職位描述

1.負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與客戶進(jìn)行溝通,解答客戶疑問(wèn)、客戶投訴處理、客戶建議接納等,及時(shí)為客戶解決問(wèn)題;
2.通過(guò)對(duì)品牌產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)對(duì)客戶做產(chǎn)品推薦與介紹;
3.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,熟練操作店鋪后臺(tái),處理訂單;
4.晉升空間大,一年2次晉升漲薪機(jī)會(huì),清晰的職業(yè)發(fā)展渠道;
5.輕松的工作氛圍,舒適的休息區(qū)域,良好的公司秩序;
【相關(guān)要求】
1.32歲以下,男女不限;
2.學(xué)歷、專業(yè)不限,接受應(yīng)屆生;
3.具備基本的電腦操作知識(shí),打字速度不低于60字/分鐘;
4.有較強(qiáng)的理解和溝通能力;
5.輪班制;
【上班時(shí)間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-24:00
待遇:實(shí)習(xí)2000,500績(jī)效工資
轉(zhuǎn)正:底薪2000 1000到1200績(jī)效,有經(jīng)驗(yàn)另議

公司簡(jiǎn)介

原桂林尊客;現(xiàn)改名桂林市顏客電子商務(wù)有限公司,隸屬杭州春客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,是一家專業(yè)高效的電子商務(wù)服務(wù)公司。由行業(yè)知名電商人、CRM資深技術(shù)人員、行業(yè)資深管理人員及行業(yè)領(lǐng)先電子商務(wù)公司共同投資設(shè)立。 公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為客服外包業(yè)務(wù),為電子商務(wù),互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)提供專業(yè)高效的客戶服務(wù),與各大電商龍頭企業(yè)和TOP前10商家合作,與知名電商平臺(tái)唯品會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作。顏客旨在為客戶提供專業(yè)高效的品牌運(yùn)營(yíng)、客戶維護(hù)、數(shù)據(jù)管理、客服服務(wù)、會(huì)員營(yíng)銷、設(shè)計(jì)服務(wù)、企業(yè)管理、智能化運(yùn)營(yíng)服務(wù)等,幫助客戶降低運(yùn)營(yíng)成本,提升銷售轉(zhuǎn)化,解決電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理需求。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林廣西顏客電子商務(wù)有限公司9棟3樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)
大專以上
1年以上
20-38歲
1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話,打電話,全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件,出港件的跟蹤,快件遺失,延誤,破損,錯(cuò)發(fā),訂單分配,數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運(yùn)用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng),解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌,負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶接待工作 5、購(gòu)買五險(xiǎn),月休4天,工資3000-4500 6、試用期28天,試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補(bǔ)+200全勤獎(jiǎng)+績(jī)效。(5天崗前培訓(xùn)期間無(wú)工資,若通過(guò)試用期可計(jì)入工資核算)
黃經(jīng)理
人事主管
桂林-臨桂區(qū)
大專以上 20-45歲
廣東廣信通信服務(wù)有限公司桂林分公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、工作內(nèi)容: 1. 通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,為市民提供政策咨詢、服務(wù)查詢。訴求受理等政務(wù)服務(wù), 2.對(duì)市民反映的問(wèn)題進(jìn)行即時(shí)解答,記錄市民訴求并提交工單。 二、工作要求: 1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷; 2.年齡在45歲以下; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、語(yǔ)言溝通能力好; 4.熟悉電腦操作、打字流暢; 5.具有良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心,服務(wù)熱情、主動(dòng)、有耐心; 6.具有政務(wù)服務(wù)或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、上班時(shí)間: 試用期:8:00-12:00,13:00-17:00,周末雙休 上崗后:按月排班輪休,月休7-8天,不固定周末休息。 四、薪酬福利 1.轉(zhuǎn)正后2700-3000元(稅前+五險(xiǎn)一金),入職成功即購(gòu)買五險(xiǎn)一金。 試用期(1990元/月.帶薪培訓(xùn).介意勿投); 2.法定節(jié)假日需要輪班.根據(jù)國(guó)家規(guī)定支付節(jié)日工資; 3.試用期3個(gè)月,考核合格即可上崗。 五、工作地點(diǎn) 桂林市政務(wù)中心(上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈,非公務(wù)員編制)
羅先生
人力主管
桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡
大專以上 22-38歲
深圳市力天世紀(jì)安防科技有限公司
電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
工作職責(zé):英文跟單客服 1.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 2.回復(fù)在線客戶的售前咨詢,及時(shí)處理售中與售后出現(xiàn)的問(wèn)題,提高客戶滿意度,提高訂單轉(zhuǎn)化率,做好客戶維護(hù),定期回訪客戶,并做相關(guān)統(tǒng)計(jì)。 招聘要求: 1.大專及以上學(xué)歷,需要懂英語(yǔ),書(shū)寫流利的優(yōu)先 2.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 3.良好的客戶服務(wù)意識(shí),較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力 4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主觀能動(dòng)性 5.做事認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),積極向上,具有團(tuán)隊(duì)精神,服從上級(jí)安排 6.會(huì)Exel 表格 ? 薪資:底薪+提成+獎(jiǎng)金,綜合工資 3500元 到 8000元 每周休息一天輪休,(國(guó)家法定節(jié)假日放假 調(diào)休),上班時(shí)間:8:30-12:30,14:00-18:00 ? 其他備注: 1.不包吃住 2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐
彭小婕
人事經(jīng)理
客服
4000-8000元
桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城
桂林億森咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,根據(jù)公司提供的線索,通過(guò)電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務(wù),贏得客戶認(rèn)可 3、不含銷售性質(zhì) 條件:1、年齡:18-32歲,(條件優(yōu)異可放寬年齡限制)男女不限,學(xué)歷不限 2、對(duì)電銷崗位感興趣,有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 3、普通話流利,有較強(qiáng)的表達(dá)能力,口齒清楚,具備服務(wù)意識(shí) 4、可接受實(shí)習(xí)半年以上的實(shí)習(xí)生 待遇:1、底薪3000+提成+獎(jiǎng)金 ,人均績(jī)效5000, 月綜合收入10000+,上不封頂,能者多得。 2、工作時(shí)間:9:00-12:00 13:30-18:00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機(jī)會(huì)多,優(yōu)秀者可帶團(tuán)隊(duì),升小組長(zhǎng) 5、年輕化團(tuán)隊(duì),公司氛圍好,不定時(shí)下午茶,聚餐,期待你的加入!
聶經(jīng)理
總經(jīng)理
英文客服
5000-8000元
桂林-象山區(qū)-聯(lián)達(dá)廣場(chǎng)
1.職責(zé):負(fù)責(zé)在國(guó)外平臺(tái)利用英文向客戶介紹商品??焖夙憫?yīng)并處理用戶問(wèn)題和投訴。提供英文咨詢服務(wù),解答用戶疑問(wèn)。分析數(shù)據(jù),支持產(chǎn)品優(yōu)化。跨部門合作,提升平臺(tái)形象。要求:英語(yǔ)流利,聽(tīng)說(shuō)讀寫俱佳。責(zé)任心強(qiáng),耐心專注。溝通力強(qiáng),問(wèn)題解決高手。團(tuán)隊(duì)合作,共同成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)能力強(qiáng),持續(xù)進(jìn)步。提供:競(jìng)爭(zhēng)力薪資,獎(jiǎng)金豐厚。晉升空間,專業(yè)培訓(xùn)。開(kāi)放環(huán)境,團(tuán)隊(duì)建設(shè)
郭爾玉
人事
桂林-象山區(qū)
高中以上 18-25歲
桂林云塑閥業(yè)有限公司
儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化
崗位職責(zé): 添加維護(hù)客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復(fù)客戶信息解決問(wèn)題。 任職要求: 年齡18-25歲、熟練操作手機(jī)電腦、有足夠的主動(dòng)性和責(zé)任心、服從管理。 崗位福利: 計(jì)件工作量,根據(jù)不同的完成量,所對(duì)應(yīng)計(jì)件薪資檔位不同,多勞多得, 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時(shí)量超過(guò)40小時(shí)的,可申請(qǐng)宿舍并且薪資月結(jié)。
陽(yáng)經(jīng)理
總經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
中專以上
1. 工作內(nèi)容:公司平臺(tái)上訂單的分配處理,完成流轉(zhuǎn)。 2. 工作時(shí)間:月休6天(排班輪休) 3. 招聘要求:18-40歲,男女不限,中?;蛘吒咧袑W(xué)歷及以上,善于溝通,普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)電腦打字(30字/分鐘或者以上)
劉姐姐
經(jīng)理
線上客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 40歲以下
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、在電商平臺(tái)上通過(guò)千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復(fù)客戶售前售后咨詢; 2、售前主要負(fù)責(zé):熟悉商品特點(diǎn)及賣點(diǎn),了解客戶需求,主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單,負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實(shí),對(duì)于未付款訂單,了解未成交客戶的情況,及時(shí)催促成交; 3、售后主要負(fù)責(zé):發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜 崗位要求: 1、男女不限,專業(yè)不限,會(huì)電腦基本操作。 2、能接受兩班倒:8:00--17:00,16:00--24:00.(上到24:00這個(gè)班次有10元/班次的晚班補(bǔ)貼)
白楊
招聘
桂林-臨桂區(qū)-彰泰滟瀾山
大專以上
1年以上
26-40歲
崗位職責(zé): (1)負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作; (2)負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理; (3)負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修跟蹤工作; (4)負(fù)責(zé)業(yè)主訪談; (5)負(fù)責(zé)業(yè)主活動(dòng)組織開(kāi)展。 崗位要求: 1.26-40歲優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識(shí)好、溝通抗壓能力強(qiáng)。 2.入職前體檢 3.適應(yīng)大公司高強(qiáng)度企業(yè)文化、穩(wěn)定性強(qiáng)、節(jié)點(diǎn)需要加班 福利待遇: 綜合收入3500-4000,社保,餐補(bǔ),6天休,一年兩次定星考核加薪機(jī)會(huì)。 上班時(shí)間:行政班8:30-18:30(中午2小時(shí)休息)、中班12:00-20:00 工作地點(diǎn):桂林市臨桂區(qū)彰泰滟瀾山 【重點(diǎn)提示】找工作前請(qǐng)自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容! 有意向請(qǐng)投簡(jiǎn)歷或者電話咨詢,不要消息留言沒(méi)時(shí)間看,用BOSS軟件比較多,如長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)聯(lián)系可以BOSS找我!
李女士
人事主管
桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心
大專以上
1年以上
桂林珍緣堂健康科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、公司有多個(gè)天貓商城,業(yè)績(jī)良好??头ㄟ^(guò)淘寶旺旺與客戶溝通交流,了解客戶需求,促成訂單,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意,維護(hù)店鋪信譽(yù); 2、處理店鋪日常事務(wù),如店鋪留言的回復(fù),客戶訂單查詢,到貨跟蹤等; 3、收集、處理、整理市客戶與場(chǎng)信息并及時(shí)反饋給公司。 1丶兩年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),本科及以上文憑 2丶熟練使用word ,excel 等辦公軟件,打字速度60/分鐘以上; 3丶有銷售或者客服工作經(jīng)驗(yàn)者、以及熟悉淘寶或網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先; 4丶具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力,能夠承受較大工作壓力,具有吃苦耐勞的精神 5、上班時(shí)間:8點(diǎn)--17點(diǎn) 16:00--24:00 福利:月休6天+帶薪年假+帶薪國(guó)家假日+五險(xiǎn)+特殊假日福利
賈女士
人事部
廣西桂林市顏客電子商務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西桂林市顏客電子商務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
成立時(shí)間 3年(2021年10月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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