前臺接待

職位描述

崗位職責(zé)：1、做好接受賓客各種渠道的預(yù)定及退房并加以落實；2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄；3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。5、上班8小時制， 

公司簡介

華住酒店集團(tuán)，是中國高速成長的新興酒店集團(tuán)，是國內(nèi)第一家多品牌的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店集團(tuán)。  自2005年創(chuàng)立以來，華住在短短數(shù)年間已經(jīng)完成全國主要城市的戰(zhàn)略布局，截止2012年底，在長三角、環(huán)渤海灣、珠三角和中西部發(fā)達(dá)地區(qū)的174個城市形成了密布的酒店網(wǎng)絡(luò)。目前，華住酒店集團(tuán)現(xiàn)有門店已超過1500多家，酒店出租率、經(jīng)營業(yè)績等各項指標(biāo)始終保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。2010年3月26日，“華住酒店集團(tuán)”NASDAQ:HTHT在納斯達(dá)克成功上市。

在創(chuàng)始人季琦的帶領(lǐng)下，華住已經(jīng)成為中國發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一。企業(yè)將堅持時尚現(xiàn)代、便捷舒適、高性價比的優(yōu)勢特點(diǎn)，塑造中國酒店業(yè)的服務(wù)典范。

《華住》的名字源自于一個“中國服務(wù)”的夢想：打造世界級的中國服務(wù)品牌?，F(xiàn)在，以“成為世界住宿業(yè)領(lǐng)先品牌集團(tuán)”為愿景的華住，在創(chuàng)始人季琦的帶領(lǐng)下，成為中國發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一。作為國內(nèi)首家多品牌有限服務(wù)酒店集團(tuán)，華住旗下?lián)碛小奥木频辍薄ⅰ办h酒店”、“全季酒店”、“星程酒店”“漢庭酒店”、“海友酒店”等六個系列品牌。

華住歡迎擁有夢想并致力于“中國酒店服務(wù)行業(yè)”的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生加入，我們將以專業(yè)化的師資培養(yǎng)打造漢庭一流的經(jīng)營管理團(tuán)隊，為每個華住人的職業(yè)價值提升提供最好的平臺和機(jī)會！

歡迎訪問華住集團(tuán)網(wǎng)站：www.huazhu.com

新品牌簡介：

禧玥酒店  ：  這是集團(tuán)推出的全新精致五星酒店品牌。立足中國一、二線城市核心區(qū)域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設(shè)計理念、五星級客房與服務(wù)為特點(diǎn)，為賓客提供“全行政樓禮遇”，  “禧玥+1”特色服務(wù)，和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗，為高端白領(lǐng)人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。

漫心度假酒店：  在中國和亞洲最美麗的地方，創(chuàng)造一個個自在的度假空間。利用高科技的現(xiàn)代化設(shè)施，讓客人從進(jìn)門的一刻起，就享受美好時光，并向繁瑣說再見。服務(wù)人員的微笑，細(xì)微處的體貼，都仿佛自然流淌的泉水，于無聲處滋養(yǎng)每個人的好心情。這就是漫心意欲創(chuàng)造的，讓客人們徹底放松的美好時光和自在空間。

注：為防止病毒，請應(yīng)聘者不要以附件形式發(fā)送簡歷，請附上個人近照；請應(yīng)聘者在郵件主題內(nèi)標(biāo)明姓名、申請崗位，謝謝！

愿 景 —— Vision

成為世界住宿業(yè)領(lǐng)先品牌集團(tuán)

使 命 —— Mission

為客戶提供高性價比的服務(wù)和產(chǎn)品

為員工提供良好就業(yè)環(huán)境和發(fā)展機(jī)會

為股東提供回報，為社會增加價值

價值觀 —— Hanting's Value

人本—Humanity

團(tuán)隊—Teamwork

誠信—Integrity

結(jié)果—No excuse

學(xué)習(xí)與創(chuàng)新—Novel

上班地點(diǎn)