職位描述

崗位職責(zé):
1、在客人到達(dá)和離開大廳時(shí)以熱誠的態(tài)度提供快捷的服務(wù),給與客人應(yīng)有的禮遇,確保實(shí)現(xiàn)最大的客戶滿意度;
2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,按照酒店制定的程序?yàn)樗械竭_(dá)客人提供登記和護(hù)送服務(wù);
3、熟悉總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù),努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
任職資格:
1、男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—30歲,身高158CM以上;
2、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
4、普通話準(zhǔn)確流利;
5、具備一定商務(wù)禮儀知識。
職位招聘1人

公司簡介

倡導(dǎo)“自然自在”的麗楓酒店,是鉑濤集團(tuán)旗下力推的中端連鎖酒店品牌。在“多一點(diǎn)自在”的核心文化圈層下,麗楓淬煉出品牌特有的價(jià)值主張——自然自在。麗楓秉承:自然,隨心的生活態(tài)度,讓一切張弛有度,自然自在。在人與自然的美妙平衡下,在自然元素的磁場里愉悅自己,釋放自己,自然自得,盡情追求自在人生! 麗楓酒店創(chuàng)立于2013年,目前全國開業(yè)門店超630家,簽約數(shù)超1000個,覆蓋全國超過170個城市,服務(wù)消費(fèi)者超過1000萬人次。自創(chuàng)立以來,麗楓酒店屢創(chuàng)佳績,蟬聯(lián)“金馬獎中國最受消費(fèi)者歡迎中端連鎖酒店品牌”,“甄旅獎中端最受消費(fèi)者歡迎品牌”,“邁點(diǎn)十大創(chuàng)新品牌”等獎項(xiàng)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市臨桂區(qū)致遠(yuǎn)路12路麗楓酒店 查看上班路線

可能感興趣的職位

餐廳迎賓
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-益華城
初中以上
1、預(yù)先對接賓客日程安排,充分考慮賓客需求,確定接待規(guī)格 2、修整儀表,保持良好儀態(tài),熱情主動地迎接、送別賓客,使用規(guī)范手勢為賓客引導(dǎo)方向 3、接受賓客問詢,解答賓客的問題 4、定期參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)迎賓禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等禮儀規(guī)范
2025-11-20
唐女士
人事經(jīng)理
接待員
3500-5500元
桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場
中專以上
1年以上
1、客人會議、入住、用餐接待;(包括客人行程溝通、過程跟進(jìn)、結(jié)束結(jié)算等) 2、為客戶提供咨詢服務(wù),了解客戶需求,為客戶提供合適的產(chǎn)品或服務(wù) 3、與客戶保持良好溝通,處理客戶投訴,為客戶提供周到的服務(wù) 4、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門工作
2025-11-17
曾經(jīng)理
人事經(jīng)理
接待員
3000-4000元
桂林
1.負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2.定期整理前臺單據(jù),并歸檔裝訂; 3.在保證高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)下,將客房的出租率、平均房價(jià)達(dá)到最大化; 4.保證每一個入住客人登記、上傳嚴(yán)格按照酒店業(yè)的治安管理?xiàng)l例執(zhí)行; 5.保證前臺的每一筆賬務(wù)清晰、明了,確保無房態(tài)差異; 6.做好大型會議、團(tuán)隊(duì)預(yù)抵、入住、預(yù)離準(zhǔn)備工作及安排; 7.做好VIP入住的接待; 8.完成上級交辦的其他工作。
2025-11-15
谷帥
接待主管
3000-4000元
桂林-靈川縣
工作職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài); 2、 進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、 使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、 督導(dǎo)下屬工作,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、 保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃; 4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 5、全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
2025-11-15
桂林-臨桂區(qū)-碧園·印象桂林 25-55歲
1、開展住宅小區(qū)的安全防范、防設(shè)備設(shè)施的檢查及消防防范工作; 2、對外來人員及車輛的登記工作;住宅小區(qū)內(nèi)車輛交通的指揮、疏導(dǎo)工作; 3、熱忱待客,助人為樂,在不影響崗位工作情況下為客人、業(yè)主提供力所能及的幫助。
2025-11-14
駱小姐
人事經(jīng)理
桂林愛達(dá)酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林愛達(dá)酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/酒店
成立時(shí)間 6年(2019年1月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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