職位描述

1、按規(guī)定著裝準(zhǔn)時(shí)上班,認(rèn)真履行其崗位職責(zé),熟悉酒店的基本情況;
2、掌握重點(diǎn)部位及安全防范措施,能正確使用各種器材,準(zhǔn)確填寫(xiě)各類(lèi)記錄、表格及重點(diǎn)工作匯報(bào);
3、善于發(fā)現(xiàn)各種事故隱患及可疑人物,及時(shí)正確處理突發(fā)事件;
4、及時(shí)有效完成上級(jí)布置的其他工作任務(wù)。

公司簡(jiǎn)介

 維也納酒店是全球首家以“音樂(lè)藝術(shù)”為主題的連鎖酒店,中國(guó)精品商務(wù)連鎖酒店行業(yè)的領(lǐng)袖品牌,并于2011年榮獲“CCTV中國(guó)年度品牌”的榮譽(yù)。以“創(chuàng)世界品牌、立百年偉業(yè)”的宏圖愿景,集合全球酒店行業(yè)管理精英,為顧客提供“紳士般品味”的產(chǎn)品、“淑女般親切”的服務(wù)。目前,集團(tuán)酒店遍布全國(guó),已達(dá)260多家,并處于迅速擴(kuò)張中;有近1200萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員、綜合開(kāi)房率超過(guò)100%;并創(chuàng)下21年零安全事故的紀(jì)錄。

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可能感興趣的職位

桂林-疊彩區(qū)
中專(zhuān)以上
3年以上
35-45歲
1、 全面負(fù)責(zé)客房部工作,帶頭執(zhí)行并督導(dǎo)所屬員工執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、 根據(jù)飯店經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)政策制定客房部的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃、年度計(jì)劃、并組織實(shí)施,確保計(jì)劃的實(shí)現(xiàn); 3、 每天查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告,掌握客房預(yù)定、銷(xiāo)售情況以及客人動(dòng)態(tài),與前廳做好協(xié)調(diào),確??头孔畲蟪鲎饴? 4、 負(fù)責(zé)制定本部門(mén)各級(jí)人員的崗位責(zé)任制,明確各崗位的職責(zé)范圍和具體工作任務(wù); 5、 督導(dǎo)本部門(mén)員工遵守店紀(jì)店規(guī),并嚴(yán)格按服務(wù)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序化進(jìn)行服務(wù); 6、 負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)員工,落實(shí)員工評(píng)估制度,根據(jù)評(píng)估結(jié)果來(lái)激勵(lì)員工。注意培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工,并及時(shí)提出員工的晉升、調(diào)職意見(jiàn); 7、 科學(xué)地制定房務(wù)預(yù)算支出計(jì)劃,負(fù)責(zé)建立和完善客房各種物品、用品的消耗、管理與控制制度,制定各種設(shè)備保養(yǎng)措施,努力減少支出,降低成本; 8、 親自安排和檢查貴賓房,確保不出差錯(cuò),迎送貴賓,探望患病的賓客和常住者; 9、 認(rèn)真對(duì)待本店管理層的批評(píng)和賓客投訴,及時(shí)記錄,努力彌補(bǔ)可能產(chǎn)生的不良影響; 10、 每天巡視檢查本部門(mén)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,確保達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。抽查客房并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理; 11、 及時(shí)與有關(guān)部門(mén)做好客人接待的溝通協(xié)調(diào)工作,保證客房部日常工作的順利進(jìn)行; 12、 協(xié)助做好設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
黃小姐
桂林-疊彩區(qū)
大專(zhuān)以上
3年以上
30-42歲
1.制定部門(mén)短期和長(zhǎng)期的工作計(jì)劃,以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算; 2.負(fù)責(zé)餐飲部的營(yíng)銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)計(jì)劃,吸引新客戶(hù)并保持老客戶(hù)忠誠(chéng)度,以實(shí)現(xiàn)餐廳的銷(xiāo)售目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)包括招聘、培訓(xùn)、考核以及激勵(lì)員工的各項(xiàng)工作,確保團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作并提升服務(wù)質(zhì)量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),確保食品安全無(wú)事故發(fā)生。 5.通過(guò)收集和處理客戶(hù)反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)流程和菜品質(zhì)量,以提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。 6.監(jiān)督餐飲設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。 7.確保餐飲部的日常運(yùn)營(yíng)符合酒店標(biāo)準(zhǔn),在高峰時(shí)段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理和指導(dǎo)。 8.定期參加管理層會(huì)議并向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,同時(shí)制定改進(jìn)措施和策略。
黃小姐
桂林-陽(yáng)朔縣
大專(zhuān)以上
3年以上
28-45歲
負(fù)責(zé)處理夜間客訴等工作,協(xié)調(diào)酒店對(duì)客服務(wù),發(fā)掘和滿足客人需求,記錄和反饋客人意見(jiàn)和建議,不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,確保賓客獲得滿意的服務(wù)。
李女士
HR
桂林-秀峰區(qū)
大專(zhuān)以上
2年以上
25-45歲
1、熟悉OTA平臺(tái)(如攜程、去哪兒等)及抖音等新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式。 2、擁有酒店或相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備良好的溝通能力和談判技巧,能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)并維護(hù)良好關(guān)系。 4、熟悉會(huì)議及活動(dòng)場(chǎng)地布置流程. 5、薪資待遇:3000+
劉女士
人力資源部
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際
崗位職責(zé):1.熟悉各種清潔設(shè)備的用途及使用方法; 2.完成所轄區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作,嚴(yán)格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發(fā)清洗及大清潔計(jì)劃工作; 3.負(fù)責(zé)酒店區(qū)域地面、墻面、休息區(qū)、煙筒、客用衛(wèi)生間、員工通道、客用通道的石材及地毯的保養(yǎng); 4.負(fù)責(zé)所用工具、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作。 5.月休6天
莫小姐
人事主管
桂林-陽(yáng)朔縣
1.全面負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理及營(yíng)銷(xiāo)工作,人才培養(yǎng)帶教。 2.建立民宿酒店管理標(biāo)準(zhǔn),完善民宿運(yùn)營(yíng)體系,成本管理。 3.處理門(mén)店日常工作事務(wù)及客訴。 4.連鎖酒店/星級(jí)酒店/民宿運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
宋陽(yáng)
桂林-臨桂區(qū)
打掃衛(wèi)生,更換布草。
朱曉靜
桂林-靈川縣-七彩花園
崗位職責(zé): 1、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),完成銷(xiāo)售任務(wù); 2、收集、分析市場(chǎng)信息,根據(jù)市場(chǎng)變化提出銷(xiāo)售策略; 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料管理、銷(xiāo)售回款催收; 4、完成上級(jí)安排的其他工作。 任職資格: 1、熟悉酒店行業(yè),有相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、協(xié)調(diào)能力和吃苦耐勞精神。
順祥集團(tuán)
人力
桂林-靈川縣-八里街
高中以上
5年以上
32-50歲
主管酒店日常維修保養(yǎng)、物業(yè)日常維護(hù)工作
陳女士
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)管理策略 - 管理OTA運(yùn)營(yíng)活動(dòng),提升酒店的在線預(yù)訂率和客戶(hù)滿意度 - 監(jiān)督并優(yōu)化酒店的日常運(yùn)營(yíng)流程,提高工作效率 任職要求 - 具備酒店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖酒店的運(yùn)營(yíng)模式 - 能夠獨(dú)立制定并實(shí)施酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 - 具有良好的業(yè)績(jī)管理能力,能夠有效提升酒店的整體業(yè)績(jī)
韋騰
維也納酒店有限公司桂林店招聘:公司標(biāo)志 logo
維也納酒店有限公司桂林店
所在行業(yè) 酒店/物業(yè)/租賃
成立時(shí)間 15年(2008年11月6日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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