職位描述
職責(zé)描述: 1、協(xié)助部門經(jīng)理開展交房投訴中關(guān)于設(shè)計(jì)缺陷的整理與分析,為公司項(xiàng)目設(shè)計(jì)提供參考依據(jù); 2、協(xié)助部門經(jīng)理參與設(shè)計(jì)評(píng)審,從客戶角度提供設(shè)計(jì)建議,并跟蹤相關(guān)設(shè)計(jì)問題的解決; 3、協(xié)助部門經(jīng)理在項(xiàng)目入伙前組織對(duì)項(xiàng)目的驗(yàn)收資料、設(shè)計(jì)變更、銷售承諾、房屋質(zhì)量進(jìn)行檢查,控制入伙交接風(fēng)險(xiǎn); 4、協(xié)助部門經(jīng)理開展項(xiàng)目入伙管理,組織項(xiàng)目入伙前驗(yàn)收,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的提出整改建議,審核項(xiàng)目工程維修實(shí)施方案,組織協(xié)調(diào)重大維修施工方案,跟蹤、監(jiān)督關(guān)鍵維修過程。 任職要求: 1、三年以上房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)法律規(guī)范、物業(yè)管理?xiàng)l例; 2、良好的語(yǔ)言溝通能力,形象良好; 3、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力; 4、熟悉銷售、項(xiàng)目運(yùn)作房地產(chǎn)售后工作及操作流程。
公司簡(jiǎn)介
桂林市安廈房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司成立于1987年10月.注冊(cè)資本6000萬(wàn)元.國(guó)家二級(jí)開發(fā)資質(zhì).廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位.桂林市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位.是桂林市房地產(chǎn)行業(yè)中成立時(shí)間最長(zhǎng).具有豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn).良好品牌信譽(yù)及較高市場(chǎng)占有率的房地產(chǎn)企業(yè).公司總資產(chǎn)13億.旗下5家控股或參股的房地產(chǎn)公司.職工總?cè)藬?shù)約110余名.80%大專及以上學(xué)歷.
已建成項(xiàng)目:安新小區(qū).西環(huán)小區(qū).桃園新城.龍隱小區(qū).同心園.訾竹苑.大學(xué) 生公寓城.新洲花園.江畔御苑.港灣1號(hào).港灣雅居.安廈?世紀(jì)城.資源城北商貿(mào)城.東城別墅區(qū).翡翠山莊別墅區(qū).
在建及新建項(xiàng)目:柳州濱江世紀(jì)城.安廈﹒漓江源著.安廈﹒漓江大美.麒麟灣大型純別墅區(qū).安廈﹒尚城風(fēng)景.興安金利佳.財(cái)富廣場(chǎng).雁山大學(xué)城.大圩商住中心.
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客服主管3500-4500元桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓廣西桂林市健康家園投資有限公司制藥/生物工程1、協(xié)助制定客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,負(fù)責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績(jī)效考核 2、合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行 3、組織收集整理客戶資料,針對(duì)用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)方向 4、支持優(yōu)化客戶服務(wù)系統(tǒng),提高客戶滿意度 5、妥善處理用戶投訴,將投訴情況形成報(bào)告,轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門,共同促進(jìn)用戶問題解決 6、根據(jù)運(yùn)營(yíng)部門的業(yè)務(wù)要求,配合營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施申女士人事專員
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物業(yè)中心、客戶服務(wù)部總經(jīng)理助理3500-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 5年以上 30-50歲桂林生命與健康職業(yè)技術(shù)學(xué)院房地產(chǎn)開發(fā)1、主要負(fù)責(zé)客服工作部辦公室資料、中醫(yī)街資料檔案管理工作; 2、公司房租、水電租金數(shù)據(jù)整理和資料匯總; 3、協(xié)助客戶工作部、物業(yè)中心完成中醫(yī)街年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo); 4、協(xié)助崇華中醫(yī)街、物業(yè)中心、客戶服務(wù)部總經(jīng)理開展日常運(yùn)營(yíng)和管理工作。吳老師人事處干事
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- 桂林市安廈房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時(shí)間 24年(1999年11月16日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --