咨詢；代訂車、船、飛機票；旅游景點門票銷售代理；戶外活動策劃；旅游紀念品（不含許可、審批項目）批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
國際旅游電子商務(wù)b2c和b2b英文網(wǎng)站的業(yè)務(wù)。公司外聯(lián)部業(yè)務(wù)網(wǎng)址：www.greatwalldiscovery.com; www.chinadiytours.com -
旅游/旅行社/培訓 10-30人 -
旅游/旅行社 10-30人 -
許可項目：旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅游開發(fā)項目策劃咨詢;旅行社服務(wù)網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;禮儀服務(wù);會議及展覽服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);體驗式拓展活動及策劃;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;項目策劃與公關(guān)服務(wù);個人商務(wù)服務(wù);職工療休養(yǎng)策劃服務(wù);咨詢策劃服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;露營地服務(wù);小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);因私出入境中介服務(wù);旅客票務(wù)代理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：票務(wù)代理服務(wù)；旅客票務(wù)代理；航空商務(wù)服務(wù)；銷售代理；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；會議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；日用品銷售；日用百貨銷售；體驗式拓展活動及策劃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
旅行社業(yè)務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；會務(wù)服務(wù)；旅游營銷策劃；翻譯服務(wù)；計算機網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計；網(wǎng)頁制作；軟件開發(fā)；票務(wù)代理；代訂酒店。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
行業(yè)招聘
- 桂林市桃源國際旅行社有限責任公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時間 24年（1999年12月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人
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該公司其他職位
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行政助理
￥2800-3500元
桂林-象山區(qū)-桃園大廈 30-45歲
