職位描述
1、對接客戶，為客戶提供日常咨詢服務(wù)；
2、跟進貨物運輸狀況，對接物流渠道商處理貨物異常，向客戶反饋結(jié)果；
3、負責公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的操作和管理，如客戶賬號開通、運價維護、重量調(diào)整等；
4、制作客戶賬單，與客戶完成對賬，及時申請開票及跟進回款；
5、熟悉各物流系統(tǒng)，為客戶提供系統(tǒng)操作指導；
6、負責客戶發(fā)貨現(xiàn)場的人員、車輛調(diào)度，協(xié)調(diào)發(fā)貨；
7、負責各物流渠道商的質(zhì)控管理，建立渠道商評價體系，為公司甄選渠道商提供數(shù)據(jù)決策；
8、積極響應(yīng)上級安排，配合其他部門完成工作。
公司簡介
廣西五運科技有限公司成立于2018年，坐落于桂林國家高新區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，是一家集物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、5G、AI等先進技術(shù)為一體的創(chuàng)新型科技企業(yè)。公司主要通過物流信息化平臺的研發(fā)，打造標準化、集約化、可視化的數(shù)字物流平臺，以及供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù)，為客戶提供一站式物流解決方案及應(yīng)用服務(wù)。作為智選物流倡導者，五運科技致力于以“物流+科技”的運作模式推動物流產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建透明的物流生態(tài)體系，幫助客戶更好的適應(yīng)數(shù)字化時代的發(fā)展需求。
上班地點
工作地址：
桂林市七星區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園14棟420 查看上班路線
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客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負責轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查； 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負責各類通知的張貼工作；負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
恒大物業(yè)HR -
行政客服專員4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林壹一通信技術(shù)有限責任公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作內(nèi)容 1、負責公司通信業(yè)務(wù)的銷售及推廣（包括套餐、寬帶、手機終端等業(yè)務(wù)），電話維護老客戶的套餐續(xù)約等業(yè)務(wù) 2、根據(jù)部門的相關(guān)要求、執(zhí)行銷售計劃； 3、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，進行客戶拜訪，協(xié)助完成客戶資源的開拓，與合作客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，進行轉(zhuǎn)介紹 任職資格： 1、年齡：20-38周歲，男女不限，口齒清晰，普通話流利； 2、具備較強的學習和溝通能力；計算機基本操作 3、性格開朗、自律性強、有上進心，對待工作認真負責，有團隊精神！ 待遇 1.上班時間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休 法定假休 不加班 2，底薪+提成+五險+獎金+全勤（薪資4000-8000不封頂） 3.年假，生日福利，年終獎，團建活動 4.工作地點：象山區(qū)，七星區(qū)，疊彩區(qū)，臨桂區(qū)，就近分配
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客服5000-8000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 25-50歲1. 工作內(nèi)容： 1.聯(lián)系客戶續(xù)保 2. 協(xié)助客戶完善保單服務(wù)和保全服務(wù) 2、根據(jù)客戶需求，為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務(wù)，包括客戶資產(chǎn)變化情況，客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議，客戶持續(xù)溝通等，提升客戶滿意度和忠誠度。
祝經(jīng)理經(jīng)理 -
客服專員4000-5000元桂林-靈川縣-八里街 中專以上桂林鑫廣達汽車銷售服務(wù)有限責任公司汽車及零配件1、 負責對新購車客戶的回訪工作，必要時協(xié)助進行服務(wù)車輛回訪；記錄回訪結(jié)果。 2、 負責收集回訪中用戶反饋信息（需求、購車意向、投訴、抱怨等）； 3、 負責對銷售客戶反饋信息的處理結(jié)果向用戶反饋； 4、 負責協(xié)助開展新車交車現(xiàn)場客戶滿意度調(diào)查。 5、 負責對按照集團巡店檢查標準開展保有客戶維系工作， 6、 負責配合公司市場活動的信息傳遞和客戶邀請等工作。 7、 客服部其他崗位的B崗工作； 8、 及時有效完成領(lǐng)導交辦事項。 10、 負責客戶維系待專項招攬工作。 1、掌握常用的計算機程序（如word、excel、ppt等）； 2、具有敬業(yè)精神及工作主動性。
唐女士人力行政經(jīng)理
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后期物業(yè)客服（臨桂）3500-3900元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上 20-35歲深圳市花樣年國際物業(yè)服務(wù)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度； 2、全面負責環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作； 3、重大投訴和重要業(yè)主問題處理的回訪，對客戶意見、建議進行匯總分析； 4、負責項目入伙及遺留問題整改跟進。 5.負責與業(yè)主建立良好客戶關(guān)系，熟悉業(yè)主基本信息與動態(tài)； 6.負責每日收銀、財務(wù)移交和票據(jù)領(lǐng)換； 7.負責跟進，處理退費流程； 8.負責處理一般投訴和業(yè)主反映的問題； 9.負責辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù)，業(yè)主資料的收集與更新； 10.負責部門質(zhì)量記錄存檔，要求完整、準確有效； 10.負責前臺來電、來訪接待； 11.負責受理投訴、維修派單，郵件代收，業(yè)務(wù)代辦，入、離場確認、鑰匙管理，短信、溫馨提示發(fā)布，現(xiàn)場巡查。
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電商客服3200-6000元桂林-臨桂區(qū)-興匯城 高中以上 1年以上 23-33歲廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺在線接待顧客，回復咨詢，促成銷售； 2.解答顧客咨詢問題，進行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門及時溝通，積極配合工作； 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求： 1.高中以上學歷 2.語言表達能力強，善于溝通，有較強應(yīng)變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘
吳經(jīng)理
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行政電話客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林壹一通信技術(shù)有限責任公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備負責維護電信存量（老）用戶、發(fā)展新用戶，電話通知到期用戶辦理續(xù)簽、升級套餐，寬帶用戶免費提速等優(yōu)惠業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)簡單、上手快！ 薪資待遇：無責任底薪+高提成+現(xiàn)金日獎金+月獎金+五險+補貼+旅游（月收入4000-8000不封頂），公司免費提供培訓，每年可參加國內(nèi)外旅游，歡迎有志人士加入共發(fā)展！ 工作時間：周一至周六08:30-12:00,14:00-18:00；周日休息，國家法定節(jié)假日休息 1、五官端正，熱情開朗，年齡20-38歲 2、喜歡銷售行業(yè) 3、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件，有一定的抗壓能力 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力，普通話準確流利
黃小姐人事
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客服專員/助理3500-4500元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 大專以上 1年以上桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制專科以上學歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責任心、客戶服務(wù)意識，親和力強，有耐心 5、個人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上
林女士人事專員
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電商客服專員4000-6000元桂林-七星區(qū)桂林智神信息技術(shù)股份有限公司計算機軟件1、負責公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作，通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單； 2、負責各電商平臺訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等； 3、每天查詢店鋪評價，針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋； 4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時申訴，并持續(xù)跟進直至完結(jié)； 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表，匯總售后問題； 6、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。 任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗； 2、能適應(yīng)早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問題，有責任心。
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客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 1年以上 25-50歲1. 崗位職責: 1、負責客戶方員工的補充醫(yī)療售后服務(wù)工作； 2、負責老客戶的續(xù)簽工作； 3、負責客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對處理，保持與客戶、員工及相關(guān)機構(gòu)的及時有效溝通，同時按要求及時上報處理情況； 4、負責按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報告及報表。
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蓄電池及零部件的制造、銷售;汽車零部件銷售;高技術(shù)綠色電池及新能源電池的技術(shù)開發(fā)及服務(wù);貨物及技術(shù)進出口業(yè)務(wù)(國家禁止公司進出口貿(mào)易和技術(shù)除外);有色金屬鉛的電解;再生鉛、合金鉛的生產(chǎn)、銷售;廢舊蓄電池、含鉛廢物的收集、貯存、綜合利用及處置;橡膠、塑料制品(超薄塑料及一次性發(fā)泡塑料制品除外)的生產(chǎn)、銷售。 -
微波設(shè)備、干燥設(shè)備、滅菌設(shè)備、真空設(shè)備、冷卻設(shè)備、工業(yè)自動化設(shè)備及配件生產(chǎn)、加工及銷售（以上經(jīng)營范圍涉及行政許可審批項目除外）；模具、板金制造、加工及銷售（以上經(jīng)營范圍涉及行政許可審批項目除外）；金屬制品銷售；微波、化工、工業(yè)自動化技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；農(nóng)副產(chǎn)品的初加工；機電設(shè)備安裝調(diào)試、銷售及租賃；貨物或技術(shù)進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進出口除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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計算機/網(wǎng)絡(luò)
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康師傅紅茶、綠茶、茉莉花茶、冰糖雪梨、水、百事可樂、七喜、美年達等飲品
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一般經(jīng)營項目是:計算機軟件、通信設(shè)備、通信產(chǎn)品及零部件、自動化控制系統(tǒng)及其配套設(shè)備、新型電子元器件、電子專用設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、銷售;儀器儀表、家用電器、辦公自動化設(shè)備銷售;國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營、?？?、專賣商品及限制項目);興辦實業(yè)(具體項目另行申報)。經(jīng)營進出口業(yè)務(wù)。,許可經(jīng)營項目是: -
包裝/保健品
- 廣西五運科技有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/計算機/進出口
- 成立時間 6年（2018年4月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
